第三次参加虚拟运营商大会

作者: 王大生 | 来源:发表于2019-07-30 17:17 被阅读3次

    转眼来远特通信两年多了,也是我第三次参会了。可以说,这两年多来见证了远特通信的成长和壮大,同时作为一个参与者也深感骄傲和自豪。

    第三次参加虚拟运营商大会

    2019年7月30日,盛夏炎炎,万物生长,由中国通信企业协会虚拟运营分会、众视网AsiaOTT联合主办的2019MVNO国际虚拟运营大会&VAS中国增值电信业务高峰论坛在北京正式拉开帷幕,来自各个垂直产业链的1000+专业观众,重度集中围绕产业链,聚合各方MVNO、物联网、增值电信生态的科技创新业务、产品、品牌、解决方案等产品及案例,共同挖掘MVNO、VAS等产业的发展未来。

    上午,在MVNO领袖峰会上,远特通信董事长兼CEO 王磊带来了题为《卡盟互联网+通信平台的实践发展与5G时代虚商发展的思考》的精彩演讲。

    远特通信董事长兼CEO 王磊

    2014年3月远特通信正式获得虚拟运营商牌照,那一年BOSS系统搭建,运营服务体系和商业闭环建设,信时空品牌发布,29个城市开通业务,合创1.0模式确立 ,标志着远特通信开启了新征程。

    2015年12月用户突破200万发布2B平台“远盟”2C工具“远易站”,基于电信BOSS系统建设互联网闭环经营体系发布远盟,远易站,64个城市开通业务 覆盖28个省,18家合创1.0合作伙伴;

    2016年4月定义 “合创 互联网+虚商”,用户突破370万覆盖64个城市,2016年9月,用户续费充值开始超过联通当月成本,合创2.0合创2.0经营模式发布:MVNE2016年Q4 实现盈利 ,同时实名制管理体系建立,远特通信开始规范化、精细化运营;

    2017年5月发布“信时空卡盟”和“卡盟SDK”,保持盈利与正向现金流,发布卡盟,卡盟SDK,进入合创3.0,联通AOP平台打通,远特物联网管理平台上线全网流量,话费充值经营产品上线。

    2018.7取得正式商用牌照,卡盟3.0 eSIM+商业化平台 ,卡盟签约商户达到9000个,发布卡盟SDK,发布eSIM+商业化平台 ,取得SDK开放渠道客户与eSIM+终端商业闭环 ,发布卡盟小站,走向全经营体系平台闭环统一 ,发布卡盟+ ,规模盈利 ;

    2019.7 远特商城登陆卡盟,支撑合作伙伴产品销售,卡盟签约商户50000+,SDK开放渠道客户6+ ,eSIM+终端10+,发布卡盟线上触点轻量级SDK。发布卡盟PC版发布易连接,规模商用 ,卡盟运营商能力输出;精细化流量与语音用量经营,互联网权益运营与智能终端运营。

    在经营发展上,远特通信2018年,数据使用量实现快速增长,增长幅度近7倍;进入2019年,日数据使用量呈现爆发式增长,目前已达57000G,相较2018年初增长近120倍。

    2018年,语音使用量较为平稳,日语音使用量在150万分钟波动;进入2019年,春节后日语音使用量有较大增幅,目前高峰已突破300万分钟,相较2018年平均水平提升超过100%

    综上,纵观2018年以来语音、数据使用量,业务数据趋势在良性发展,盈利能力增长速度更快。

    另外,远特注重自有创新经营平台打造与发展,例如卡盟平台,拥有专利保护的标准化通信互联网业务发展载体,卡盟是远特通信基于过去四年MVNO运营经验,秉承“合创”理念,面向合作商家与合作伙伴打造的全新互联网化业务发展经营管理体系,是远特通信产品服务的强大载体,和未来快速发展的坚实基础。已在2018年7月发展到卡盟3.0,并演化出来远特通信eSIM+商业化平台。

    作为全新互联网化移动通信云端运营商,远特有着自己的优势:

    一是领先的通信资源全域共享运营商,全国范围千万码号资源共享的运营商,一点接入,全部资源与产品可达,充分发挥码号资源优势。发展工具包标准化,扁平化签约商户站点。

    二是领先的业务交付SDK能力开放运营商,第一家移动通信业务交付,发展,结算,实名制等全经营节点体系SDK开放与全面支撑智能终端eSIM的运营商。具备核心专利保护。

    三是领先的运营数据透明,具备实时结算能力运营商,第一家通过互联网向合作伙伴开放日级别经营数据的运营商。第一家支撑末梢网点实时佣金提现,并将业务发展平台与支付宝/微信钱包闭环打通的运营商。

    四是虚商与渠道平台商中首家整合基础运营商自有全业务产品能力的虚拟运营商,卡盟已与联通AOP平台打通,具备联通全业务支撑能力,丰富了产品供应并与自有虚商产品做到了融合,更多基础运营商省分公司与虚商产品对接接入中。

    远特通信致力于面向5G与万物互联智能设备物联网年代,通过互联网化业务平台解决 通讯行业缝隙痛点需求。

    卡盟的产品设计哲学是四个“极致”,极致便捷交付,极致简单服务,极致透明共享,极致开放赋能。

    另外,在线下发展方面,卡盟渠道O2O平台全面赋能小微网点,下面是卡盟商户密度分布图。

    如何做到赋能?一产品赋能,百万码号池共享,极致简单的产品套餐;二销售赋能,极致便利的销售流程-APP90秒微信公众号30秒完成业务开通,降低小微网点学习成本;三运营赋能,几乎无成本的合作门槛极,致便利的结算模式,佣金实时结算,实施提取;四实名制保障,全部配备二代身份证识别仪与写卡设备,更加严格的实名制保证,全人工审核。

    同时,远特的业务模式也在发生演变,基于电信级BOSS系统的自主知识产权卡盟互联网化经营发展平台:一个平台,四个产品形态。整体技术平台已完成40+次迭代,现拥有超过30000+签约商户线下站点,100+推广经营合作伙伴,10+智能终端/物联网合作伙伴, 并通过独特的互联网化增长模式和体系每天内生增长中。

    而卡盟实名制保障 & 不良信息防范-可以做到商户扁平化签约与全过程管理。

    事前:个体渠道,上传身份正面、反面、手持、身份信息设备读取、联网核验、申请接入位置经纬度。企业用户;上传门店照片、营业执照、门店地址信息、法人身份信息设备读取、联网核验、申请接入位置经纬度。

    事中:所有提交信息均需要人工审核,核查用户提交信息的一致性,通过方可成为正式渠道,发展业务。

    事后:进行渠道等级评定、信用积累、优先审核的原则,根据渠道实名制开卡的质量,积累信用可以优先审核。对于发展状态异常的渠道采取立即关停的措施。

    目前,远特通信的近40000家渠道已实现可管、可控、可运营。

    另一方面是做到便捷性与可管控结合,事前 + 事中 + 事后 = 更加严格的实名制保证。

    事前:1、用户入网要求:需身份证正面、身份证反面、OCR、免冠照片、活体识别、身份信息联网核验、开卡位置信息;2、APP入网必须设备读取身份信息,通过硬件锁定和软件加密,打造全过程封闭生产环境,使之成为实名制保障的坚实基础。

    事中:1、系统自动识别年龄、地址、有效期、一证5卡、上传照片与身份证相似度比对、活体相似度比对,不满足条件直接拒绝或转人工审核;2、人工审核核查照片的真实性、信息一致性等内容;3、对于审核通过订单,每天根据实际情况抽检复审,复审有问题号码,关停做实名补录。

    事后:1、根据用户行为建立数据模型,监测分析用户使用和消费行为,维度包括:号码归属地、号码激活地与用户通话地存在异常;主叫通话、被叫通话以及通话时长不符合常规数据模型;长期静默用户;短信消费异常等。通过对大数据的分析发现用户异常行为并在核心系统开发异动行为监测引擎,有效的控制了诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信数量。2、根据12321、信通院、公安系统等提供的数据,进行多维度分析,对异动用户进行补充。

    同时,远特通信也不断导入新的技术,为实名制保障&不良信息防范带来新的解决方案。

    用户OCR活体验证:采用业内领先的OCR和活体识别技术有效甄别身份证照片复印件、屏幕翻拍、合成照片、合成脸、面具、屏幕翻拍等情况。

    AI+人工审核:通过AI多维度的比对、参数设置实现可配置,灵活、快速验证,提高用户开卡体验的同时满足实名制要求;人工审核进行再次核验,保证实名制信息准确度。

    身份信息传输加密:对于用户上传信息进行加密处理如加水印、电子签名等信息,保证上传信息不被第三方篡改。同时保证传输过程中的信息安全。

    鹰眼神盾:对每条入网信息的用户身份证、手持照片、大头照等图片信息在监控界面循环播放,增加复核范围,能够有效及时发现潜在的做假征兆。

    为了提高活体的真实度,远特通信继续尝试创新,接入不同的先进的活体识别方式以保证用户入网实名的准确度,如RGB活体检测、近红外活体检测等。

    通过一些多维度的关键指标如渠道等级、码号等级、渠道信用度、渠道活跃度、开卡地区、随机函数等来综合确定渠道每笔订单采取审核的模式,具体到每一订单执行不同的审核流程,提高订单审核效率,同时避免渠道揣摩出审核规律而引发的做假行为。

    远特将通过技术的不断更新迭代,引进业内具有前瞻性的技术手段,夯实实名制管控体系,保证实名信息真实有效。远特坚信实名制管控“魔高一尺,道高一丈”,王磊表示会一直创新探索,通过技术+管理双管齐下,打造更加完善的实名制管控体系。

    卡盟实名制发展用户为远特通信带来了在网率,出账率及ARPU的巨大提升。

    6月6日, 随着5G商用牌照的发放,远特通信也在为5G时代虚商发展而思考,卡盟致力于让通信能力获取更简单。

    1、SDK级别开放共享通讯能力快速获取和集成:开放SDK级管理平台,端到端赋能通信和运营,精细化成本管理。

    2、场景化需求通讯+快速实现:创新智能终端,SDK级管理系统跨平台无缝对接,全程全域码号共享。

    3、多领域融合跨界定制和创新:跨界创新更多更多合作,新领域、新机遇,合创行业解决方案,运营数据实时透明,及时计算利润分成。

    另外,eSIM+商业化平台,面向可穿戴与物联网的运营商SDK,在产品赋能上:面向智能终端的产品赋能,即开放远特卡盟前端营业服务体系,以SDK方式和eSIM技术推送到智能终端与物联网终端的用户前端。

    在运营赋能:面向业务运营的通信能力赋能,提供日级别数据开放,支持精细化运营、流量经营、通信大数据分析等能力,和合作方透明共享通信收益。

    最后,王磊董事长表达了远特通信未来发展的愿景,将打造独特的通信互联网业务综合云端运营平台。

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