(四十九)商道之能容天下
圣人无常心,以百姓心为心。善者吾善之,不善者吾亦善之,德善。信者吾信之,不信者,吾亦信之,德信。圣人在天下歙歙,为天下浑其心,圣人皆孩之。
上一章,我们讲到真正的功业,是建立在治国以道,为政以德的基础上的。那么,在企业经营的实践过程中,如何才能做到呢?
“圣人无常心,以百姓心为心。”抛开打天下不说,从内部治理来讲,真正有道的领导人,是用无常心治天下的。所谓“无常心”,就是没有主观的成见,没有执念。一举一动,集合众人之心,有所追求,也要获得大家的支持和协力共进,有所收益,也是雨露均沾。
如今,企业创建流行合伙人制度,那么什么是合伙人制度?简单地说,实施合伙人制度就是员工获得股份、分红权、成为股东、成为公司主人的一个过程。按照马云的说法,“合伙人,作为公司的运营者,业务的建设者,文化的传承者,同时又是股东,最有可能坚持公司的使命和长期利益,为客户,员工和股东创造长期价值……阿里巴巴并非是某一个或者某一群人的,它是一个生态化的社会企业。运营一个生态化的社会企业,不能简单依靠管理和流程,而越来越多的需要企业的共同文化和创新机制,以制度创新来推动组织升级。我们出台合伙人制度,正是希望通过公司运营实现使命传承,使阿里巴巴从一个有组织的商业公司,变成一个有生态思想的社会企业。”
当然,在实施过程中,不是每家实施合伙人制度的企业都能达成预期,其中或许有制度设计的缺失,或许是因为时不利兮骓不逝,非战之罪,但不管怎么说,合伙人制度在“道”这个层面开辟了同欲者胜的新格局、新高度,不但“以百姓心为心”,还直接给了百姓与子同袍、咸与维新的机会。
当然,既然给了发声的机会,那么随之而来的就有一个问题,领导人有没有接受不同声音的容人雅量。“善者吾善之,不善者吾亦善之,德善。”赞同我的,出了好主意的,笑脸相迎,这个自然是没问题,不赞同我的意见的,甚至是出了馊主意的,还能同样善待,这才是真正的“德”。尤其要注意的是,打天下时“不善者吾亦善之”对许多领导人来说并非难事,治天下时一览众山小,还能做到“不善者吾亦善之”,这才是真正的“德善”!
“信者吾信之,不信者,吾亦信之,德信。” 他人的观点,自己认为正确的,认真倾听予以采信;自己不认为是正确的,同样认真倾听,从中尽量寻找可取之处而采纳,这才是兼听则明虚怀若谷的“德信”。
应该说,能够做到这两点,是很不容易的,对领导人的心胸和政治智慧也是不小的考验。“圣人在天下歙歙,为天下浑其心,圣人皆孩之。” 老子告诫,身为领导人,要有忍得一时之气的胸襟气度,同时还要深刻领会“水至清则无鱼、人至察则无徒”的道理,不但能忍一时,还要有能忍一世的包容之志,就像对待自己的孩子一样,不管是好孩子坏孩子,都如自己的骨肉一般不离不弃。当然,这里所说的忍,忍的是人,而不是大是大非的原则立场,如此才能不分良莠,天下归心。
(待续)
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