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设计师和产品经理之间不和该怎么办?

设计师和产品经理之间不和该怎么办?

作者: 蒋家千斤 | 来源:发表于2017-09-05 23:33 被阅读165次

    Part 1

    翻译自Julie Zhuo 8月29日在Medium上发表的文章。链接移步文章最下端。

    设计师眼里产品经理能做啥

    问:我经常和产品经理争论。他除了我之外全组成员关系都很好,工程师啦,分析师啦都很喜欢他。但是有时我认为他根本看不起设计,把我当成他的原型工具。这种紧张的关系是正常的吗?

    进入公司时最难得事之一就是理解这家公司的工作习惯是什么。当你觉得好像有点受不了的时候,你直觉会问,这正常吗?

    产品经理和设计师之间的关系更为重要,因为这对产品能否成功,个人对工作是否满意至关重要。同时,不像设计或者工程这些工作范畴划分相对清晰的职位,产品经理的决策更为模糊,更别说很多样化了。在这之上,大多数设计师并没有跟很多不同的产品经理合作过,你会常常问自己,到底怎样才是和产品经理合作的最佳方式。

    合作互助是最好的方式,首先明确你们是互相帮忙的,不是互相拆台的。所以和产品工作时,改期待他做什么,以及如何建立一个高标准,高效率的合作方式。

    产品经理都做啥

    产品经理是帮助团队达成一个理想的结果,并为之负责的。如果整个团队建立和合理并且激励的目标,也给用户建立伟大的产品,并且达成了目标,这个产品就是合格。否则就不是。

    同时,产品没有任何明确的权利告诉大家该做什么。他们必须把事儿做成,促使团队向着共同的房项目里,有效的沟通和高效的管理,并且通常值得信赖。

    一个好产品能够定义出来阻挡大家成功的阻力有哪些,然后努力去除障碍。因为这种角色自带的天然的所有权,他们会自然变成和外界资源的接触点。

    有三个核心技能:

    执行力:定义清晰的目标并达成

    领导力和驱动力:建立并且支撑团队,同时给团队成员足够多的资源和信息让他们完成好自己的工作

    产品感觉:能否主动地发现用户问题,并且建立一个有强有力的策略和解决办法。

    作为设计师,你应该期待产品经理会做:

    驱动执行

    设立有效的产品由县级,设定很好的里程碑,并且达成

    分解一些庞大的问题变成可执行的方案

    要求承诺并且提醒团队成员他们做出的承诺。

    做一个有效的团队领导

    在评价,书面的总结和和其他端对够沟通的时候,公正诚实地展示整体团队的观点

    透明的沟通并且简洁的口头和书面的表达。

    引领团队讨论团队为什么要做这件事,以及做成之后是什么样。

    在目标,里程碑和产品的标准的制定上,包容,倾听并且真正的倾听团队其他成员的意见。

    专业,成熟和值得尊重。

    和其他非工程团队沟通。

    帮助建立伟大的产品 ( 开始总结了,太瞌睡)

    透彻地理解商业模式和stakeholder的需要。

    建立好战略和战术

    高标准要求产品

    能够提出挑战

    发生了但还说得过去的事

    你和产品经理有很多技能重叠。

    比如,你们都会贡献产品远景的注意,或者你们都有自己的优先级。这个可以预期,而且随着你的职级越来预告,你需要更加全面的看到问题和产品。产品经理的角色会跟设计师或者设计经理重合。

    处理这种情况最好的方式就是你们经常会重合的部分进行公开的交流,聊聊彼此的强项和怎么分工对团队最佳。聊完之后如果设计师做产品演示,或者产品经理拿出一些复杂的流程的线框图都没问题。有很多很好的产品远景是设计师或者工程师提出的,一个好的产品能够识别这些好主意并且助团队成员一臂之力。当然也有的团队的产品经理有很强的产品视野。同时也更有影响力。不要让你的职位限制你做什么。只要你们能够把事情沟通清楚达成一致,你们商量清楚”我们怎样分工对团队最好“ 才是最重要的。

    你的产品经理不能驱动产品视野

    有很好产品视野的产品经理常常期待设计师是很好的视觉设计师。有些事有些不是,都没问题。如果你不是,你应该选择那些视觉效果不是最重要的项目,或者你应该在团队找一个在视觉上能力更强的负责并经常指导你。

    产品经理即使没有最为宽广的视野,也应该保证产品和解决方案是

    你的产品经理没有对设计感兴趣而且更倾向于关注数据。

    这也是正常的。产品经理通常有一个很好直觉,什么是清晰的流程或者混淆的流程。产品设计师不一定有。产品同城因为缺少对的直觉会非常依赖数据-研究,指标,测试结果等等,这是挺有帮助的。

    但同时,无论我们怎么衡量,也是不能完全讲清楚体验,并且不能完整的预测整体或者长期的变化。即使你认为就是这样,你也不能跟产品争论,数据重要还是体验重要。相反,你应该互相理解

    你的产品经理没有太多跟设计师一起的工作经历

    这经常发生。把设计当成一种资源,即使沟通吧。让他认识到你的重要性。

    你和产品对事情有不同看法,几乎每件事都不同。

    如果你们的看待事物的方法不同时,这会经常发生。只要不同意见是健康的,研究表图案不同观点的团队成员会带来更好的结果。

    经常拿出“我们怎样做会对团队整体最好”的想法,互相信任和尊重就没事,不用100%统一。

    核心思想一句话,吵架争论互相瞧不上什么都是正常的,只要你们都是为了公司共同的目标,公事私聊才能愉快的相处!!!

    https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/what-to-expect-from-pms-e9750ec09bbf

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      网友评论

      • bombchen:举例说明工作发生的实际案例会更好。
        bombchen:@蒋家千斤 :sunglasses::sunglasses:
        bombchen:@飘风鸟S 你是PM吗
        蒋家千斤:@bombchen 非常赞同,对Julie Zhuo是挺崇拜的,听她的podcast和文章发现最大的问题就是长篇道理,极少举例子,不知道是否因为保护团队隐私,毕竟她一直在facebook工作,提到的案例很有可能会被对号入座。。
      • Q_misky:感觉如果你翻译完,再检查一下会更好哦~先收啦…
        Q_misky:@Q_misky 不客气~继续加油哦,希望能看到更多优秀的作品喔~
        蒋家千斤:@Q_misky 感谢支持,也非常不好意思,面壁思过一下

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