11月2号，重庆万州公交车事故原因公布，原来是女乘客刘某因错过了下车点，与司机发生冲突争吵之后，而引发的事故。原因虽然找到了，但是我们要反思的是什么呢？网友对于公民的素质的一种质疑，可以说是铺天盖地。
对于女乘客的评价，大多数人是一片的责骂。自己做过站，把所有的责任都归咎于别人，把公交车当作自家车想停就停。即使是自家车，在那么高的桥面上，也是不能说停就停的。更何况这承载着十几个人的公交车。如果那个女乘客对司机态度好一些，如果那个女乘客不采取肢体冲突，如果那个女乘客能够承认自己的失误。可能就没有这个悲剧的发生，可是没有如果。这类人在这个社会转型期特别多。像前不久的霸座男，那个不让动车准时开动的老师。他们都有一个共性，将自己的个人利益高于一切。这样就有可能损害到他人和集体的利益。最后也可能危及到自己的个人利益。
对于司机的评价，如果要是他能想着吃亏是福，心想着车上的其他乘客。就不会出现这次的悲剧，可是没有如果。这不禁让我想起2012年的最美司机吴斌。他在身体受到外来事物的重创之下，仍然凭自己生命的最后努力，停好的车，救下整车二十几个人的生命。前者为了发泄个人私怨不顾车上其他人的生命。后者在自己生命最后时刻还想着全车人的生命。虽然二者都失去了宝贵的生命，但二者的生命又产生了大的差别。
车上的其他乘客。心理学上的“责任分散效应”也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，遇到责任往往会退缩。
许多国人都有一种心态，那就是事不关己，高高挂起。如果在重庆万江公交车上有一人站出来，可能事情就不会这样了。可是没有如果。所以一部获奖短片却很赤裸裸的反映着这个现象，被人们热议。短片讲述的是在一部长途公交车上，遇到了劫匪且女司机遭受强暴。而这个女司机在遭强暴的时候，只有一个男乘客出来制止，可是没有制止强暴而且自己也受伤了，最后女司机把救她的男乘客赶下了车，开着车带着车里的其他乘客，投入了山崖之下，真是可悲。助人实际上就是助己。
再一个就是网友。现在网络的力量是强大，事件发生后，事件原因还没查明，但是对面车道的那个女司机却受到铺天盖地地谩骂，说她逆行等。虽然后来事情的真相出来了，可是对女司机和其家人带来的伤害是无法估计的。为逞一时之快，吸引别人的眼球。对别人造成的伤害却是无形的。作为一个网民你是一个文明之人吗？你会以讹传讹吗？
一次血的教训带给我们的思考很多很多……
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