发现优势，引领未来50
识人之长
在了解自己之后，我们面临的下一个问题就是从别人身上发现那些我们不具备的长处。为此，我们应该弄清实施有效管理所必需的素质。
要弄清这一点，不妨考虑一下我们对雪的表述与因纽特人（旧称爱斯基摩人）相比有何不同。与因纽特人相比，我们对雪的表述似乎太不充分了。我们用一个“雪”字就可以概括所有的情况，而因纽特人用了5个不同的词来表述，这些词的意思分别是：雨夹雪、粉状雪、鹅毛大雪等。为了适应生存环境，他们必须了解各种类型的雪及其相应特征。
同理，为了充分认识管理，我们需要了解实施有效管理过程中相互交织的各种管理角色。因为没有人能成为完美管理者，所以管理者必须识人之长，以弥补自身不足。
尽管如此，对于只具备单一角色能力的管理者来说，他们在其他角色上“一片空白”，因此很难发现、接受和欣赏这些角色特质。
“独行侠”聘用跑腿打杂的下属，并喜欢与其他“独行侠”为伍。他对“官僚”充满了怀疑和蔑视，对“纵火犯”充满恐惧，对“应声虫”则视而不见。因此如何能指望他们在现实中发现或聘用这些人呢！“官僚”总是努力避开“纵火犯”，并千方百计想要管理“独行侠”。
因此，作为管理者，仅仅了解自身还不够，他还必须了解实施有效管理需要的所有能力和素质，能够识人之长、补己之短，并尊重他人的长处。
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