可复制的领导力

领导是什么？

一艘船的船长。

团队的队长。

领头羊。

美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”

通用汽车副总裁马克•赫根（Mark Hogan）对领导者的描述：“记住，是人使事 情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

“永远不要怀疑，一小组有思想和关心的公民可以改变这个世界，事情的确就只是这样。”——玛格丽特·米德（Margaret Mead）

“领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。——沃伦·班尼斯（Warren Bennis）

“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力； 领导能力的基本原则是：领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力 是个人的品质和个性。领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队；领导者们要建立沟通之桥。” ——德鲁克基金会关于《领导者的对话》

“我不认为领导能力是能够教出来的，但我们可以帮助人们去发现，并挖掘自己所具备的领导潜能。”——约翰·科特

“一个领袖人物必须正直、诚实、顾及他人的感受，并且不把个人或小团体的利益和需要摆在一切衡量标准的首位。否则人们就不会追随他。”——约翰 • 科特（John Kurt）

鲁国的单父县缺少县长，国君请孔子推荐一个学生，孔子推荐了巫马期，他上任后十分的努力与勤奋，披星戴月、废寝忘食、兢兢业业工作了一年。不久，巫马期却因为劳累过度病倒了。此时，国君有来请孔子再推荐一个人。于是，孔子推荐了另一个学生宓子贱。

子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县，他到任后就在自己的官署后院建了一个琴台，终日鸣琴，身不下堂，日子过得是有滋有味、有情有调、很滋润。一年下来单父县依然大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下工作心得，于是他找到了宓子贱。

宓子贱是一个不到三十岁的小伙子，有着健康的身体和充沛的精力。在他的面前，巫马期感觉到了一定的压力。但作为师兄弟，大家还是开始的谈话。

两个人的谈话是从寒暄客套开始的，不过很快就进入了正题。巫马期带着崇拜的眼神，羡慕地握着子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，前途无量！看来我要被自己的病耽误了。”子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“我们的差别不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身体；而我用的方法是调动能人给自己做工作，事业越大可调动的人就越多，调动的能人越多事业就越大，于是工作越做越轻松。”

领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是领导！

给华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中，向我们形象地描述了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有趣的部分是：“日本的大公司规定，管理者给员工部署任务时，至少要说五遍。”具体情况如下：

第一遍，管理者：“渡边君，麻烦你帮我做一件××事。”渡边君：“是！”转身要走。

第二遍，管理者：“别着急，回来。麻烦你重复一遍。”渡边君：“你是让我去做××事对吗？这次我可以走了吗？”

第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么？”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？”

第四遍，管理者：“别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”渡边君：“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？”

最后一遍，管理者：“如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗？”渡边君：“如果让我自己做，可以在某个环节……”

五遍讲完，员工现在对各种突发情况、场景都有预案了，再去执行。各位，这种情况，是不是比老板只说一遍的效果要好，是不是可以接近老板最初设定的效果？大家知道，在一个公司里面，最大的成本是重做。俗话说“磨刀不误砍柴工”。在砍柴之前，耐心地磨刀是十分必要的。不要拿着钝刀子就上山，到时候不但费力，还没什么实质性收获。

作者:樊登《可复制的领导力》P51-P53

在故事中，宓子贱非常懂得授权，并能妥当安排别人完成任务，和包政教授讲的这个故事，有可借鉴之处。

布置任务——重复任务——明确目标——分析情况——应急应对。

如何将工作任务安排到位，并且保证效果？

我们安排工作任务的目的，是为了完成工作任务。所以，授权的时候，工作任务要布置的清晰一些，细节面面俱到，并确认对方领会了任务内容，对任务的难易程序也有了初步判断，并有了应急预案，这样，才能保证领受任务的人员能把任务完成的象自己亲自去做一样完美。

吴玲是一家公司的行政主管。最近公司要搞一次春游活动，吴玲准备授权行政专员王明去做。她想了想，把王明叫到自己的办公室。

吴玲：“王明，我们最近要搞一次春游活动。”

王明：“哦，主管，我知道了。”

吴玲：“你知道这次春游要达到什么目的吧？”

王明想了想：“我们要让新员工尽快融入团队，并且促进公司全体成员的团队合作精神。还有，为公司微信公众号提供活动宣传素材。我说的对吧。“

吴玲赞许地点点头。问：”那我想问你，这次春游，你觉得有什么困难？比如说可能会遇到天气变化，或者员工迟到？假如遇到这些情况，你怎么办？怎么通知员工？还有，遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”

王明：“哦，吴主管，您说的对。我也很担心这个问题。我看了一下天气预报，最近周六周日总是下雨。还有，因为这次公司没有租车，我确实担心员工来的不齐。如果是下雨的话，我有点犹豫，到底要不要按计划进行呢？还是取消呢？我想，如果遇到这种情况我需要您来决定。其他的话，我想我来搞定没问题的。“

吴玲笑了笑，说：”挺好的。那如果万一我手机没电，你联系不到我，怎么办？“

王明：”我想我应该能处理这个问题，如果您不接电话，我只好根据天气情况临时决定了。“

吴玲高兴地点点头。

很多时候，管理者总是以为下属员工已经深刻领会他的意思了，出了问题就想，这么蠢的员工。其实问题出在领导人自己身上，一个任务，如果管理者自己都没有把全部细节考虑清楚，他又如何能指望下属员工能把任务完成的很完美呢？

团队需要磨合。怎么磨？就是靠这样的方法，代代相传，这才是管理者的领导力！