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做精力管理咨询,如何让别人感到舒服?

做精力管理咨询,如何让别人感到舒服?

作者: 林含键 | 来源:发表于2019-03-27 07:56 被阅读8次

    今年的目标之一,是成为精力管理咨询师。理论知识和方法技能,在前期已经积累到一定量了。而要做咨询工作,不可缺少的是宣传、咨询以及咨询后的跟进。结合《说服》里的内容,我谈谈一些启发。

    01 宣传期

    猫叔经常说,要有冠军意识,要做第一。言外之意,是要占领头部,因为头部更容易获得资源。只是做第一,谈何容易?如果未能占领大头部,那就占领小头部。

    目前知道的有关精力管理的老师是得到的张遇升和喜马拉雅的张萌,那么,除了这两个平台,我考虑在小打卡、知识星球、小鹅通等进行积累或开课。

    如果不能做到平台第一,那么宣传的时候,也不要说第二,强调前五,前十,这样更能吸引到用户。

    除此之外,咨询宣传如果是主推199元一次的咨询,那么可以考虑设定一个私人长期咨询,1999元一星期,以及一个价格更低的交流,20元一次。这样的设定,或许可以让用户觉得199元一次的咨询,性价比更高。

    02 咨询时

    根据“峰终定律”,咨询时候要掌握好节奏,咨询时的巅峰体验,更多是因人而异,而咨询的结尾,必须用心,因为最终的体验,会影响用户对整个咨询的评价。

    除了做咨询的总结之外,还需要给出后续的解决方案。让用户认识到平时一些错误做法的危害,还得提供正确管理精力的方法、步骤以及相应的工具。

    这是从核心的感知“为什么”的重要性,到理性的“怎么做”、“做什么”的过程。

    03 咨询后

    咨询后,用心定制专人使用的工具或模板,这是人性化的体现,也突出了对用户的重视。可以赠送电子书或者小礼物,让对方体会到自己的用心负责。

    制造惊喜,在咨询后的数天里进行沟通交流,以便及时解决遇到的问题。还可以有针对性地找到更多解决问题的方法,再提供指导。

    综合起来,一个原则就是让别人感到舒服。你希望别人能够怎样对待你,首先,你要提供给对方怎样的服务,用心,用诚意去打动别人。

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