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向Google学习如何写UX文案(上)

向Google学习如何写UX文案(上)

作者: VisualCC | 来源:发表于2018-03-28 14:46 被阅读430次

    1.内容介绍

    Google遵循的原则:专注于用户,则一切将水到渠成。

    关注用户从内容开始:

    所谓内容策略,就是如何建立一个产品传递出的信息。UX文案侧重于帮助用户用它们语言实现目标。语言文字能帮助用户知道如何和产品界面互动。通过关注用户想要实现的内容,建立了忠诚度和信任度。

    Google如何在 UX 中整合 UX 文案

    文案与设计师一起考虑页面上的信息层级。引导用户操作。文案与用户研究人员合作来测试,提供优化方案。

    当你UX文案有了解,可以在此基础上添加品牌文化,UX可以与品牌文化相结合,通过品牌文化传播。

    2.三个UX写作原则

    1.清晰

    从用户角度出发。首先注意用什么动词。动词是一个动作词,它往往是你句子中最有力的部分。为了避免错误理解、保证文案的清晰性,我们需要去除专业术语,转而使用符合用户使用场景的词句。

    名次改动词

    2.简洁

    简洁不仅意味着简短,而且意味着更高效。当我们写文案时,确保每一个字都有存在的价值。简洁到一个词都不能去掉。

    以上图为例,这里我们删除了标题,不要因为觉得空,而加入标题,在这里我们应该以内容为先。浏览页面时确保首先看到的是重要的信息。

    关键信息置前

    多数人都是“F型”浏览界面信息:首先读第一行,第二行,下面的每行只读前几个字。因此要把关键信息置于前面。下面我们优化一下文案:

    清晰和简洁的文案


    3.实用

    操作按钮(CTA)引导用户进入下一步。文字引导帮助人们到达他们想去的地方。出于这个原因,操作按钮需要与人们想要做的事情产生共鸣。这里“确定”不是一个好的操作。

    重试“是一个好主意。但这还不够。如果他们忘记了密码,我们需要给他们一个选项。他们唯一的选择就是“再试一次”,他们会不知所搓。注意写文案时候文案内容和用户都是要考虑到的。

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