电梯演讲
文/樊荣强
电梯演讲源于麦肯锡咨询公司，它是全球知名的企业管理咨询公司。咨询公司经常要干的一件事情就是去给客户做提案，也就是带着准备好的建议方案给客户做陈述。
但是，提案并不好做，比如经常会遇到本文开篇所说的那种情况。麦肯锡的咨询师曾经就因为不能在两三分钟之内，把原本要讲两小时的方案浓缩精华，抓住重点，清晰陈述，从而丢掉了客户。
因此，麦肯锡公司发明了一种简洁而富有逻辑的“电梯演讲”陈述结构，它被称为“空、雨、伞”模式。这个名字取得非常好，形象而易于记忆：所谓空，就是明确议题；所谓雨，就是指出问题；所谓伞，就是解决问题的方法。
我曾在政府机关当过秘书，经常听到的一句话是：要学会提出问题、分析问题、解决问题。这“三个问题”，可以表述为“是什么→为什么→怎么办”这样一个思考模式：先提出问题“是什么”，接着分析“为什么”会存在这个问题，最后指出“怎么办”即“解决”这个问题。
无疑，把三个“元问题”串连在一起，是一种演讲的最佳构造模式，这个模式不正是“空、雨、伞”模式吗？再进一步简化的话，可以这样说：
提出问题——是什么——现状
分析问题——为什么——原因
解决问题——怎么办——方法
不过，这里的“提出问题、分析问题、解决问题”之“问题”，其含义是毛病、麻烦、欠缺等，而“是什么、为什么、怎么办”的含义更广。比如，“是什么”指的是某一事物的现象、表现、状态、特征、标准等，既包括正面因素，也包括负面因素；而“提出问题”则是指出某一事物存在的毛病与欠缺，仅指负责因素。
顺便说一句，有学生称赞我说：对“空、雨、伞”模式的解释，管理大师大前研一也没有把它完全讲透，而樊老师的“元思维”理论才把它彻底讲透了。
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