又是美容院一年招聘好时节!每到这时,是美容院添加新鲜血液的最佳时间,美容院老板卯足了劲想尽了办法招聘优秀的美容师。
招到新人需要快速的融入到咱们老的团队里面,复制我们优良的DNA,才能留得住人才!
新员工培训顺序
首先三天的试岗期额,一个星期的试工期,三个月的试用期。三天的试岗期,我们主要培训的是企业文化和美容院的日常流程!有一项比较重要的是带客参观,带领新的美容师参观美容院。让新人快速了解美容院的布局和经营理念!
新人初步熟悉美容院和一些规则,清楚她选择的美容院类型,加深留下来的意愿!
了解企业文化快速融入
学习完企业文化后,就要开始做口锋训练!因为早会的流程非常重要,让新人参加早会拥有参与感!口锋训练由美容院负责培训的老师带领,有教有练!
口锋训练我的名字XXX
我是一名优秀的美容师
我自豪我是安秀人
简单的三句话给新人一个定位,做一名优秀的美容师,并且知道作为安秀人是非常自豪的!
基础卫生清扫深入了解美容院
卫生的打扫标准需要老美容师一步一步的带领,先给一份卫生清扫标准,再亲身示范。从给顾客铺床开始,毛巾被的大小位置,床单的要求:平整干净无发丝与污点等,地毯如何清理,美容车上准备的物资如何领取!这些细小的动作第一次都要引领到位,这样新人也不会迷茫!以后检查成果就可以了!
当老美容师带领着新员工做的时候,就可以体现出来美容院做事情的认真度,卫生清扫都有人认真带领,那么学习手法的时候老师也会认真对待的,她留下来的愿望也更加强烈了!
手法需要一边教学一边考核
当新人进入试工期就开始学习手法了。手法教学需要有耐心有计划有考核。一般上午教手法下午去考核。当天的学习任务当天要完成!
每一天都有计划手法教完以后需要随时关注新人的学习进度,不能让新人只看视频练习,需要抽查学习手法的准确度,细节需要带领的美容师仔细的过流程!
老师过细节老师教的认真,学员才能学的认真!言传身教很重要!
循序渐进的开始接待顾客
学习好手法是需要服务顾客的。边学习边接待顾客,等真正服务顾客的时候降低新人的紧张感!当新人完全学会接待流程并且熟练后,就可以安排接待顾客了。带领顾客换衣服冲澡,给顾客服务泡脚流程等!
这样让新人对接待顾客有了熟悉的过程,也让顾客了解美容院的新人。彼此有一个接触过程,等到安排新人服务老顾客的时候就容易很多!
新人每走一步都有师傅在前面带路,这样她在陌生的环境下也会有安全感。学习也格外认真,速度也会加快!
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