00 引言
每个项目都会受到一些变数的影响,这些变数可能会影响项目内部和外部的进展和成果。在全球化或本地化的组织范围内,如果从刚一开始就实施项目的风险管理,就可以在逻辑上制定内在的应急计划进行反应,而不是进行“消防救火”或陷入危机管理的模式。
如果项目中的风险管理不善,那么没有人会去找出可能出错的问题。但如果一开始就做好充足的规划和协作来确保项目及其关键成员可以以更低的成本、更快的进度来实现最终的目标,并且没有造成任何品牌的损失和付出昂贵的成本,那么只需要关注几个关键要素就可以达到这个要求。
01 早期识别
大多数项目经理需要立即在纸上或者通过Exc表格来列出项目中的风险,这就是一个非常有用的起点,通过查看项目计划或者资源规划文件来获取存在的风险点。
同时不要忘记项目团队,团队中的每个人都具有一定的专业知识,可以帮助项目经理识别出自己没有想到的风险,可以通过一对一或者群体讨论看能否找出新的风险。
02 是谁负责风险
项目经理需要记住,确定所有可能的风险只是第一步,他们还需要确定哪些人有责任的充分了解这些风险并采取行动。项目经理需要为每个责任人分配风险点,并赋予他们为周围的业务流程进行优化的责任,通过挖掘巨大的潜力来确保最坏的情况下进行风险处理。
03 不要忘记机会
许多项目在一定程度上遭受的风险的侵害,一方面是人们进行消极的风险回应,另一方面是消防的心态存在。在项目的风险管理中,风险不必定义为具有负面影响的行为,有时候,意外的事件总是会有动机的存在,比如可以降低成本或者提高工作效率。
项目经理将项目团队拉到一起,通过调查潜在的新机会点,可以提高整个项目团队的信心,并推动项目进展。
04 分析优先级的风险
如果项目经理对于已经识别出的风险进行授权处理,那么有可能达到成功的风险管理。实际上如果没有足够的时间来处理这些风险,项目经理需要基于高影响力和高发生概率确定风险优先级,确保整个项目的生命周期都在沿着正确的方向前进。
对于风险的分析包括风险产生的原因和影响,并且可以扩大到项目中的各个环节,如交货时间,产品质量或总体成本的影响检查。
05 积极的风险应对
在确定风险优先级后,项目经理应该设法了解可以开发什么样的计划来减轻每个风险对项目造成的损害。不是说制定计划就行了,要尽可能的制定高价值的应急计划,通过制定避免风险的计划可以获得很多潜在的价值,这些价值一方面可以最大限度的降低风险,另一方面如果对于出现的风险可以进行积极的应对。
06 确保风险监控是连续的
正如项目经理对项目进行监控一样,每天都会关注项目的任务如何进行,那么项目经理应该时刻保持意识到风险和挑战在整个项目生命周期中如何变化。
通常,要在项目的开始确定风险的优先级,在项目交付的中间到结束都会发生状态的改变,这些改变是基于实际降低风险方面的效果来产生的,如果计划起不到作用,项目经理应该重新对风险进行评估,并对相应人员的责任进行充分分配。
07 利用风险管理软件
如果有一个项目管理平台来进行风险管理,那么可以让风险管理过程更加高效并起到真正的作用,利用平台可以自动化分析每个项目所需要完成的大部分风险识别和评估工作,鼓励关键参与者构建风险分析文档,通过分析文档来显示当前进展。
利用风险管理软件可以利用各个流程环节收集到数据创建出风险结果,然后将其分配给合适的员工,并进行持续监控,实际上,在当今复杂的项目环境中,要适应更加密集的监管策略和更快的生命周期,就可以利用风险管理软件来进行协作做到这一点。
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