产品经理该做什么

《Yes！产品经理》书摘##

产品经理的工作概况起来就是三件事：

1. 知道做什么
2. 知道怎么做
3. 让别人去做

• 知道做什么——产品战略的制定

举个例子，比如公司今年计划要上新产品，那么作为这个产品的产品经理，你就要知道为什么要扩充产品线，这个产品的价值在哪里，这个产品如果上马。是否会对现有的产品造成影响，是积极的、还是消极的。如果造成影响，应该怎么办，是删减现有的产品，还是停止新产品，或是重新对产品进行组合，等等。
上述的工作内容就是产品规划，这里产品经理需要做三件事：

1. 发现问题
   知道市场有什么需求，市场问题包含着无尽的市场需求。
2. 找到机会
   找到适合自己的市场位置，分析竞争对手，挖掘需求并考虑如何满足需求。找到适合自己的发展机会，减小竞争的风险和市场的阻力。
3. 创新产品
   根据自己所处的市场位置以及企业的资源情况制定产品发展思路，即自己能够做出什么样的产品来满足需求。

• 知道怎么做——产品战略的方案化

接着上面产品组合的例子，如果要对产品进行删减，产品经理应该知道去删减哪个？这个不能依靠感觉、经验和高层意愿。最直接的一个指标就是根据产品所处的生命周期，通过对产品赢利能力的评估来决定产品的删减。赢利能力的评估需要损益表、成本核算、销售报表等数据进行客观的评估。
这个工作中，根本在于产品经理通过产品管理专业的知识和技能，向企业和团队说明如何实现第一个工作所制定的战略，这里同样包括三件事：

1. 规划产品路线
   告诉企业产品（线）的目标是什么
2. 设计产品策略
   如何去做才能实现产品目标
3. 制订年度计划
   如何才能一步一步做到

• 让别人去做

让别人去做这个工作就是说执行层面的工作要让业务部门去做，因为它们能够专业地完成这些工作。在这个阶段，产品经理需要做好这三件事：

1. 方向引导
   所有业务部门都要按照制定出的产品发展计划来做。在现实工作中，工作方向走偏甚至走错的情况时有发生。因此，需要产品经理保证团队工作方向的正确。
2. 过程管理
   产品经理需要对工作的过程进行监控。这个基本工作思路在于“卡两头，保中间”。即把握每个环节的入口和出口，保证按照既定规范和流程做。具体业务团队是如何实现的，产品经理不需要过多的干预。
3. 工作指导
   对过程中会影响到产品发展的事务的影响。

产品经理其实是一个不但跨职能部门，而且跨业务领域的职位。它的主要工作就是战略制定、产品规划、战术执行，这些工作事实上构成了一个产品从无到有的优的完整过程，对于业务部门来说，就是产品的实现过程。对于企业来说，就是商业运作过程。