读“运营之光”：运营里的拉新与用户增长

像之前说的，互联网产品的价值也会分布在用户参与当中，用户的使用时间和关注给产品带来额外价值，这是传统产品无法达到的，用户使用时间和用户黏性会自然增加一款产品的价值。因为渠道变得更广，所以KPI的增长在很大程度上是能体现出产品输出价值的。

很多人说，不能只关注KPI而忽略用户体验，但逻辑反推的话，为什么会有KPI出现，主要还是因为用户的增长与持续性带出了这样一个指标，所以尽管不能只顾KPI的增长但它反推的话其实是能代表产品绩效与相对于用户的价值的。

根据黄有璨所说，运营的具体工作划分一般为两方面：一是拉新、引流、转化，二就是用户维系。

关于拉新，也就是用户增长，大部分来源于产品与内容吸引的潜在用户，也有一些是源于用户对产品的传播所拉进的新用户。在这个拉新的过程中，我们需要清楚用户该从哪里来，即推广渠道是什么，比如微信、微博、广告宣传、BD合作、线下地推等，引流方法很大程度上决定了其速度，有些产品并不适用于所有渠道，例如一些超市货物其价值最大化是出现在商场的货架上，对于这样的产品，铺好渠道比线上运营要重要。

当有了用户增长方向后，如何把既定的方案落实，推广渠道如何建立起来，产品传播的机制设定是怎样的，用户与渠道铺设都完成后，如何将这些东西转化，或者对于很多产品来说是如何变现，这些都是必不可少的。