我们的感觉会欺骗我们吗？我们的感觉准确吗？我们先来看看：我们准备三杯可以放进手的水，一杯冷水，一杯热水，还有一杯温水。我们先将手放在冷水中，等一会，然后再将手放到温水中，我们会感到温水是热的；但如果我们先将手在热水中放一会，再放到温水中，我们就会感到温水很凉。同一杯温水，温度也没变化，却产生两种截然不同的感觉。这种现象就是冷热水效应。
同样一杯水，只因为参照的标准变了，我们的感觉就变了，我们对它的期望也就变了，于是我们的感受和满意程度也就不同了。冷热水效应就像一把刻度不同的尺子，我们用不同的刻度测量同一个人或同一件事，就会得出完全不同的尺码。这是因为我们的不同心态所引起的！
在人际交往中，我们要警惕冷热水效应对我们造成的影响，避免其负面作用带给我们的影响。其正面作用在于我们用以开导他人，劝导他人，让他人忘记不幸的感觉，帮助他人度过难关。
一个人的成功与否、快乐与否，通常都是由自己的心态决定的！
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