《运营之光》的作者是三节课联合创始人黄有璨，三节课被誉为运营业内的黄埔军校，本书的副标题是‘我的互联网运营方法论与自白’，直截了当说明整本书的内容就是黄有璨先生关于运营的看法合集。在封面上还有这样一句话“运营，就是通过一系列看似琐碎无趣的事情，来赋予一款产品闪耀的光芒”，可作为运营最贴切的描述。
对于我来说，这本书是对过去在借贷宝五个月内容运营实习经验的回顾、总结，更是对工作本身有了一个更高的认识。这本书序言部分，有罗辑思维CEO脱不花，在推荐语部分有我熟知的阑夕、李笑来，有这几位推荐，这本书怎么也不会差。
全书分为五部分，一、首先回答什么是运营以及运营的时代背景；二、从微观的角度，做好运营需要遵循那些逻辑和技能；三、从宏观的角度，分析运营整个行业宏观规律；四、一个运营人个人职业发展和成长；五、关于对互联网的思考和反省。
一、什么是运营以及时代背景
运营是诞生于互联网时代的新兴行业，作者先做了这样一个宏观分析。互联网行业经历了三个阶段，第一阶段是概念时代，从1995年到2004年，这个时期主要媒体活跃，炒作各种概念；第二阶段是产品时代，从2004年到2016年，这个时候主要是技术开发，做出惊艳的产品；第三阶段是运营驱动时代，2016到未来10年，互联网公司的核心竞争力将会是运营。
要回答什么是运营？要处理两个问题，第一个是运营、产品、市场三者的关系如何，第二个是运营的核心定义是什么。回答第一个问题，用原文的一句话可以很好的形容“产品负责界定和提供长期的价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值”，根据商业的基本逻辑市场的本质是交换价值。回答第二个问题，也可以用高度凝练的一句话描述“所谓运营，其实就是为了帮助产品之于用户之间更好的建立起来关系，然后需要使用的一切干预手段”。运营的内容分为两大类，1.拉新、引流、转化，2.用户维系，即留存。
二、从个人的角度，做好运营应该具备怎样的逻辑和技能
这一部分是作者最精华的部分，回答书名《运营之光》，什么是运营的信仰这一个问题？最高的信仰应该是如何给用户创造价值，应该拥有回报后置的意识和行事风格。凭借一个人的力量，撬动成千上万用户共同的强烈认同是一件多么伟大的事。
谈到运营的技能，因为不同运营板块其核心竞争力是不一样的。这里只说大概的运营技能，主要强调两点。一，学会用数据来检测自己的问题和简洁的表述问题，数据的运用几乎占据运营的半壁江山，数据是证明做一件事有意义最直接的证据。二，学会把事件分为最基本的几个步骤，然后再进一步细化，变得有可操作性各个具体步骤。
三、从行业的规律来看运营宏观规律和逻辑
这个部分内容主要是从大局观来看待整个行业，个人对这个内容有些把我不了。只说一些自己理解的东西。运营的三大规律，规律一是‘短视的线性思维很难做好运营，即只考虑单一结果的导向，要有层次感的思维层次’；规律二是一款产品在其自身价值不明确之时，不应该大规模的扩充用户数量，应该先注重完善自身的产品；规律三，早期产品的运营要围绕着‘口碑’来进行。
四、一个运营人个人职业发展和成长
作者在这一个部分详细说明运营人员不同等级的特点和要求，很有意思。P1入行&小白，主要是要提高学习能力、执行力和逻辑分析能力，比如如何拆解和达成目标；P2入门和成长型运营，主要是对行业、业务、用户的理解，对某项专业技能的熟练掌握，对专业知识积累；P3业务骨干型，对‘用户’群体的控制力和影响力、领导力，策略思考能力，某项硬技能上出类拔萃，管理能力；P4专家型，主要是体系化思考&串联能力，能否形成自己一套方法论，管理能力，领导力；P5高级专家型运营，主要是大局观，对行业、业务、用户等全局性理解，策略制定能力。
就我个人经验而言，当然还是处在P1阶段，对于本书讲的要提高执行力。可以给自己定一个目标，比如认识BAT10个大牛，然后将这个目标拆解，分步进行，想尽一切办法完成。自己给自己定小目标，想办法完成，这真的是特别实用的方法。
五、对互联网的反省和思考
作者站在一个运营的角度对互联网公司老板们的建议，有四。第一，希望公司能够重视运营，而不是视为打杂的；第二，希望每个公司能够搞清楚自己确实需要的人，明确岗位需求；第三，对新人负责一点（这里深有体会，在前东家那里，基本上都是自生自灭的存在，完全找不到自己的方向）；第四，真正好的运营一定是对自己产品完全信任，并不是单单有钱就能找到好的运营。
作者作为互联网行业一个较为资深的业内人士来说，对互联网有这样几个认识。1.互联网是一种降低成本、提升传统行业效率的工具；2.互联网是一种新的充分拥抱变化的思考方式，把变化视为常态；3.互联网是这样一种途径，它连接一切，赋予更多的人自由和平等，自由源于选择的多样性，技术是给人赋能的；4.互联网是一种相信这个世界会变得更好的信仰，开放、合作、共享从而构建一个新的社会秩序。
对于这本书，需要调用大量自己的实践来阅读，而我个人在运营方面实在经验实在是贫乏。通过阅读这本书，大概得出这样的结论。运营的本质是连接，连接产品和用户，处理关系。而我恰恰是一个害羞不太善于和别人相处的人，处理复杂的人际关系不是我所擅长。我更擅长发掘，分析，以及捕捉、思考，所以关于数据处理方面的技能是急需补充的。
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