把握要点和重点，写好一篇报告
董晓闲
摘要：你知道述职报告的要点和重点吗
职场人，你有没有写过述职报告，你认为述职报告好写吗？
如果写述职报告只是为了应付了事，那么，刚开始的几年，报告写起来自然轻轻松松。
但是，如果要想得到升职加薪或者更多锻炼机会或者应付了事两三年了，那么，述职报告就不再那么简单了，述职报告就得好好写了，甚至怎么写都不为过。
述职报告的主要用途之一是回顾过去一年的总体业绩，一旦展示给领导，就能让领导清楚了解我们干的怎么样。
所以说，要想得到领导认可和肯定，关键就在于在述职报告中展示我们的业绩。
如果业绩展示的不好，那么领导会很难相信我们的业绩。
该怎么展示我们的成绩呢？下面，晓闲将介绍述职报告的写作方法。
由于述职报告的重要性和复杂性，述职报告的汇报方法需要分成多篇文章来写。
在述职报告的本篇中，晓闲首先将给大家介绍汇报的要点和重点。
如果把握了这两部分，就总体上把握了述职报告的核心部分。
1.要点
在做述职汇报时，我们应当注意述职报告的要点，对要点的把握将决定汇报效果的好坏。
晓闲认为对于述职汇报来说，我们需要把握大局意识和展示进展这2个要点。
A.大局意识
大局意识是指将精力和注意力放在关键事情上。
也就是要求我们体现出长远眼光，把精力放在最重要的20%的事情上，因为最重要的20%的事情会影响我们大多数的事情。
在述职报告中，我们该如何体现大局意识呢？
简单的说，在写述职报告时，一件事该不该汇报，就要通过思考这件事对我们的绩效有没有关键作用或对我们的核心能力提高有没有关键作用来定。
如果一件事对我们的绩效或核心能力影响不大，那么，这件事就不是述职汇报的重点，在汇报时应当尽可能淡化，甚至可以接忽略掉。
反之，我们就应当重点汇报。
而且，我们应当把汇报的重点放在绩效结果上，而不是能力提升上，能力的提升并不能帮助领导了解我们的业绩，而绩效展示却可以。
B.展示进展
展示进展是指让领导知道自己一年内干了哪些事情，要重点突出工作效果的好坏。
在展示进展时，我们应当把所做的事情具体化，让领导对我们做成的事情一目了然。
具体化的最主要技巧是数据化，也就是说展示的事情结果尽可能用数据表示。
如果一件事能够明确说明的，那就一定要明确说明；而如果一件事能够明明白白讲清楚的，尽可能用具体的数字讲清楚。
比如“我们开发了很多新客户”这种说法就不太好，它没有体现出数据化的思想。
如果仅仅说明开发客户的效果的好坏，我们应当告诉领导：我们开发了多少客户，潜在客户有多少。
如果我们还想展示开发的低成本效果，那么，我们还应当告诉领导：开发新客户的人力成本消耗，比如新客户开发小组的组员数量；开发新客户的资金消耗，比如全年开发新客户的总成本是多少，成交客户的总维护成本是多少。
2.重点
述职汇报的重点会影响领导对我们绩效好坏的看法，所以，我们应当把握汇报的要点。
晓闲认为一篇成功的述职报告应当把握干了什么和能干什么这2个要点。
A.干了什么
干了什么是指在过去的一年里，我们为公司或部门做了哪些有价值的事情。
在述职报告中展示自己干了什么，可以体现出我们的绩效的效果，体现我们的工作对于公司或部门的价值。
过去的业绩代表了我们的已有成绩，可以体现我们能力的稳定性。
什么样的事情是有价值的呢？
晓闲认为，真正有价值的工作是站在公司或部门的角度说的，而不是我们自己的角度。
有价值的事情应当是给公司或部门带来了收益和产出，或者给公司减少了损失。
我们在讲我们干了什么时，应当多讲讲产生了什么效果，最好能够直接用钱表示，也就是说，给公司创造的多少钱的汇报，给公司节省了多少成本，避免了多少损失。
没有给部门或公司带来价值的以及无法清楚描述的事情都不应该汇报。
如果一件事，虽然我们花费了大量精力和时间，自己的收获也很多，但是没有给公司带来任何利益，在述职汇报中，晓闲建议大家慎重汇报，甚至直接删除这一部分。
如果我们做的无法清楚描述的有些事情也尽可能不要汇报。
B.能干什么
能干什么是指告诉我们能够解决什么样的问题。
在述职报告中展示我们能干什么，是领导告诉我们的潜力。
业绩是站在过去的基础上讲的，而潜力是站在未来的角度。
那么，怎么展示我们能干什么呢？
展示能干什么的最佳方法就是写工作方法论。
如果我们在述职报告中展示出体系化的方法论，可以吸引领导的目光并得到领导的认可。
在领导看来，能够从工作经历中总结方法的人比较有潜力，而如果能从大量成功和失败的经历中找到系统的方法论的人，往往会被领导认可，往往也是最有潜力的一批人。
当然，如果自身实力不够，虽然总结了大量的方法论，但是，缺乏业绩支持的方法论很难获得领导的认可，更糟糕的是，如果我们发现和总结的方法论是错误的话，我们将很难让领导相信我们的潜力。
另外，能干什么要在干了什么的基础上描述。如果我们展示的能干什么的层次比干了什么的层次高太多，我们的述职报告将很难说服领导认可。
总的说来，业绩加上潜力就能体现出我们的真实价值，也就是做了什么+能干什么将直接体现我们在公司或部门的价值，两者的完美结合将给我们带来更多职场回报，比如工资。
要点和重点给我们的述职报告划定了写作的框架，可以帮助我们更好地写报告。
在后面的文章中，晓闲将带大家走进述职报告的内容部分。
希望朋友们有所收获，也欢迎大家留下自己的宝贵意见
我是董晓闲，我在这里等你
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