又是一年春来到,朋友圈里全都是美容院招聘信息,近几年,美容院招美容师可以说是让所有的老板都是使出浑身解数去做的一件事,可效果却不理想!
我也不例外,同样因为招聘事项头痛,人都去哪了?到底工资多少才可以?怎样才能留下来?
招聘启事我就去研究,琢磨,一不小心还真出了成果,真应了“世上无难事 只怕有心人”这句话!
我就发现,10家店有5家招不来人,3家说员工留不住,就2家员工也多、稳定性也强,恰恰就这2家是招聘信息发的时间最短的!
我就去请教,也没有具体可以复制的流程,但不是没有轨迹可循!
自己不断梳理、尝试,就有成绩凸显了,人也易招,签约率也高;今天又一位伙伴愿意加入我们!
张总说:招聘就是“筑巢引凤”的过程
我就做了以下行动:
一、明确目标
招聘是美容院年度规划时,非常重要的一个板块,要根据本年度的业绩目标,顾客目标,计算出全年需要招聘的人员数量和重点招聘时间!
执行招聘时,就要明确目标
要多少人?要什么样的人?(基本能力、学历要求,形象要求,技能要求等等)
这些一定要做成文字版,不能在大脑里想,或者看盆友圈,别人发了一条挺好的,改个美容院名称,就转发!
二、制定薪酬
薪酬发放多少决定员工稳定性, 工资发放模式决定员工积极性 !
给钱多不好好干,给钱少不想干,在招聘时薪酬起着决定性作用!
检查薪酬
这里主要是看现在的老员工在目前的薪酬机制是否有成果,老员工是种子,种子好才能新苗好,老员工有成绩,新员工才会有动力!我店里是安秀店务王主管梳理过后的薪酬机制,运用还比较自如!如果,原薪酬制度不完善,一定要先完善后再招聘!
薪资架构
要制作出店里的薪资架构,要具体,让应聘者清晰在这里如何赚到钱,如何争取更多更好的福利,通过什么方式可以涨工资!
这里的引导非常重要,什么样的付出得什么样的回报,绝不是就算什么都不敢都可以拿到不少,我们的薪资引导去哪个方向,我们就能吸引的同方向的伙伴!
三、培训计划
完善的培训计划,是让真正愿意学习和提升的伙伴看到希望!周明达老师在安秀所讲的《培育预定表》就非常给力!
培育预定表范例我将店内所有的项目按照普及率和价位分为初、中、高三个级别,同样,店内的美容师也有相对应的三个级别,当然薪资待遇也有区分;每个级别都有培育预定表,清晰明了,在哪个级别就学哪些内容,不随意丢给新美容师内容学习,要让新美容师在学习期间快速见到技能成果提升!因为新美容师知道,技能成果的累积就是薪资的提升!
所以,招聘前要将培育预定表做好!
四、晋升机制
人都想往高处走,需要构建美容院未来的“组织机构图”与员工“晋升规划”,让员工实现“升官发财”的愿望;
这是美容院要做的一个长期规划,和对员工的一个职业规划,记得张总说过,只有你有规划了,你的伙伴才会有规划!
五、信息宣传
以上我们自己的巢筑好后,就要开始引凤了,就要发布我们的招聘信息,现在用的比较多的就是招聘网站和朋友圈、微信平台等…
关于信息宣传最想跟大家分享的是,可以建立一个伯乐奖项:面试成功并在约定时间出相应结果后,给予推荐者适当奖励!
这一点,就是让美容院老员工一起去做招聘事宜,过程中一些老员工看到这个奖金时,就会嗤之以鼻,“觉得这是拿不到的钱,自己又没亲戚、又没表妹、又没能力挖来人,这个奖励跟我没关系;”其实,这一举动,不是非要美容师去把自己亲戚朋友拉来,而是,大家能齐力去做信息宣传,当团队合力去做一件事时,氛围就好,就会产生大能量,就能吸引更多人来了解加入我们!
再者,要让老员工清晰,想要升职必须要培养接班人!
六、人才约见
接着就是让应聘者来美容院详细了解,这个环节就比较重要了,销售成功在此一举!
带参观
应聘者也是我们的客户,第一次到店要按新客接待标准来接待,先对于美容院进行参观,由我们进行美容院文化进行简介,当我们处处都职业化,就能吸引来职业化的伙伴!
应聘表
一般大型公司企业才会在员工招聘时用先填写应聘表,起初我也认为,这么小一个美容院,做这个有必要吗?做了之后才知道微妙之处!先填表可以体现出应聘者的态度,这跟后期合作顺利息息相关,是否认可美容院的文化规章就会体现;其次,通过表格可以了解我们想了解的问题!
沟通
面见时的沟通,我困惑了很久,不断地进行调整总算还可以,有个最大的误区:我们一直在讲,应聘者在听,听完后,应聘者回复“好的,了解了,我回去考虑一下”这个是我常犯的错误,这样回复后,成功率就小之又小了!
不断调整后,我现在这个沟通环节是互动的,应聘者自我介绍、表达自己对工作的期望、和想了解的版块,我运用之前准备好的表格资料进行讲解,确认应聘者了解后,用两种方式结束沟通:1.直接问什么时间到岗或者应聘者自己直接表达什么时间可以上班;2.让应聘者回去等消息,我们会电话通知面试结果!
以上是我就美容院招聘事宜的心得分享,希望能与业界精英共同探讨学习,让美容院人才济济!
美业的骄傲与未来
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