截图位置,《新三国》第四集
曹操与曹仁讨论刘关张
台词
曹仁:我知道你为什么要探望刘备他们。
曹操:为何呀?
曹仁:大哥是想把他们收入麾下。
曹操:没错,乱世之中,有的人夺皇权,有的人抢城池,有的人抢兵马钱粮,可是你要记住,大业之本首先在于英才,英才比什么都重要。这三个人可都是英雄呀,而且更重要的是,他们现在正处于英雄末路,这种时候你给他们一分好处,抵得上平时十分。
曹仁:大哥,这三个人虽然勇猛,但是势单力薄呀,大哥想招募他们,只需书信一封,黄金百两即可,何必专程折腰拜访呀?
曹操:无知,有的人可以召之即来,可是有的人,你就是千呼万唤也不一定来,这三个人可不得了,你没有看见他们在帅台上的样子吗?刘备虽然坐于末尾的座位,却器宇轩昂,那两个也是,傲视群雄,你知道当关羽把华雄的头颅扔到大堂上的时候,我最吃惊的是什么吗?
曹仁:是什么呀?
曹操:是刘备的眼睛,他连眼皮子都没有眨一下,就好像这一切都是理所当然的,这种人,泰山崩于前而色不变,深不可测呀!
曹仁:是啊,我想起来了,的却如此呀!大哥,你要是找不动这三个人怎么办呢?
曹操:招不动?那就让他们主动来投靠我。
曹仁:好呀,在我看来,大哥您才是天下真正的英主呀!
知识点分析:
①心理学→互惠原则;社会比较理论;印象管理
a、互惠原则
定义→即一方为另一方提供帮助或给予某种资源时,后者有义务回报给予自己帮助的人。
曹操是一个高明的人脉布局者,他知道英雄在落难时候受到的一点帮助,他们会更加刻骨铭心。滴水之恩,当涌泉相报,说的就是类似的道理。更重要的一点是,曹操不喜欢过分夸赞自己的功劳,也就是不过分吹嘘“我帮助了你多少”,只是希望受助者自己能够细心体会,可谓是给足了面子。在本选段之后,曹操亲自登门拜访刘备,并送上了美酒十坛,他的话术很有意思,“些许薄物,聊表寸心罢了,美酒能让英雄所饮,那是美酒的福分”。曹操没有过分说我给你送礼多么多么好,只是纯粹地表达对英雄的敬佩之情,这种称赞和笼络的策略不得不说高明。
b、社会比较理论
定义→每个个体在缺乏客观的情况下,利用他人作为比较的尺度,来进行自我评价或对他人的评价。
社会中的每个人和每样事物都不是孤立的,我们对人或事物的判断,少不了参考和比较。选段中,曹操亲自登门拜访刘备,可谓是尽显“礼贤下士”的态度,与之形成对比的是,袁绍和袁术在关羽斩杀华雄立功后,明明答应给他们兵马粮草,却迟迟不肯兑现。这么一对比,曹操的形象就立马变得高大起来。
c、印象管理
定义→印象管理有时又称印象整饰,是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。
曹操在选段中所修饰出来的形象,是一个礼贤下士的英主,敢于结交各路有识之士,况且曹操有慧眼识人的本事,知道刘关张三人不是等闲之辈,所以才愿意亲自前去拜访。我们一般都只知道刘备的三顾茅庐之举,殊不知曹操也是个爱才之人,比如谋士郭嘉和荀攸,就是他向荀彧询问,才招纳过来的,且郭嘉原先是袁绍阵营的,曹操却能够给予他十足的信任。再比如曹操的五子良将中,有三人原本是敌对阵营的,如徐晃原先是杨奉的手下,张辽原先是吕布的手下,张合原先是袁绍的手下,三人在投降曹操后,都为他鞍前马后,建立了赫赫战功。
②营销学→样板市场
定义→样板市场即榜样市场,是供加盟者参考并模仿的一种运营模式。
如果把曹操的亲自拜访看做是一种营销行为,那么他特意找刘关张三人的行为,就可以理解成是为了“打造样板市场”,我们要知道古人可没有今天的朋友圈和微博,人与人之间的信息传递是低效率的,除非是一些非常重要的事情才会被快速传播出去,如关羽温酒斩华雄的事情,就会被各路诸侯很快传播出去,使其名声大噪。而曹操呢,这时候去拜访他们,笼络他们,就能有一个很好的传播效果,像是在告知天下人,“我曹操求贤若渴,请天下的有识之士到我的账下来吧。”
在三国历史中,其实曹操做过很多回这样类似的事情,如曹操攻打张绣,张绣投降,在张绣谋士的建议下,张绣降而复叛,趁曹操的大营没有防备时,直接偷袭曹操,使得曹操的长子曹昂战死,他的爱将典韦也因为断后寡不敌众而死。
典韦死后,曹操亲自哭而奠之,并且对将士说了一番话,大致的意思就是我的儿子侄子虽然死了,但是我就单单哭典韦,因为没有典韦,就没有我曹操。曹操明白人才的重要性,所以哭典韦战死,进而收获众将士的忠心,毕竟众将士看到主公把典韦看得比自己儿子还要重,内心自然会油然升起感激之情。顺带一提,我们也可以联想下《三国演义》中,刘备的“摔阿斗”情形,也是一样可以理解为“打造样板市场”的。
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