读书笔记《简约至上》

作者: 罗罗磊磊 | 来源:发表于2015-02-03 00:24 被阅读1726次

    睡前翻完图灵丛书的这本《简约至上:交互式设计四策略》,小册子不厚,受益匪浅,遂又爬起来做了下读书笔记,许多平时在各种场合都听到的理念,结合过去这一年在公司做的几个产品项目经验,今天又系统性地学习了一遍,设计一款优秀的产品还是很不容易的,许多形而上的口号「简约至上」「用户体验」说起来简单,真正要理解用户的需求,还是很需要洞察力的。

    夸耀效用原理:人们喜欢自己被包围在不必要的功能之中。

    第一章:打印机安装 和 电源插座 两个极端

    简单的威力:甲壳虫、Flip摄影机、iPhone Home键
    复杂的坏处:难以发现真正对用户有价值的功能、代码冗余维护成本、缺乏灵活性。
    技术产品设计3个角度:管理人员、工程师、用户。
    简单不意味着最少化,朴素的设计也有其特征和个性。

    第二章:明确认识

    两种方法:

    1. 一句话描述出来:要设计什么?遵循什么设计规则
      2.我希望用户拥有什么体验?(用户的使用场景、如何满足用户场景下的需求)

    走出办公室:了解用户真实需求
    现实中用户使用场景有许多干扰因素
    三种用户:
    专家型:愿意探索、提供建议、花时间研究产品
    随意性:用过类似的,感兴趣而已、学习意愿不强
    主流型:够用就好,懒
    设计产品时应该忽略专家型用户、为主流用户设计

    两者用户差别
    1.主流:把工作立即完成,专家:设定自己偏好
    2.主流:容易操控有价值,在乎操控是否精确
    3.主流:希望靠谱的结果,专家:希望看到完美的结果
    4.主流:害怕弄坏什么,专家:刨根问底
    5.主流:合适就行,专家:必须精确匹配
    6.主流:想看到示例和故事,专家:希望知道原理

    感情需求:Thins APP的例子 > 让用户使用的时候有一种自信
    简单意味着控制:给用户权力感

    用户在做什么? 关注主要的行动、从用户的视角中把他描述出来。
    描述用户体验:街上遇到陈冠希的例子
    设定场景、角色,讲故事(加入情感)

    极端的可用性:设定一个极端的目标,所有的工作围绕这个目标进行
    简便的方式:一句话说清楚到底要什么
    洞察力:
    明确认识:理解核心问题
    「真正伟大的人还会继续向前,知道找到问题的关键和深层次原因,然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案」—乔布斯
    分享:让团队知道你的想法

    第三章:简约四策略

    以遥控器为例子
    1.删除:删除少用功能按钮
    2.组织:分区
    3.隐藏:盖子
    4.转移:遥控器 2 屏幕

    第四章:删除

    关注核心
    解决问题的优先级:A.用户痛点功能,B.寻找常见的挫折和难题
    「与新增功能想比,客户更关注基本功能的改进」
    砍掉残缺功能
    不要假如用户需求什么
    如果一个小的变化导致复杂流程,则需要重新寻找解决方案
    排定功能优先级:
    1.确定用户想要达到的目的
    2.专注解决用户最高优先级需求的解决方案,再满足其他目标
    3.确定用户使用产品过程中的干扰源
    4.分清楚主流用户足够好和专家「精确」需求的差别。

    负担:人在处理信息、学习规程和记忆细节的能力有限
    用户面临太多选择会选择困难:果酱实验
    分心:太多东西好会让人分心(购物支付最后页面没有其他多余的按钮)
    选项:设置默认值,节省时间和精力
    减少元素选择,降低用户可能的错误。
    视觉混乱:设计方面的几个原则
    删减文字:长话短说、关键字
    精简句子:简单句、避免长句和复杂结构的句子
    避免删减过多:东京水果专卖店电梯极简过头了

    焦点:
    1.聚焦对用户有价值的功能
    2.聚焦可用的资源
    3.聚焦于打成用户的目标
    4.删除干扰、增加用户负担的元素

    第五章:组织

    分块:越少,用户负担越轻
    围绕用户行为进行组织:行为分析图
    分块标准和特征要明确:是非分明
    搜索:用户先导航、其次才搜索(打字麻烦)
    网格:设计上的对称和整齐
    分层:地铁图
    大小和位置:相似的元素放在一起
    色标:寿司店的彩色碟子(但是用户也需要学习)
    期望路径:草地上的小路(用户行为分析)

    第六章:隐藏

    不常用但不能少:帐号设置之类的
    自定义:自定义的功能(Office系列)
    渐进展示:保存功能(mac下的选择位置和种类)
    阶段展示:支付(不同的阶段显示不一样的功能)
    实时出现:网页上的选词提示

    隐藏的要求:
    1.一次性设计和选项
    2.精确控制选项
    3.不强迫用户使用自定义功能,但是提供option给专家用户
    4.适时出现

    第七章:转移

    设备之间转移:遥控器>电视,apple watch > iPhone
    向用户转移:用户自定义文件夹

    人与计算机的工作区分
    人:
    设定目标和规划
    估算
    辨别信息
    做图表
    少数项中选择
    预算
    想象

    计算机:
    执行程序
    精确计算
    储存和检索信息
    复制
    大型列表排序
    度量
    交叉引用详细信息

    开放式体验:菜刀的例子
    非结构化的数据:计算机能解决的,就不用用户被动适应(信用卡输入的例子)

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