作为一名电商行业的软件销售人员,我深知能力的重要性。想必你也从事相关的工作,那么怎么才能把知识应用到相关的行业和岗位上呢?
首先啊,不同于传统线下的实体店铺,电子商务行业有他不同的特点。我们先来看看电商行业的老板吧,相比于传统线下实体店的老板,电商行业的老板有一部分是技术和运营出身。也就是说,这个行业的老板对于人脉资源的关系相对是弱化的,而对于老板的运营、技术等维度的能力是相对要求更高的。当然,毕竟这还是商业,无论是上下游供应商、买家还是内部的管理,人始终还是放在最重要的位置上。毕竟,你没有大量黏性高的买家,没有优质低价的供应商,没有一个优秀的团队,那么也是很难做大做强的。
从电商领域的老板的相对特质,我们可以看到,如果你是一名电商深度领域的从业者,那么你就得懂运营和技术,并且还能够搞定买家。当然,如果你是一名销售人员的话,那就要懂得更多了,毕竟你会接触到老板、运营、仓管、技术等全岗位的人员。
我们来看,在整个电商软件的销售过程中,你需要具备哪些能力呢?
首先,你得具备和人打交道的能力。特别是和电商行业从业者打交道的能力。无论做什么销售,不管卖的是什么产品,最终卖的都是你自己这个人。至于销售岗位对人的能力要求,这块今天就不具体展开讲了,总体来说,和所有的客户、买家、用户一样,都需要我们具备用户思维。
其次,你还得对这个行业有十足的了解,无论是运营还是仓库,是宠物还是食品,你都要了解各个环节,各个行业的特点,这样你才能展现出你销售的差异化优势,本质上就是专业。每个人都更信任更专业的人,这是人的天性。
最后,你还得有持续的热情和耐心。有了热情,你就会一直去追求最终的目标结果,因为你觉得你就是电商人,你就是销售,你有了稳定的身份认同。有了耐心,你就会不过于急躁,也不会过度害怕,因为你相信你是在做正确的事,并且也在努力正确地做事,成交成功只是时间早晚的问题。
好了,以上简单和你分享了我关于电商,关于销售的心得体会,如果觉得对你有用,就点个赞,谢谢老板。如果你刚好也是做电商或者销售,或者对电商和销售感兴趣,也可以通过私信聊一聊,交个朋友。
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