我们该如何回答提问

作者: 王明鹏 | 来源:发表于2019-01-27 10:40 被阅读27次

提问没有对错,怎么提问都可以,但是回答却要小心,一不留神就会暴露井底之蛙原形,切记回答提问不是自我显摆,而是有益于提问者意识自我扩大化探索,这才是关键。

随着这周新阳光心理成长训练营每晚一小时带领学习结束,再次体会到回答提问的重要性,也认识到自己机械因果思维的固执,如何进一步打开思维之路任重道远。如果按照0-10分打分的话,我想只能给自己表现打5分,为此再次唠叨这个话题非常有必要,而且今后要作为专题进行一次次体会思考。

心理问题的回答不同于现实问题的回答,现实问题更多满足于信息获取,比如人口调差、经济数据调查、科学知识获取,相对而言回答心理问题不是给个答案这么简单,因为心理提问的背后不是为了获取知识或者信息,更多反映了心理困惑,寻求的是解决之道而非无效答案。

因此,心理问题咨询或者回答要围绕八字进行,“支持鼓励,启发引导”。如同面对孩子如何提高学习成绩的烦恼,我们告诉“好好学习天天向上”是容易的但也是无效的,因为学习更多涉及心理问题,比如关系不顺、情绪着急、意志力缺乏、方法不适合自己等等,要有效回答这个问题并不简单,必须具体化、心理化。简答说就是支持鼓励降低焦虑情绪,启发引导发挥自身资源,运用心理方法调动孩子的积极性,“自助助人”进行学习。

这也是李克富教授一再强调的,不要直接回答“questron”,而是要回答“problem”,就因为表面问题是个烟雾弹,问题背后的那个问题才是真实意图。同时还因为对于心理困惑来说,直接给个答案一定是无效的,如同上面好好学习天天向上的无效回答,因此启发引导扩大意识自我化才有意义。

这就提醒我们回答问题时候,要考虑到最差底线思维,尽量不做无效的直接回答。当我们针对心理表面问题热火朝天讨论时,要么是互相催眠,要么是避重就轻,当然我们水平受限,能知道自己在这样做也算是初步跳出井底。

心理提问和回答是为了解决心理问题,目标是“意识自我扩大化”,路径是“支持鼓励,启发引导”,方法是“助人自助”,追求的是“有效、有用、心动、行动”,牢固意识到这一点很重要。我们可以把一匹马带到河边,却无法使他喝水,我们也无法唤醒一个装睡的人,我们无法改变别人但是要先试着改变自己。

也因此,要挑战自己的表面因果思维,努力发现提问的言外之意,提问背后的假设,困惑背后的努力,当然还有提问后面的依赖。我以前文字中曾写过一件事,就是问年迈却聪慧的老母亲,如何提高说话趣味性,我知道这个问题很搞笑,也是陷阱,却因为意识到了而有了味道,事实上老人家的回答也非常“心理”,让我有了新体会。

心理咨询师教材告诉我们,依赖性质的提问有四种,分别是:1.直接依赖,“你就告诉我怎么办吧”,2.间接依赖,“你说我是参加工作呢还是读研究生呢”,3.不易觉察依赖,“你帮我分析分析到底啥回事”,4.阻抗式依赖,“你让我思考了很久,还是想不出啊”。努力识别这些提问,目的是为了保持警戒,避免回答成为知识的显摆,或者自尊的需要,而是告诫自己要为了对方好,让对方心动加行动才是负责任的态度。

提问没有对错,怎么提问都是可以的,但是回答却要小心,一不留神就会暴露井底之蛙原形,切记回答提问不是自我显摆,而是有益于提问者意识自我扩大化探索,这才是关键。

(有心理咨询服务需要,欢迎留言联系)

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