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作者高杉尚孝，沃顿商学院MBA，纽约证券交易所认证主管，认证分析师。在麦肯锡任职多年。在逻辑思考、商务写作与谈判等领域经验丰富。

我原意是想读一本关于谈判的书籍，但通读全书，发现其关于谈判部分比较理论化。就谈判书而言，远不如《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》、《绝对成交》等。

但其关于逻辑思考部分比较实用，简单掌握以下三点，就能有效提高沟通能力：

1.陈述结论，然后陈述论据。论据能支撑结论。

2.明确主语和谓语

3.表达尽量具体，降低表达的抽象度。

1.陈述结论，然后陈述论据。论据能支撑结论。

从结论来说，要想做到有逻辑性，首先要观点鲜明，清晰明白地让别人知道你到底想说什么。然后恰当地陈述能支持主张的论据。

最简单的逻辑结构可以是：

苏格拉底会死。（结论）

凡是人都会死，（论据）   苏格拉底是人。（论据）

所以，苏格拉底会死。（结论）

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比方说，你要求房东降低房租（结论），可以举出如下论据：

A.经济呈现通货紧缩的趋向，所以目前的房租行情正在逐渐走低。

B.附近的房租都降价了

C.自己的房租之前就偏贵了

D.自己收入下降了，负担起来有点困难。

E.自己一向爱惜房屋，按时交房租，从不给房东找麻烦。（举出具体事实）

通过以上论据，你要求“降低房租”的主张在逻辑上就是有道理的。不过，房租能否减少还得取决于供求关系，如果房东很容易租出去，恐怕降价会很难。有时，也得看房东的为人和你与房东的关系。虽然未必一定成功，逻辑性的思考还是能帮助你增加房东降价的概率。

再比方说，朋友问我，国庆节能否去青海湖旅游？

我的结论：国庆节去青海湖旅游是一个好的选择

论据一：相对于其它人山人海的景区，青海湖游客相对少，不拥挤，自驾路上不塞车。

论据二：因为不是热线，机票早一点订的话，还可以打折。住宿除了在青海湖稍微贵一些，其它西宁等地方价格和平时也差不多，没有被宰的感觉。

论据三：青海湖景色很美，附近塔尔寺、茶卡盐湖、清真寺等都很有特色。远途风光有异域风情。

青海湖，2010年国庆

论据四：羊肉特别好吃，烤羊肉串，羊肝、羊排骨、手抓羊肉等，鲜嫩爽口，价格也公道。

论据五：气候宜人，阳光明媚。10月初在青海湖，并不冷，也没有高原反应。

综合而言，人少，价格公道，景色美，食物可口，气候宜人，值得去。

用这样的方式给朋友提供建议比起干巴巴地说，“我觉得国庆节去青海湖不错，好玩”，有说服力得多。因为我的观点，有详实的论据做支撑。

可是，生活中，很多人都习惯性地只说观点，这本书(电影）很好看？哪里好看？反正就是好看，你自己去看吧。

网上喷子很多也只会说观点甚至谩骂，“你的文章很烂”，“哪里烂？”，“反正就是烂”。

这些就是没有逻辑的说法，很难令人信服。

2.明确主语和谓语

要想确保清晰表达，首先就应该使用主语明确的句子。说话不具备逻辑性的人，说的话常会缺少主语，或者即便有主语也多用代词来指示。比如，“这个，那个”之类，让人迷惑不解。

分析一下“这一企划应该积极推进”这个句子。

这个句子的主语是什么？不可能是“这一企划”吧，因为“这一企划”不可能生出手脚，自己推进自己。谓语则很明确，就是“推进”。那么,做出“推进”这一动作的主体是什么呢？

这个句子没有主语，显得很含糊。改成“本公司应该积极推进这一企划”就简单易懂了。

有逻辑表现力的信息，都是包含了主语和谓语的句子。

如果非要把“这一企划”作为主语，就只能改为“这一企划应该被积极推进”，尽管语法上没错，但做出推进行为的主体仍然不明确。

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我们经常在工作和生活中有意无意省去主语，“应该解决这个问题”，这句话就没有主语，该谁来解决？没有主语，责任就没有归属，问题也永远得不到解决。

因此，我们在写作和口头交流中，要尽量避免被动态，那样会削弱语言的力度和可能导致误解。

作者闹过一个笑话，他看到张贴在车站内的海报，上面写着“色狼不能原谅”，困惑了好一会：“到底色狼不能原谅什么东西啊，怎么没写完?”。从逻辑表现力来说，因为缺漏了主语，让人困惑。

当然，我们都知道这句话想表达的是“我们不能原谅色狼”，我们已经习惯于生活中各种省略主语的说法了，这也是沟通发生误会的原因之一。

3.具体表达，降低表达的抽象度

比方说，假设你是生产负责人，当营业部门提出如下要求时，你会采取怎样的行动？

供需缺口越来越大，请调整生产！

问题在于，“供需缺口”和“调整生产”都属于高度抽象的表达方式。“供需缺口”到底是供大于求呢，还是供不应求？“调整生产”可以理解为减产，也可以解释为增产。

因此，为了避免误解，应该用具体的表达方式——

供给大幅超过需求，请减少产量。

使用抽象语言最多的莫过于国企、政府机关等，“我们要大力推进XXX”, “落实”，“促进”，“重新评估”、“强化”、“合理化”等等，这个列表可以写一长串。如果没有具体的说明，这些口号式的语言要么让人无所适从，要么让人误解。

我家里的领导也曾让我，“帮我拿一下那个柜子里的那个东西”，我真不知道“那个柜子”是哪一个柜子（我家有好几个柜子），“那个东西”是哪个东西？我不得不一而再地纠正她。当她改说，“帮我拿一下卧室衣柜里的红色毛衣时”，我就能马上明白。

不过，我却被她调侃为，“没有悟性，缺乏心灵感应”，这让我很无语。

其实，高深的逻辑知识对大部分人来说都用不上。很多时候，麦肯锡的商业精英们使用的也是这些基本的东西，Back to basic(回归基本面），只要简单学会以上三点，你的沟通能力就能得到有效提升。