0326-《说服》之一：巧用从众心理，合作双赢

7094-吾爱庐

0326-《说服》之一：巧用从众心理，合作双赢

日常生活中从众心理无处不在。

001同学聚会上，女同学好久不见。

“咦，你变得越来越漂亮了，身材这么好，用了什么方法”？

“没有什么特别方法，就是吃一款代餐，瘦下来的”。

“快点介绍给我，我也想吃，你看我胖得自己都嫌弃自己了”。

哈哈哈哈……

002朋友圈点赞。

同事发九宫格美图美人照，有图有文字，有一个同事点赞，引起一大波同事跟着点赞，评论。

003推销信用卡

某银行信用卡中心销售人员上门推销，一个个办公室敲门销售，询问客户，有意向的，他就会说，你们办公室旁边几个都已经办好了信用卡了，并煞有介事的拿出单子朝你晃一晃，有些人相信他说的话，办了卡。

生活中这样的案例举不胜举，谁都无法摆脱他人行为对自身的重大影响，有正面和负面。

比如我自己吧，从购物、旅游、吃饭、学习等等方面，基本上都是受到他人的影响。单说说学习这件事，我一个无知小白，刚开始走上学习这条路，不知道自己学什么，哪位老铁说某某老师课程好，我就买买买，买了一大堆课，能认真完成几乎没有，有些课不是自己想要的，所以不了解自己也就没有选择的能力，只能人云亦云。

有了这些经验教训，我现在成为一名健康管理师，要对所有的客户负责，用心服务，让客户成为永久VIP客户。

在巧用从众心理时，须谨慎使用，为什么？因为有些客户对自己身体不太了解，到底要达到什么效果，往往说不清楚，假如我一味的用从众心理技巧去影响客户，万一没有预期，客户会有抱怨 ，因此，与客户沟通交流时，可以边帮她梳理心理需求和身体状况，边要非常肯定的确认客户是真诚的，是认真对待身体这件事，我才可以帮助客户解决问题。

服务客户就是服务自己，巧用从众心理，合作双赢。