ICF十项能力解读和提升路径

ICF十项能力解读和提升路径

ICF十项能力

   总论：每一项能力都跟心的体验有关，是我们自己要先做到的，客户才会有相应的体验，这也是教练和其他行业很不一样的地方。对人的关注，真正的要对心灵有一个体验。

1、亲和力

    是所有内在很好特质的呈现，行为方面呈现的是，身体放松、微笑、柔和、亲切的语言，首先从对自己、家人、客户开始，“近者悦，远者来”，教练有意识的训练自己感性的能力。

2、教练状态

    觉知、当下、专注。专注是针对我们的心，心经常会飞，不是飞到过去就是未来，一直在跑，专注就是让心不跑。教练状态是关乎心的训练，有三篇文章很好的介绍三种非常有效的修炼方法（在微信公众号“如是禅”内：《说听同时》、《做看同时》、《想观同时》），而平时想马上提升专注程度，就是做记录，以此来不让自己的心跑，专注在当下。

3、合约

    知道要什么不要什么，要修炼对发生当下的每一个动作都清楚知道要什么，衣服，房子婚姻关系，孩子成长，等等，清楚的了知（具体可参考《关于“要什么”的能力的体验》）。

4、聆听

3种状态的听，很多培训告诉我们都是听的那个结果，听内容、听结构，埃里克森主要是听讲话内容在逻辑层次行为还是身份、信念、价值观层面，Paul博士体系的有3F聆听，事实、感受、意图。

这里说是我们听的三种结果：听到声音听不到内容，听到内容听不到结果，这个结果是由我们听的状态决定的，这个状态是由我们的心决定的。

有三种状态，不听，外面很嘈杂，比如菜市场，自己选择不听；在选择听的时候，你的注意力在自己身上，尤其是自己想要表达的内容上，想要对方收到自己的内容，就没有听到对方的声音，这个时候是断续的听、绝大部分的人处于断续的听，所有人都这样，只是你听到中间的间隔有多长；连续的听（心的状态，很忙于分析评估判断，立马又输出出来，迫不及待又对对方讲话，又马上分析评估判断，我们不断的忙于分析评估判断。如果你知道了，体验到这个，你知道了改变就会发生，生命就会发生很大的改变）。

提升聆听能力，内观练习是观察自己呼吸，我们日常的练习就是录音转文字。听到自己讲话的声音，是极高的修行。

5、强有力问题

    探索的时候，用开放式问题；封闭性问题，把心拉回来当下，推动做决定。

6、直接沟通

    直接沟通非常能炼我们的内在素养，直接沟通不仅表现在教练当中，很多时候表现在与人的互动当中：我是怎么跟别人沟通的？我能不能保持适当的沉默？闲言碎语是低能量的，削弱了此刻当下的能量状态，修行当中对语言的要求，不妄语、不恶语…只说简单简介的话，懂得运用沉默，自己独处也懂得让自己的心有静默的机会，让自己的心放空，而不是让手机、语言填满。

    做教练，最好不要有口头禅，语气词；直接沟通体现在你的生活当中，让一个人修正与人的表达，掌控自己的心，通过语音的方式，让我选择对外传达的信息。做教练，尝试一下让自己的话直截了当，只说真实、有用的话，不说无聊、闲聊的话、假话，保持整个人的正直、真实、诚信。这是对于直接沟通比较高的要求。

    很多人有口头禅：嗯，额，因为…语气词都会拽我们的能量。留意自己有什么样的语气词，如果有，改掉他。

7、创造觉察

    教练支持到客户创造觉察的程度可以分三个层次，感兴趣，引发思考，心灵震撼，如果一个客户能够遇到让他有棒喝的感觉的教练，是十分幸运的，而教练遇到一位客户能够支持他心灵发生重大变化的，教练也是极其幸运的，这就像谈恋爱一样，可遇不可求，都是很幸运很有福报的事情。

教练责任重大，有可能一次对话改变人生。

8、行动设计

    分长期教练和一次性教练，一次性教练行动计划只要推动巩固学习和收获就行，长期教练要帮助他养成和发展有效的、高能量习惯行为。

9、计划与目标的设定

    当下所做的事情要和长远目标相关联，长远目标要变成习惯性行为，也就是重要不紧急的事情。做教练的时候，要引发客户对自己觉察到的，引导他，“那你的这个觉察，持续不断的做到，十年二十年过去，你感觉你和孩子、和家人的关系会是怎么样的？你不断的陪伴孩子的过程当中，你自己会有什么成长呢？当你非常用心的陪伴孩子，而且持续不断的在这个过程中操练你陪伴的过程，你的事业又有什么不同？”把当下做的事情往线上延伸，比如时间线；又往面上延展，比如你的人际关系、工作等等。

    换成更简洁易懂的语言就是：大事变小事，小事变大事，互相切换。（小事都蕴含着大事，大事都需要变成小事）。举例：养孩子都是吃喝拉撒，家里都是做饭、搞卫生、收拾房间…看起来都是小事，但是这些小事情奠定了你的人生，比如说你的厨房，你每一顿的饭菜，其实都奠定了你家庭的氛围，家庭的能量场其实由这些事情决定的。其实是大事。

    日常的对话，吃饭了没有？好不好吃，都是日常的对话，其实就没有大事小事，都是当下的事情，好好过日子。好好过好每一天就是幸福人生。

    所谓大的事情就是很重要的事情，小事情可能都觉得是不重要的事情，但其实大事情都是通过小事情完成的，小事情又往往蕴含着大事情。

10、管理进步、承担责任

其实关于行动这三个能力是最核心的，三个能力决定了前面的所有能力，因为一个人如果不能对自己的进步承担责任，百分百为自己负责任，是没有用的。喜欢学习的朋友，如果对该学习提升什么样的能力不够清晰，就会漫无目的的学习，事倍功半。做人力资源的朋友，要让所有人知道，每个人应该对自己工作能力的提升承担责任。

管理进步与承担责任，首先是要对自己的进步承担起100%的责任，公司的资源、上司，都是助缘，都是帮助你的。还有，要有持之以恒的习惯性行为，要有正确的方法，去做。

谭海引老师在喜马拉雅上有音频详细讲解，可搜索“慧一教练平台”-ICF11项教练能力听取。家庭的快乐与幸福，和谐，如果要达到这个目标的话，一定要知道，这是自己的责任。只是把学习当成习惯性行为，但对于学习的结果，需要确定，如果爱学习，没有和能力相对应，则只是去体验了那个学习的氛围，却没有关联到能力的提升，则事倍功半。

每个人应该对你自己工作能力的提升承担责任，而不是上级应该做的，公司应该做的，而是自己负起100%责任，公司和同事都只是助缘而已。

每个人要对自己认为很重要的那件事情承担责任，并且发展习惯性行为而不仅仅说这件事情很重要、培养出乐在其中的信念。

总结：

所有能力的提升，要点在于：

1、找到与能力相对应的行为，如果找不到，就不能做到事半功倍；

2、要重复这个行为（艺不离口，曲不离口）；

3、熟能生巧。

方向比方法更重要，是指在你还没有方向的时候；（目标）

一旦有了方向之后，对的方法也很重要。（路径）

【自我践行及感悟】

    自己回来之后，梳理每天的习惯性行为，给该行为赋予新的意义，就是行为背后要提升的那个具体的能力，这样反过来对行为的针对性和目标性更有指导意义，原来无意识的行为变成有意识的行为了。真的事半功倍，当我找到这个能力提升点的时候，很多以往做的行为马上就和能力对应上了。真的事半功倍，带着明确目标的去行动，比起不清晰目标的行动，哪个更高效，不言而喻。

ICF十项能力提升路径图

2018年10月21日

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