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近两天,大海参加一个评选活动,既是参与者,也是评判者。
深度参与了近百个临机情况处置,突然有了“灵魂开窍”的感觉,应对能力有了一定的提升,还大言不惭地总结出了“三板斧”。
如果你也涉及面试、答辩、口试等职场场景,或者求学经历,不妨参考一番。
01
所谓临机情况处置,就是给你一段场景,主持人念完之后,就让你作出回答,准备时间可能只有短短30秒,甚至不经准备。
这种面试体验,考察的是临机反应能力、思维逻辑和口头表述等综合素质,看似很简单,其实很复杂,相当不好应对。
大海置身其中,每一个题都主动代入场景,跟着别的参赛选手,锻炼了一番又一番,确实紧张刺激,冷汗直冒。
大海发现,有人回答问题口若悬河,牛头不对马嘴,贻笑大方。也有人逻辑清晰,对答如流侃侃而谈,让大家佩服不已。
大海自己回答的时候,还算勉强过关,“自我感觉良好”,只因为摸索出了应对的“三步法”。
02
处置第一步:情况判断,谈现象见本质。
大海在处置情况的时候,情景概况是:
年底评比先进,据说要与下一步入党挂钩,导致大家挤破了头,平时表现不咋样的人,也都厚着脸皮去抢,眼看大家就要头破血流,问你作为组织者,又该怎么处置?
大海没有时间迟疑,主持人还在念前面场景的引导语,大海直接跳到了最后的问题上,然后再从问题迅速回到题干,概要列出了三个观点。
开始做答了,大海把题目中核心关键词提炼出来,结合自身理解复述一遍主题,然后透过现象探索本质问题所在。
惯用表述如下:这个案例看似是一个争抢评先指标的问题,实质上是一个荣誉观、进步观、价值观的问题。
03
处置第二步:处置思路,谈看法见思想。
这一步展现答题人的逻辑思维,通过临场发挥的谈吐,考察临机应变能力,以及口头表达能力,确实很考验综合素质。
这个环节的关键在于简明扼要,说出答题人思考后的思维步骤,不要拖沓琐碎,切忌说了半天不明所以。
大海就着话题,边思考边答复,我的处置思路是:
一是组织动员部署,搞好教育引导。
二是明确评比标准,列出基本条件。
三是坚持公平公开,确保阳光操作。
四是全程督导检查,适时讲评纠偏。
大海也有自知之明,虽然未必是回答得最好的,但绝对是条理比较清晰的了,印象分还算可以。
04
处置第三步:代入角色,谈处置见行动。
根据出题者的意图,答题人还要代入身份,实际处置一下某个重点环节。
大海就教育引导这个环节,按照“先表扬肯定,再指出问题”的逻辑,简单谈了一下个人看法。
大海开始了“套路”:
大家寻求进步的心情可以理解,积极上进的热情值得肯定,但是大家都清楚,每一项评比都有标准条件,对谁都一碗水端平,大家有想法评先,一定要先对照比较一下。
其实,我们很多人踊跃参加评先,很大一部分原因是奔着入党去的,积极向组织靠拢是个好事,但是大家不要忘了,“思想入党”才是第一道考验,如果大家不论条件如何,都争得头破血流,是不是第一关就没通过呢?!
下一步,我们会公开评先标准条件,公布基本流程步骤,公示指标与申报时限,大家看看是否符合基本条件,看看在同批次人员中处于什么水平,至少要做到自己心里有数。其实,群众眼睛也是雪亮的,每一个人到底干得怎么样,大家可都瞪着眼睛看着呢。
05
最后如果时间允许,可以回环呼应一下主题,回应关照一下前文主旨。
大海给大家举一个案例,阐述了一下评先与入党的身边故事。
业务骨干小韩在去年评先的时候,因为照顾班组内部人员,自动放弃了评先指标,把机会留给了手下的员工,最后反而取得了更大的收获……
这个问题一直都在大海的掌控之中,因为小韩能否主动礼让的这个指标,恰恰就是大海对其“党性纯度”的考验。
如果小韩选择评先,无疑是符合条件的合适人选,大海也会支持他的抉择。但是,小韩就要消化此举带来的班组内部矛盾,所以从大局来看,小韩争评先进是不合时宜的选择,至少从大局来看并不合适。
小韩权衡再三,还是主动放弃了,把评先指标“推”给班组其他人。紧接着,大海借机启动了入党考察,大家都看出了小韩的高风亮节,都认为小韩是最合适的人选,一致同意他入党。
如此,往返几回“心理挣扎”以后,小韩经历了“得而复失,失而又得”的曲折,其实最终的收获远远大于放弃,这段经历恰恰是大海给小韩设计的“人生得失课”。小韩后来坦承,这个揪心的经历,让其一生难忘、终身受益。
有人会说,他就不能既评先又入党吗?换做你是领导,面临僧多粥少的局面,你会让没有通过考察的人“鱼和熊掌兼得”吗?答案恐怕不言自明了吧。
06
大海的故事讲完了,面试也就结束了。
不出意外,大海的分数还不算低……
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齐帆齐2022年度营第229篇,1802字,累计390696字。
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