写在前面 ：这篇文章的背景是去年学习产品课程时，要求对【网易蜗牛读书】App【写书评】进行功能调研，这篇文章写得还不是很完善，后续有时间进行更新完善，供参考，欢迎拍砖交流

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1、【写书评】功能调研目

       分析「网易蜗牛读书」的【写书评】功能模块，是否有功能点的设计可以供「微信读书」借鉴

2、「网易蜗牛读书」产品概述

2.1、所属版本

        安卓市场和iOSAppstore上，网易蜗牛读书的最新版本不一致：安卓端最新版本为V1.7.1，iOS端最新版本为「网易蜗牛读书」V1.7.0。

        本次功能调研版本为：iOS端V1.7.0。

2.2、产品定位

        「网易蜗牛读书」"每天免费阅读一小时，满足用户碎片化阅读需求，并通过设置领读、共读、问答等线上功能，结合运营活动，希望和用户一起构建高质量，高互动的移动阅读社区。

2.3、盈利模式

主要线上盈利点有以下两点：

2.3.1 阅读时长收费 

      设置蜗牛壳，蜗牛币对阅读时长收费， 阅读时长可兑换蜗牛壳，蜗牛壳课兑换电子书无限阅读权，蜗牛壳不够时，可充值蜗牛币购买蜗牛壳。

2.3.2 Turbo会员卡

     slogen：1元每天，全站书免费看，设有会员专享书库，共读特权，多设备同时等权限，后续还有iPad版、水墨版等会员版本，同时设置四种会员套餐：7天/6元、30天25/元、200天/168元、365天/298元享书库，满足用户时长多元需求。

2.4 典型用户需求分析概述

   主要用户定位为：纸质书籍上无特殊喜好，有移动阅读的喜好，想利用碎片化时间阅读，在阅读成本上花费较低。

细化如下：

休闲型阅读用户：无整段时间阅读，利用碎片化的阅读时间，但没有明确的阅读目标。

目的型阅读用户：有明确的阅读目标，集中型阅读

    典型用户需求分析概述如下表2-1：

表2-1

2.5、产品功能概述

2.5.1、 1小时的免费读书：

      蜗牛读书走时间消费的路线，时限内可阅读全站书籍，相比微信读书每本书固定长度的试读，更能养成用户每日读书的习惯，习惯行程后页很容易出现不再满足每天1小时的阅读，付费增加阅读时长的意愿也会增长。2

2.5.2、共读模式:

    不急而速，与你共读， 共读是个很重要的模块，很明显这是想打造一个围绕共读开展特色社交圈，相互可以看到阅读进度和速度，还可以免费永久获得一本书（首次），以及多倍蜗牛壳奖励。

2.5.3、 优质领读：

    领读核心在于领读人，读者可以动态了解自己关注的领读人的读书动态信息流，同时每一个书评推荐，更类似一个精品书单，内容优质详细，另一方面还可以在问答中和志同道合的朋友交流想法。如此既能增加领读人本身的品牌力，也让用户想要被推荐好书的需求得到满足。

2.5.4、 问答专区：

     问答模块，和微信读书的想法模块相似，但是更突出问答内容，很像一个微版知乎，读一本书的同时其实也是和有共同爱好的一群人再对话，也就不仅仅是读书想法或者评价的表达，更多的是工具模块的平台化和社交化，提高用户粘性的同时，增加用户的活跃度。且推荐分享出去或推荐出去的问答，能够再次发挥引流和满足老用户在书海中，想要被推荐一本优质书籍的意愿。

2.5.5、 书籍分类：

     包含书籍、书评、问答、用户四个维度的搜索功能，可以更清晰更全面的搜索全站，且通过精选，7日在读榜及新书榜为用户提供更多的读书参考。

2.5.6、 书桌&阅读器：

     阅读器需要从书桌进入书籍才能查看，所以先体验了书桌功能，最多只能放3本书，符合书不在多而在精的理念，保证用户读书的专注力和效率。

     阅读器除了标配的亮度，主题，字号，字体等，还可以设置翻页，行间距，段首，返回和问答的显示，时长及提醒的显示，正文批内容的显示，左手翻页（左撇子的福利），解决了之前很多网友反馈的右上角问答提示，时长提醒影响阅读体验的问题。

2.5.7、Turbo会员

     新版针对已有付费用户和付费意向用户，推出Turbo会员，从书库到共读，从定制版本到多设备同时登录等几个维度给会员提供专享特权，同时提供4个维度付费优惠套餐，满足用户不同付费维度的需求，促进付费转化。

3、【写书评】用户|场景|需求

        从章节2.4蜗牛蜗牛读书 典型用户需求分析概述，以及后续的2.5产品功能模块中，可看出不管是阅读目标不明确的休闲型用户，还是阅读目标明确的用户，都希望能够：

参考资深阅读者的书评，一方面能够帮助自己明确阅读目标，另一方面能够帮助自己更好的理解书籍内容

碎片化阅读时及时做标注和记录

想和有共同爱好的人一起互动讨论

       下面结合蜗牛读书自身业务，进行用户的场景细化拆分，深需求分入析。

       细化「写书评」这个模块的目标用户为：普通读者、领读人和运营人员，其对应使用的场景以及场景下的需求详见下图3-1:

图3-1

分析：

      通过图3-1的展开分析，结合蜗牛阅读的业务可看出，设置【写书评】功能的原因是为了满足以下需求：

1）普通人：记录/分享读书心得，寻找下一个目标书籍的需求，同时还可以在阅读中提高用户的境界分和蜗牛壳，提高交流互动，增加用户粘性的同时也能够提高用户活跃度。

2）各资深阅读者：（各领域KOL）分享读书心得，增加个人影响力的需求和个人品牌宣传的需求。

3）平台运营角度：优质书评和名家领读也会给蜗牛读书平台吸引更多流量，增加用户留存和促活的同时，也为后续付费转化提供更大用户基数。

4、【写书评】业务逻辑

图4-1 【写书评】业务逻辑

5、【写书评】业务流程

图5-1 【写书评】业务流程

6、写书评页面流程

图6-1 【写书评】页面流程

7、功能点对比

图7-1 功能点对比

8、结论

可借鉴部分功能。 

原因：

         网易蜗牛读书主打优质书评和领读模式，内容主要是PGC为主，UGC为辅，同时也在培养普通用户的阅读习惯以引导其优质书评的产出。从【写书评】的入口就可以看出这点，除了领读首页和我的书评这两个较浅的入口外，在书籍详情和阅读书籍时分享的弹窗里也设置了，以便再次刺激用户进行书评输入和分享。

         而微信读书的产品定位是基于微信社交的移动阅读微社区，内容相对更倾向UGC，所以需要更简洁，快速的路径和用户产生关联，减少用户的学习成本，让用户能够最快速度产出想法进行互动交流分享。

         从而，网易蜗牛读书的写书评功能对微信读书不能全部借鉴，可参考部分用户输入优化的功能项。

借鉴功能点：

1）发布后的书评可再次编辑，以便用户再刷同一本书籍后进行补充完善和分享。

2）书评编辑功能增加图片功能，更有利于用户产出高质量的书评。