
随着7月15日开始新款PoC规则的实施,真正意义上增强“产品”与“用户”粘性开始逐渐显现了出来。
简书里的用户对于“产品”的忠诚、信任与良性体验等,开始通过用户与用户之间的互动,用户与平台的互动,以及简书平台正在想方设法为用户提供更加个性化的服务的数据和实际行动都有体现。
当然,仅仅依靠“眼不离屏,机不离手”这种还算不上“粘性”的“只盯着自己那几颗钻的增长”这种表面现象,来证明“粘性”的“粘度”的增长,确实还很低级。
但是,这样子的“强拉硬拽””毕竟还是起到了一定的作用。
期待中的简书平台最佳粘性,暂时考虑到的应该可以归结为三个方面。
首先,应该向用户提供个性化十足的服务。这点简书好像已经开始慢慢启动了。
其次,让新老用户都被平台真正重视起来,即使不把用户当上帝,最起码的尊重应该也是以好朋友来平等相待。
第三,畅通平台与用户之间的沟通渠道,及时跟进用户的体验需求,面对用户的疑惑和不满,在良性互动的渠道里,及时有效的予以解决。
有了一点点的起色很可喜,毕竟️民间还存在这么一说:“好的开始是成功的一半。”
对于简书的未来,在这里写字的人都很期待。
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