点赞太容易,当面夸太难。
提起点赞,很多人应该和我一样,首先想到的就是微信。作为门槛最低的互动模式,现如今,点赞几乎成为所有社交软件的标配,图片点赞、文字点赞、语音点赞,不论是什么,最好能点个赞。相对应的是,大家越来越习惯于随手点赞,点赞带来的互动质量越来越低,很多时候,收到被赞的通知已经变成了一种打扰。
same (一款主打话题频道的社交app)最近的新版本似乎是想改变这个局面。在same里,点赞叫做“同感”,新版本上线了一个零钱玩法,基本规则如下:
1.给新用户第一个同感,双方各获得一个随机红包;
2.给老用户同感,自动给对方转账0.1元;
先不考虑对新用户的特殊运营,简单来说就是,以后点赞是有代价的,给我点个赞就相当于打赏我1毛钱。
因为不是这款产品的重度用户,我只能基于自己粗浅的理解,尝试分析做这个功能的目的:
-
对于点赞的用户,即内容的阅读者:提高点赞成本,通过增加点赞门槛来消灭随手点赞党,让真正有同感的人去点赞,从而提高互动质量,找到真正的志同道合之人,而不是泛泛的点赞之交;
-
对于作者,即内容的创造者:通过点赞的收益,激励用户创造出更优质的内容,同时交到一些志同道合的朋友;
-
对于平台:通过上面二者的良性循环,让平台成为一个高质量内容输出和高质量交友平台;
以上三个目的分别对应了三种角色,乍一看的确很理想,然而,在体验了一下带有新功能的版本之后,我开始质疑。
1. same的用户会为这个功能买单吗?
目前常见的为内容付费是文章后面的赞赏,微信和简书都有这个功能。这个功能很普遍的一个场景是,看完某篇文章后,觉得写得不错,让自己产生了思考,学到了一些东西,于是乎对作者表示下感谢,小小金额不成敬意。很重要的一点是,这些文章都是相对较长的文章,不是微博的140字,更不是same的几句话配一张图。
短信息或图文信息能给用户带来多大的价值?当然,你会说圣人的一句话就能让普通人回味一生,一首好的小诗也是意境无穷。那么我们再来看一下same的内容。从目前来看,same的频道内容更多的是用户的日常琐事记录,小的情感抒发,还充斥着打卡等内容,出彩的频道和内容很少,作为用户,我基本很难通过某一条信息获得什么。个人对于这种质量的内容下的付费点赞行为持怀疑态度。不知道旧版本每条信息的点赞情况如何,反正现在看来,大多数消息都是0点赞数,真是一个寂寞的APP,所以是在找同类还是自说自话就好?
2. 有偿点赞真的能给平台带来优质的内容输出吗?
从目前same的表现来看,这个问题有两种答案:一.不能带来优质内容;二.能带来优质内容但是没有得到很好地曝光。我更加倾向于第二种答案。群众的智慧是无穷无尽的,我一直相信,有用户的地方就有创造,就有优质的内容,只是很多时候,这些内容得不到好的展现,从而被埋没。更何况,这里点赞还能拿到点小钱呢,反正我在发表内容之前,是仔细斟酌了下,想想怎么写会好一点,至少没以前那么随意了。
对于作者来说,既然创造内容,都是想获得认可的,因此自然想好好表达,有偿点赞只是加强了一下这种感觉而已。真正优质的内容还需要运营上加以引导,例如优质内容的额外鼓励、更多地曝光等等,用良性的闭环去刺激用户持续产生优质内容,以少量的优质内容慢慢带动产生更多的优质内容,这个需要完善的内容运营,仅仅靠1毛钱的点赞是做不到的。
3. 在金钱利益的驱动下,平台氛围如何保证?
这个问题虽然是最后问,但真真切切是我最先质疑的问题。因为自己有点这方面的经验,一旦社交产品给予了金钱利益,短期来看效果会特别好,但长期来说,对平台氛围损伤很大。
例如对新用户的额外奖励带来的作弊用户的涌入。虽然有一些简单的防作弊机制,但用户是很会钻空子的,总有无聊的用户会通过这些奖励小赚一笔。
可能存在的一种作弊方法是,用大量手机号(不知道用邮箱注册是否一定要绑定手机号)注册小号,发表内容,然后用自己的大号点赞,然后双方获得随机礼包,然后再用账号里的余额给大号点赞,将资金转移到大号,最后用大号提现。不要问我用户哪里来的这么多手机号,我之前遇到一个用户有几百个小号我会乱说? 这种用户的进入带来的结果就是,钱花了,互动没带来,内容却乱了,想想用户看到一条很普通的内容就能得到很多点赞,而自己想了很久发得一条文字却无人问津,此时内心应该是崩溃的。
另一种情况是,金钱利益刺激下的低俗内容泛滥。很多时候,即使文字和图片都进行了严格的人工审核,审核的尺度依旧很难把控。这便让一些用户抓到了打擦边球的机会,通过发布暧昧不明的自拍和文字内容博眼球,试图获得宅男们的点赞。除非same的用户个个坚决不约,否则这也是件麻烦事呢。
最后说说我的几点看法。
-
好的内容才是王道。由内容带动社交,多做一些带有情感的话题,让用户真正产生同感,用户自然能在这里找到归属感,有了归属感什么都好说了,什么1毛钱点赞的还是不要了吧。
-
既然是same,找同类很重要,如果能根据用户的内容和行为进行精准匹配和话题/好友推荐,想必是不错的体验。
-
社交本身是伪需求,核心还是社交背后的目的,满足了这个目的,社交也就达成了。
网友评论
这点我觉得是有问题的,same是没法出什么好的内容的,它本身就不是个原创社区,它满足的需求也是发泄、打发无聊、水
本身社交属性是十分弱的,没法沉淀社交关系,相比社交产品,我觉得更倾向于工具属性
P.S:点赞付钱是真没想明白,这肯定不是产品的锅,产品是不可能有权力能做这个决定的╰( ̄▽ ̄)╮
same的社交属性应该类似于豆瓣小组,不需要太强的关系沉淀,有同感有回应即可,如果只是作为打卡工具,那可就太无趣了。