又惊又喜的定单

又惊又喜的定单

2018年5月9日，周三，雨

这是我的229篇文字

今天有件很有趣的事情，下午公司会计收到了一笔款，然而提前没有人和会计报备今天会有这个预付款。所以会计收到货款到帐的短信通知后，并不清楚是哪个同事的单，还好客户是对公转帐，所以就在办公室问XX公司是谁的客户，收到了XX元的货款。

这时，我旁边的小C高兴地回答，是他的客户，然后边查到定单核对金额，边小声音嘀咕着，过了这么久了，我还以为这个客户定单转给别人了呢。

原来，这个客户是上个月联系的小C, 当时一直谈的很顺利。从第一次43寸壁挂触摸一体机报价，到双方签定正式合同，不到一周时间，最后小C在上个月中旬的时候，还按照客户的要求，寄了三份合同原件发顺丰快递给了客户。

然而，客户收到合同后，小C再去跟进定金事宜时，客户一直说公司在走流程，在内部审核等等。后来，小C在微信上或者电话上联系客户，客户基本上很少回复，也很少告知结果的。一晃过去了二十天了，在同事小C的内心里，这个定单估计是没戏了，没有想到客户竟然打款过来了，并且事先也没有告知小C，这几天要预付定金。

所以，今天这突然收到的定金，让小C是又惊又喜。

做为业务，各种接单情况都随时有可能发生。

有一个玩的比较好的同行，去年就遇到了客户预付了五成定金，结果临到出货前，客户说定单让终端用户取消了，所以这个定单的机器也不收货了。但是货己经做好了，虽然有收到定金，但是远远不到机器的成本。没有办法，同行最后这批货批量零售都按成本价卖。但是是定制的机器，所以基本上拖了多半年才全部销掉。最后虽然没有亏钱，但是那么多货款压在机器上，那段时间公司资金周转多少也受到了影响。

做为销售很多时候，我们和客户签定了定单， 并不是真的意味着搞定一张单，因为定单从签定到收到全款，中间还有很多的路要走，会存在着不少的变数。我们做为销售，要做到尽职尽责，及时高效地沟通，了解客户的动向和心思，把这些可变因素降到最低，做好售前、售中、售后服务，相信定单一定是以完美的方式得到履行的。

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我是杨凡，一个深耕于广告机触摸一体机行业的女子，正在努力成为终身学习践行者，每天一篇原创日记，见证自己每天的成长！也希望3年后（2020年），可以获得本科证书，可以英语沟通无障碍！

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