毫无疑问，我们每天都要与他人进行交流，或多或少、或长或短。整个交流的过程既包括自己怎么去说，更重要的还是如何倾听，因为：
善于倾听的人是有耐心的人，也是情商较高，人们乐于交往的人；
善于倾听的人是会思考的人，也是智商较高，人们喜欢接触的人；
善于倾听的人是有礼貌的人，也是富含修养，人们尊敬佩服的人。
即使我们非常清楚倾听的重要性乃至必要性，可事实上却很少有人思考如何做才是善于倾听会倾听，这个倾听的姿势到底该怎么摆才好看？
我们在自己的脑海中与之相关的情境无非是诸如“全神贯注倾听”、“听得很认真”、“静静地听你说”……有人和我们交代一件事情时，为了把握好所有的细节，我们全神贯注、屏气凝神；学校里老师站在讲台讲课，我们在座位上听得很认真；在会议室里开会时静静地听着领导说……
倾听自然就是听别人说话，为何不换一个角度，站在对方的角度来思考这样一个问题：他需要什么样的倾听者？最为直白的诉求，当我们说话时自然要求别人在听，并且听懂了，让我感觉没有白费口舌。所以，从说话者的角度再反观倾听，可以分为以下三步：
第一步：让说话者知道我们在听。对此我们常常用一些口语：好的、嗯、啊、OK、等等来回应，有一个简单的互动，以证明我们真的在听。
第二步：让说话者明确我们听懂了。怎么做？最为简单和有效的方法就是用自己的话来进行简单复述，以验证我们复述的和对方说的意思是否一样，对方也方便确定你是否明白他的意思。
第三步：行为表示。别人跟你说话或多或少、或强或弱都是有一定目的的，所以在第二步的基础上，你要有行为表示。
举个例子：有一次我和SCW社群（说话改变世界，Speaking Changs the World的简称）的一位学员交流时提到一点：讲好一个故事最为主要的是抓住重要细节进行描写和刻画。就针对这句话，我们进行三步分解动作：
1、好的/OK。
2、你的意思是说：“描写和刻画好重要的细节就可以使自己讲述的故事更加动人？”
3、我现在就把这一个要点记录下来，在下次训练时把握好细节。
三步走下来，逐一满足了对方的心理诉求和表达需要,他或许会惊讶地称赞：
你真聪明！
我太喜欢你了！
你真很懂我，谢谢！
其实这三步如同我们打篮球时的“三步上篮”，一步一步地来，分清楚一二三，又是一气呵成，行云流水，球进入篮筐之时，也正是我们完成一次积极交流，促进人际关系和美好生活的时刻。、
值得一提的是，越是正式的重要的场合，这个姿势施展的空间就越大，就如同打篮球需要一块场地，相反地，在卧室和厨房就很难施展。比如你的朋友对你说：“帮我拿一下我的杯子”，如果你还生搬硬套按照三步来，就显得有些迂腐可笑。
以上就是与大家分享的一个倾听高手必须熟练掌握的“三步上篮”姿势，再配合微笑、眼神等身体语言，那真是无与伦比的美丽。假如你此时此刻就站在我的对面，你将会如何表现，证明自己是一个倾听高手呢？
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