坐标深圳,非科班英语学习者,原为外贸业务人员,在一家外贸公司上班,大部分客户在欧洲。
后来有个荷兰客户找我聊天,问我是否愿意为他工作,在国内成立采购办事处。
当然愿意,于是跳槽。
客户变老板,而我从乙方变甲方。与之前工作最大的区别就是,开口说英语的时候多多了。
一开始都是不会说一不小心,与老外合作已经五年了,从开始主要沟通靠写,到现在的主要沟通靠讲,有些个人经验可以分享。简单来讲就是:去伪,求真, 找伙伴。
去伪:即在交流过程中,除掉不必要的花架子,沟通的本质在去异求同,理解万岁。
1. 与人沟通,特别是非母语的交流,简单,易懂是最主要的。即:听懂对方所说的,也能让对方听懂你所说的,怎么简单怎么讲。避免用难的单词,因为大部分外国人的母语也并不是英语,有些单词也不是很懂。所以尽量说大家都懂的单词,生僻词慎用,即使生僻词用起来显高逼格,但人家听不懂也挺尴尬。
简单的词汇,同义词知道得越多越好,因为就好像写文章一样,同一个词在一句话里重复使用过多会影响美感,说话也一样,如果有多的单词换着用,会比较好。当然,如果是沟通主题中的关键词,特指某个意思的词,就千万不能换,否则会引起不必要的误解。
2. 讲重要的主题,不要散着讲。与人交流要有条理,更何况英语交流,本身语言上不像母语那样顺畅,那么沟通的时候,一定要围绕着主题来交流,一旦跑偏题了,要回到原来的主题就比较困难了,避免无效沟通的最佳办法,就是谈完一个主题,达成共识,再进入下一个主题。
求真:即一个积累的过程,练就与客户沟通零障碍的本领,需要敢讲,能讲,有话讲
3. 别害怕,开口讲。曾经和Boss去拜访一个供应商。由于是周末去的,只有业务经理一个人在工厂加班,他给我们做的presentation, 坦白讲,他说的英语是我听过最糟糕的口语(原谅我这么说),因为我们真的没听懂几个词,但他在台上讲得特别开心。我们一直对他印象深刻,这些年一直有见面,每次见面,他都会主动过来拥抱,和我们交流,但不可否认的是,他每一次,都讲得比上一次好。
还有个意大利的客人,我们认识有七八年了,最开始认识的时候,他发给我的邮件,根本没有语法可言,且用的词都不是常用词,每次收到他的邮件都至少要从头到尾看上三遍再在skype上再次确认才能理解他的意思,我换工作后,一直在skype上和他有联系,知道他一直在学英语。上个月他来深圳,我们约着一起吃饭,我惊奇地发现他的口语简直比以前好太多。我问他秘决是什么,答:多说啊,抓住一切机会说。
别害怕,开口说4. 善用工具,作为非科班出身,我们总是会有些单词不会,或者在那一瞬间记不起来某个单词的情况。不要急,手机上装个词典可以随时用起来,如果没装也不要慌,问度娘,最直观的办法,就是用图片表示,简单直接还不会有误解。
上次因为我有事,国外的同事交给我的小助理半天,英语她能写,口语就是Hi &Bye,借着手机,算是搞定了那半天的安排。但回来后找到我说:姐,我要好好学习开口说英语了。看,受到刺激了。最有效的学习,就是边用边学。
5. 平时多积累。我们可以在与人交流中,看出一个人的水平。当用英语交流时,则更加有挑战。我们不可能永远只谈工作和天气。我们还会谈到家庭,教育,体育,历史,旅游,时事,虽然说听比说更重要,但我们总是要在恰当的时候表达我们的观点,有属于自己的见识和谈资,这样才会给人留下更好的印象。
找伙伴:学习说英语,从来不是自己一个人蒙着头能搞定的,找些“小伙伴”吧
6.多看美剧,如果你喜欢煲剧,试一试美剧,我个人看美剧的历史可追溯10多年前,从《越狱》开始,从此在追剧的路上一去不复返。先生曾说,我是顶着学英语的名义光明正大的追剧啊。
话虽这么说,但个人依旧觉得看美剧是提高语感语境很好的方法,因为在实际交流中,经常会不自觉地讲出某个单词,或者某个短语,后来再想起时,会发现其实是在那段时间里看的美剧里面学的。
7. 有很多学习英语的APP或者网络课程,比如说英语流利说,英语趣配音,薄荷英语等,可以对话,录音,评分等,确实可以激起我们学习英语的兴趣。但如果我们身边有讲英语的伙伴同事,尽量找机会就某个主题对话,效果会更好,因为即时对话,对临场发挥要求更高。而我们与人交流,都不会带着发言稿的。
一些小经验,可能在英语高手面前是班门弄斧,但亲身体会,与各位一起分享,一起学习,一起进步。
没问题的啦!
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