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销售总监:分享做好销售的5条经验,少奋斗5年

销售总监:分享做好销售的5条经验,少奋斗5年

作者: 职场眼泪 | 来源:发表于2017-04-12 17:29 被阅读55次

做销售无疑是提升最快和最能锻炼人的一个职业,这也是很多职场新人选择做销售的原因。但是,销售小白刚开始的时候,都会感到迷茫,不知道如何下手,也不懂如何成交,甚至很多公司连基本培训都没有,就要上手操作,新人连流程都不清楚,最后面对巨大压力,感到身心疲惫,惆怅立场

下面分享一些做好销售工作的经验

1、客户为什么就是一直不跟你签单

这是做销售经常碰到的问题,销售人员认为是客户一直在拖,其实,很多时候都是销售人员再拖而已,不想着去改变,去做些实事,而总等着客户改变,可能吗?做销售,客观理由并不是不能成交的理由,客户不签单,想想你有什么地方做的不到位或没考虑到的地方,这是一个心态问题!

2、学会观察和聆听

做销售,多说不如多听,和客户谈单的时候,一定要学会多观察,客户的眼神,举止,表情等等,及时了解客户的心理变化。鼓励客户多说,我们才能了解客户的真正需求,才更容易与客户达成共识

3、机不可失,失不再来

与客户谈单,引起客户欲望的时候,可以使用假设成交法,当然,时机的把握每个人都不一样,需要多看,多学,多听,小白可以多跟老业务出去学习向高手学习,却不可闭门造车,自己摸索要何年何月啊

4、抓客户弱点

与客户谈单的时候,经常会碰到客户说产品会要的,还想在比较下,你回去等我电话吧。如果你回去等,基本上没戏了,这时候应该抓住客户的弱点,先奉承,再逼单

抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、只要思想不滑坡,方法总比困难多

你信每个客户早晚会跟你合作,只是一个时间问题,做销售就要有这种觉悟,销售工作就是把这个成交的时间提前而已。而阻碍提前的原因很多:自己的意识不强,没有计划,品种单一,客户有限,价格太高,公司太小,自己对公司不了解,不信任等等各种理由,去一个一个解决,成交只是时间问题

注意事项:

不能轻易让价

尽可能的让客户感觉到我们在为他争取利益

尽量消除客户的不安心理,做好服务,让他感觉是最好的选择

不要与客户争论,没有任何含义

签单了,不要露出过于高兴的表情

签单后,早点离开

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