作为销售人员，了解顾客的需求是很重要的！
今天一开业就迎来了一位顾客。
我:“美女，欢迎试衣！”
顾客:“嗯！我想看一下裙子！”
我:“这边裙子多一些！我带你看看吧！”
顾客:“嗯嗯！好！谢谢！”
给顾客看了几款裙子后。
顾客:“美女，你给我拿这几个款试试吧！M号就行！”
我:“嗯嗯！好的！稍等！”
我:“美女！这边是试衣间！”
顾客:“好的！谢谢！”
一段时间过去，顾客似乎都不太满意！
我:“美女！这些款都不喜欢吗？”
顾客:“嗯……其实都还行，只是感觉没有特别合适的！”
我:“你是买个裙子出去玩穿？”
顾客:“嗯嗯！不是出去玩，我闺蜜结婚，我去参加婚礼穿！”
我:“哦哦！美女！你先试着！我们家正好有几款裙子特别适合参加婚礼穿呢！”
过了一会我拿了两款裙子去了试衣间！
我:“美女，你看这两款！”
顾客:“哎！这款不错，我试试来！”
我:“嗯嗯！你试试！这款特别适合参加婚礼穿，因为这个颜色不是很亮也不是很素，而且挺衬你肤色的！”
顾客出来了:“这个还可以哈！行！就这个吧！”
有时候我们的服务很重要，但是了解顾客的需求更重要！
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本文标题：顾客的需求很重要
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