#峰终定律
没有哪家公司的服务能够完成用户所有的期待。如果每一个点都达到,甚至超过用户期待,超过了资源配置,那一定是超级冗余。相应的成本一定会过高。
什么意思?
就是要放弃百分之百的安全感。
“与其更好,不如不同”
想到之前净身出户的那位,想打造高端奢侈饭馆,概念上就落伍了。消费升级却绝不是简单的土豪,而是重在与众不同。这是90和00后消费新趋势。
按照峰终理论,设计一次约会的峰值和终值:
约会不等于吃饭逛街看电影。约会可以就是一次时间不长不短的共度。不落俗套,不提前预设太高的期待。
第一个节点,预约。成年人都很忙 有自己的日程表。即使是亲密爱人,也应该尊重对方的日常生活习惯。提前定一个2到3小时的活动。可以是对方体验或者没体验过的,但一定是自己熟悉掌控的,以便得心应手最好是让对方觉得放心舒适。
第二个节点是到达。替对方想好,乘坐什么交通工具,怎么到达。即使没有惊喜, 也要尽量减少和千万避免还没见面就带来的行动压力: 堵车,地方找不到,修路,关店等等。不要挑战对方的忍耐限度。
第三个节点是见面,开始和最后都不要憋大招。见面的时候递上饮品和小食,或者暖手帕湿巾等,远比西装鲜花要更舒适。(这是从女性角度讲的。而且如果是想打造长期关系,舒适感和确定性更重要)
第四个节点是活动本身。之前如果都平稳顺利,可以在这个节点设置峰值惊喜。一个对方期待很久,但完全想不到能在这场活动中实现的事件。
之前越平稳,对方心态越舒适,峰值前的铺陈工作就越顺利。效果也越好。
第五个节点是见证对方的峰值时刻。敲黑板的重点。对方的关键时刻里,自己一定要在场,而且是绝对的印象深刻。戏份越重,在对方生命中的参与感越强,羁绊越深,感情越浓。
之后的路线是,和对方一起慢慢平复心情。
第六个节点是,点到为止。要有结束,才能意犹未尽。
再次敲黑板。不要憋大招。比如送一个小小的手制卡片,让对方可以回家路上慢慢再欣赏。既是惊喜的延长,也是终值的收尾。
设计的比较概括,还是要具体根据这两个人的关系时间长短,交往的具体阶段而定内容。
(写完觉得,自己以后可以改行当个“约会设计顾问”,哈哈哈)
分割线以下是多加了两条的每日一省。
以前有朋友提醒我说不要提那么多要求,要按照富兰克林的做法。
干嘛要按照他的做法啊。。。人家都快圣人了呢。
我又不是要都做到,只是因为自己脑子不好,给自己提个醒,这些都是人生中要注意的。而且,肯定是我无论怎样,都不可能做到的嘛。
网友评论