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谈合作总失败?职场沟通必须知道的三件事

谈合作总失败?职场沟通必须知道的三件事

作者: 顾鱼 | 来源:发表于2016-08-12 01:22 被阅读465次

    Cici妹子在微信群里哭诉业务不行,还提到每次那些甲方都不理不睬的,她唯有每日打卡一样询问,却好几次得到已不是对方好友的提示。

    合作没谈成,还被上级主管教育,难免委屈。

    我让Cici将我当成目标合作对象,开始现场模拟。



    首先,在QQ上。

    她:X姐,你好,我是XX公司的XX。请问XX公司(还打错我公司名字)有没有计划在XX平台投放贴片广告?现在价格很优惠!像XXX(一长串明显是复制粘贴的业务介绍)

    我:在开会,有点忙,资料发我企业邮箱XXX,查看后,有需要我会回复。

    她:好的!

    很快,我收到她发我的邮件,主题只有“广告业务”四个字,正文呢,还是X姐,然后还是一大段明显是业务部门统一模板的话,里面还包含一句“有本事的公司都会用这个,相信你也是”。

    随后她继续Q我,用一种霸道总裁爱上我的口吻说资料已经发送,这个业务对我们公司有多大好处,希望我能尽快回复。

    我始终不回复,隔了十分钟,她继续找我,又等了半小时,她继续发过来,还是一长串。

    大概等久了,她也着急了,直接抖我,问我是不是模拟结束了。

    这情景与我前几次遇到的差不多,所以我结合她刚才做的事,告诉她谈合作必须记得的几件事——

    一、经验不足,礼貌要足

    现在能够拿到品牌负责人或者商务负责人联系方式的人并不少,尤其多数企业都有做公众号,认证号会留下企业联系方式,公众号菜单会留下合作联系人。

    正因为获取的方式不难,这类对接合作的人群,不管是品牌向还是商务向,一般都是很多人找、很忙,也意味接触过不少人,根据你QQ资料或者打招呼的说话方式,一眼看出你工作经验或者就业年龄的不在少数。

    这类人有个特点,事多,讨厌废话,更讨厌无礼的人。

    如果说忙,扯忙的理由你可以听听就好,但对方说了,表示肯定还有其他更重要的事情,也表示你公司的业务或者合作要约目前不是他们最想要的,这时候,不停通过社交网络发送信息(尤其在我特意设置了忙碌状态的情况下),某种程度也是骚扰,直接让人觉得这人太急了,很烦。

    谈合作之前,了解下对方社交网络状态,如果对方忙碌状态,那么简单说明你来自哪里你的职位你需要的和你想要的,然后留下联系方式就好。

    等观察对方状态非忙碌了,再作沟通,首先询问是否有时间洽谈上次提过的合作,立刻给人专业和有礼貌的感觉。

    二、模板要有,准备也要有

    新人刚开始都不太习惯写合作邮件,往往容易出现标题漏写、正文漏写或错写、内容不妥当不礼貌等情况。

    像我这种强迫症的,面上告知暂时不需要,心里已经将这人拖进黑名单。

    原因很简单,太忙,和不专业的人沟通太浪费时间精力。

    而我上周遇到的职场新人,一个是广告公司的,一个是某公众号小编,两个典型,一个将发给别人的转给我了还留有他称呼别人的正文还不带附件,一个标题不道明企业名称并且正文无称呼直接给我一个链接叫我自己看。前者太粗心,后者不走心。

    也许你会收到你部门负责人给的模板,但是,发送邮件时候,一定要记得,情感还是要有的。

    你期望和A公司合作,那么,应该事先了解下这公司,确定他们可能需要合作模式,哪方面是你们能提供的,最好还能通过各类搜索渠道了解这个公司过去哪些合作是你这次想进行的,这样沟通起来,显得你事先做了功课,不管当下是否合作,对方至少觉得你这人靠谱。

    切记——

    绝对绝对不能说错或者打错期望合作对象的名称,如果担心,沟通之前,将对方公司全称在空白文档用加粗黑体一号字体放着,看清楚了再说话。

    三、话不说绝,合作不难

    职场没有人永远会是被邀请的那方,尤其做市场的,合作模式太多了,所以,不管对方愿意和你们合作但后来又搁浅了,或者对方始终拒绝,甚至于直接否定你所在公司的业务,请和我一起默念——

    不管我当时是被人甩了还是正好大姨妈,我爱世人,更爱财神爷。

    也许你会觉得这样没面子,一份工作罢了没必要,但是,每个人步入职场的时候,就在建立自己的诚信制度,你是永远做个小透明还是成为一个大IP,不仅是你的业务你的职位,更显现在你遭到拒绝的态度。

    我遇到过几个新人,因为我直接指出他们公司做假数据的明细从而拒绝合作,竟恼羞成怒,说我其实是嫌弃返点太少,还说现在多数公司数据都造假。

    当时我脑海飘出两个字,傻逼。

    别人造假不造假我不知道,但从今以后你和你的公司都在我的黑名单。

    而话不说绝的好处有什么呢?

    我去年对接了一个自媒体,40W粉丝,对方有我很欣赏的微电商模式,可以给我们公司产品带来很大销量转换还不花钱的那种。

    即使对方总是用各种借口拖延合作,说好了的又拖,差不多拖了半年,我照样认真评论对方好友圈,适当互动,产品不管是软件还是固件更新,尤其还是一些特别好的功能,我会和他说,建议给他寄送的那台样机可以升级一下,体验功能。

    后来那位创始人直接和我说,他觉得一拖再拖他都不好意思了,然后和我要了产品的各种详细资料,那刻我知道这个合作是板上钉钉的事,继续跟进,最终促成百万销售额。

    这是我作为乙方的例子,再说个我作为甲方的吧——

    有个广告公司的妹子,跟了我三个月,当时我公司是真的不需要那个业务,而她总能恰好在我更换状态时候,过来与我沟通,每次在我直接说不需要的时候,总能说得很婉转好听。

    我每天都忙得各种暴躁,说话快准狠,总被同事调侃是霸王花、女魔头,但也不是现在用不了就你好再见的那类人,更重要的是——

    没办法啊,那妹子刷存在感刷得那么温柔,而且我见过太多广告公司职位变动了,她竟然还坚持了那么久,逢问必答,至少感觉是值得合作的。

    所以,前两个月我制作公司新一轮品推规划时候,直接要了他们最新业务介绍和报价,这次终于开始细看,觉得可以尝试,所以和老板告知,之后就是直接签约,我们付款,开始正式合作。


    Cici听完,不停说她踩了好多雷点,我只好安慰,万事开头难,合作沟通就像打开藏宝盒的钥匙,但找到对的钥匙很关键。

    愿每个职场人士共勉。

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