说来惭愧，自从3月份开始，PMCAFF的产品博客就已经长草很久了。荒废的原因不只是因为没有足够到能引起输出的输入，也因为自己的懒惰和迷茫，甚至当我现在开始写这篇总结文的时候，手指已经生疏和畏惧。不过，三个月实习乃至之前三个月找实习的总结和经历，是时候好好把很多个夜晚打的腹稿总结成一篇完整的文章了。

简书看过我以前文章的朋友不要惊讶，毕竟产品是我的正业和求职目标呀，而这个目标，也正在实现ing~

Part 1. 第一份正儿八经实习的总结

1 竞品分析真的很重要！

这是我入职以后一直认定的事，不只因为我的工作职责就是竞品分析，更因为我得到这份实习offer的原因大多是因为简历附上的产品体验报告和竞品分析报告，让那天面试时候因为没有连续面试导致说话语无伦次、表现并不太好的我，得到了第一份实习offer。所以那个时候，我特别相信，写产品分析、竞品分析对找实习和工作有很大帮助。同时，也怀着这样一份心情，开始了实习。

虽然一下子接触了很多以前没用过的产品和竞品，但是熟悉起来并不难，甚至接到第一个竞品任务的时候，也并不是感觉很难。可是当输出的时候，才会觉得难。习惯和思路，都要尽可能学习之前的输出形式，这也还好，可在和leader交流的过程中，也要遵从其已有的信息储备和思维模式，而这些，对于我自己，都是未知的。所以，最初的输出只是保有之前这份工作输出产物的套路，而我自己更多的，是在默默地学习和储备，就像学武之人在积攒内力一样，看之前留下的资料，快速学习这是什么那是什么；开会的时候听别人说，把能记下的都记下，即使不知道都是什么。这对我帮助很大，因此，我给实习生的第一条建议是

记下任何不懂的东西，在工作中像打怪一样一个一个去搞清楚

直到这种感觉越来越少，也就来到了自己的舒适区。关于舒适区的问题，会在后面写到。

当脑子里留下一个印象的时候，只要有一天接触到了，就会融会贯通。这种感觉，出现在之后不久的数据分析上。不得不说，数据对于任何互联网产品都具有重大的意义，而我深刻地体会到，做新人pm时，从数据角度可以理解前端发生地一切事和该做的一切事。于是，给实习生的第二条建议是

尽可能接触数据，学习起来事半功倍

实习前期学到最多的，还有一条就是

做好每一件表面工作

这里的表面工作，并无任何贬义。实际上，真正工作中会发现，任何一件工作的结果都是表面工作，因为它都是署着你名字的作品，不管是文档、原型、邮件、周报，任何落在字面上的输出都是你的脸面。逻辑清晰，结构明了，杜绝错漏，精简篇幅，都是一件表面工作在点击submit之前应该通过的标准。特别是作为一个实习生，一个新人，对你有过当面工作接触的人都是极其有限的，因此，任何一项表面工作都是你的名片，对于自己工作形象和结果的形成，是极其重要。

最后的一点，关乎你对于自己工作的态度。至少对于我自己，我一直觉得自己做的工作对一个已成熟产品的迭代有很大意义，并努力为自己的工作创造价值，多“找”一些事儿，对加班不要有怨言，而不是多一事不如少一事。我想给人的感觉是，不惜力，认真努力。如今回想，确实做到以后，对自己会有很大的帮助。

2 竞品分析真的那么重要吗？

当度过了那一段劳碌慌张的适应期之后，开始审视自己的实习工作，才发现所谓的竞品分析在实际工作的层面并不是真的那么重要。

首先先介绍一下我们的竞品分析是怎么做的。其实很简单，整个过程很像产品体验，先是用，用到成为了一个熟练用户为止，否则没有任何的发言权。其次，要在不同的时机，分别站在用户和pm的角度，衡量一个需求和功能的价值，做到用户体验和产品营收的平衡。做一个功能的目标，可能是为了优化用户体验，解决bug，也可能是为了技术解决不了的事做让步，或者是给新技术做个出口，给产品整理新的架构，为了短期的节日活动，又或季度或年度的战略，不一而足。我们做的只是站在用户体验的立场上，可一个需求做不做，背后的影响的因素太多了。

我所做的产品是拆分成几个模块的，当我发现每个模块的pm对竞品的对应模块可谓了如指掌时，一下子觉得我的工作没有了意义，而且，部门也很强调产品同学重视竞品。这个时候，我只能安慰自己终于体会到了实际中的竞品分析是什么样子的。

起因是我之前看过一份网易新闻的竞品分析报告，知道公司的竞品分析是什么套路。与学生没事就做个竞品分析不同，实际中的竞品分析一定是基于需求和变化出发的。一种处于产品自身的需求，pm想提一个需求，于是要看看竞品是怎么做的，业界主流是什么样的，我们是否需要跟从；另一种是竞品或虎视眈眈发布了一个了不起的功能，或暗瞅瞅发布了一个细小的优化，这时候，作为竞争方，第一时间保证信息掌握到手，绝不能后知后觉。因此竞品间的功能很多时候都是大抄小抄，十分雷同，甚至有种说法，当pm的功能被人抄了，正说明这个需求做得好。

做竞品分析还有一个好处，就是眼界不会那么局限。虽然不能掌握别的产品的数据和技术，但是从它最近都在做什么，也能大致分析出这款竞品近期的战略和重点发展方向，再对比自身的业务，对于了解行业和不同公司的风格，都会有一定的帮助。

怎么做才能提高自己工作的重要性呢？还是那句话，找事儿做。我还挺幸运，一方面，在我工作的期间，竞品并没闲着，发布了一些好玩儿的功能；另一方面，其他pm比较忙，能分给竞品的时间并不多。因此，越来越多的情况下，竞品的变化是我发现的，也在这个过程中，我掌握了每个模块的基础知识，对于竞品的了解越来越清晰。慢慢地，我已经比其他的pm更了解竞品，也能更从容地完成日常工作了。

这段时候，对于产品的其他模块的理解和对同事的了解都越来越多。这个时候会发现，竞品分析真的不是一个特别重要的环节，只能算是一个辅助。基于产品本身优化的需求就做都做不完，数据分析产出的需求仍亟待解决，竞品分析带来的需求更多是锦上添花，优先级和急迫性并不很高。我实习期间提出的需求还是有很多进入了后续版本的排期，之前提的很多建议到现在还没有落地。这也是我实习期间比较遗憾的一件事情，没有把自己的工作形成落地和闭环，当然，这有公司和时机的原因，而我自己本来很希望推动这件事，最终也没能有所成绩。我也从这件事中认识到，把自己的一点本职工作做好还算较为容易，而沟通和推进真的很难，特别是推进的事对他人并无短期益处，又徒增工作量，这个时候最有效的，恐怕就是得到上级的支持和推进。

3 怎样才能更上一层楼

实习生真的只能打杂吗？这恐怕是很多学生都有的问题。在我看来，产品实习大约分为两种：1、如果在创业型的公司或团队，有相关经验，实习期稳定且足够长，leader可能会给安排一些跟进类的工作，跟着正式的pm做一些项目边角的工作，甚至真的可以独当一面。

2、如果实习期比较短，对于公司，比较保守的做法是给一份边界独立、容易上手的工作，略带一带就可以完成与重点业务和工作不具备直接影响的辅助工作，即使请几天假，也不会太耽误进度。

我自己做的就是第二种实习，实习中只觉得要尽量把自己的工作完成好，但进入了舒适区以后，也是束手无策。离职后和leader谈了谈，才发觉，在发现这个问题以后，可以和leader谈谈工作状态和渴望调整的意愿，转去做跟进类的工作。这只是一个我自己的例子，平时和同学的交流中也会发现，实习能否在顺利的基础上更上一个台阶，很多时候有赖于leader，也就是又回到了刚开始实习时的问题

融入与沟通

只不过，开始实习时，融入与沟通指的都是工作层面，而后期，是和自己的leader与团队成员。有的时候，工作结果并不能直接判定一个人是否适合整个团队，能不能谈得来、玩到一起，相处起来是否舒服，会更重要。换位思考，当一个新人来到一个团队，人自然下都会有潜意识，希望对你的性格、生活面貌、兴趣爱好有所了解。互联网是一个很open的环境，千万不要太封闭自己，除了完成工作任务，和身边的同事多交朋友，平时吃吃喝喝玩玩闹闹，慢慢就对彼此有所了解。再聊工作上的事，就比刻板的沟通容易得多。这并不是为了融入而融入的功利做法，学生有时在情商培养真的很欠缺，在学校又待得太久，对职场上的交往总会有所恐惧。但我觉得，实习的意义也在于身处不同的环境，认识不同的人，找到自己喜欢的氛围和工作，为求职做准备。哪怕一份实习待遇不高，做的事很简单，但如果能让我接触到很厉害的人，有机会每天在他们身边工作，几个月相处下来，必定也会有很好的收获。

Part 2. 找实习和工作的一点小小经验

找实习和工作的时间也很长了，但其实我并没有认为这个过程有太多人力可操控的东西。与技术岗不同，非技术岗的招聘没有太多一定之规，更多情况下是自圆其说，随机性=不确定性更强，很多时候就是靠缘分呢。不过，下面的校招建议都是我精挑细选出来的，以优先级由高到低排列，互联网非技术岗都通用哦

1、喜欢做这份工作，而不是不喜欢写代码，又想要高薪

2、校招信息收集及时、流畅

3、简历找对应职位工作2年以内的前辈把关

4、面试的时候说真话，而不是学来的套话；准备好过往经历的描述，尽量准备好可能被提问的问题的回答，保持专注和快速反应能力

5、最好之前有过实习，有含金量更加；没有实习的话自己做实际项目

6、准备好前期积累的作品集缩略阅读版和完整版各一份

逐一解释：

1、喜欢是初心，喜欢的前提是了解。因此，推荐有任何机会都去实习，学到非书本上能学到的东西

2、校招信息收集最重要，不要因错过而悔恨，这点本事也是非技术岗的基本功。需要提醒的是，不要太过相信一些求职公众号，以官方渠道为准

3、对应职位的人最清楚这个职位的简历需要什么，毕业时间不要太长的原因是，对学生的了解和求职的经历都还新鲜适用

4、很重要的一点，不仅因为说不说真话一眼就能看出来，也是因为说真话的时候，人的状态是最放松的，可能激发出来好的应对策略。准备充足是应该的，但是准备永不可能万全，应变能力才是王道。不过，这一点的基础是，之前的经历够好，有的可说，否则就只能去准备产品题的一份独家答案，面试一定会问到

5、实习经历真的太重要了！

6、作品集都是之前积累好的，由于篇幅一定很长，准备一份字数不多、利于阅读的缩略版，面试时面试官的体验会好很多

Part 3. 为下一份工作定6个小目标

1、快速学习业务和实现机制

2、提升逻辑和数据分析的能力

3、书面、口头的表达都并非越少越好，最直接明确说请所有问题

4、及早融入，热爱沟通

5、制定工作计划，做好时间管理，提高效率

6、持续学习，定期总结

以上就是一篇内容相当冗长的总结，鉴于有很多感受想要表达，因此没有好好控制写作逻辑。本文也参加“来简书聊聊你的产品之路｜@产品专题征文”主题征文，赶个末班车。十分欢迎大家留言，指出我的问题，纠正我在产品和写作上的不足，感激不尽！