这期，我们来分享《赢在用户》第三部分 — 使用人物角色
第8章 保持人物角色的活力
1.建立人物角色档案
人物角色的姓名、照片、语录和关键差异列表，特别显薯地标识出来，作为人物角色的一幅快照来使用。
描述性的简介、完整的关键差异(通常是用户目标的列表)和对于这个人物角色的商业目的，是第二个版块，占用这个页面最大的一块版面。
使人物角色充实起来的细节，比如个人信息、行业信息和计算机和互联网使用情况，安排在剩下的区域内。
2.展示人物角色
3.与人物角色一起生活
第9章 指导商业策略
人物角色能更紧密地把用户需要和策略整合到一起，帮助您跨越用户空白。
人物角色讲述的是容易被人们所理解的普通人的故事，帮助您弥合沟通上的差距。
人物角色的作用还在于他们可以在整个过程中反复使用，从策略的制定到执行，他们能帮助我们跨越实施空白。
第10章 定义特性和功能范围
1.头脑风暴
用户目标
可能的功能和内容
商业目的
2.确定范围优先次序
竞争对手功能分析
创建范围矩阵
第11章 指导结构、内容和设计
1.建立结构：信息架构和交互设计
进行任务分析
撰写用例
建立网站架构和页面结构
定义导航
设计网站搜索
2.建立内容
文章和产品描述
指导文字
文档和帮助
错误信息
图像，声音，视频等
3.确定视觉设计
为首要人物角色做设计决策
第12章 衡量成果
1.发布前测试
扮演人物角色来测试可能的路径和常用的错误
可用性测试
2.发布后测试
网站统计常用指标
转化率，商业成果
问卷调查
预言模型
至此，《赢在用户》读书笔记分享就结束了，希望能对大家有用。
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