说几家我非常喜欢的公司:Basecamp、Mailchimp、Intercom、Buffer、Collaborative Fund。
如果你一家都没听说过,我一点儿都不惊讶,毕竟都是国外公司。实际上,除了 Mailchimp 之外,其它公司的产品或服务我都没用过。但我为什么会喜欢它们呢?且让我一一说来。
Basecamp,他们家做团队协作工具, CEO Jason Fried 和 CTO DHH(Ruby on Rails 之父)十几年来笔耕不辍,常常分享他们在团队协作和工作方式上的见解和经验,鼎鼎大名的《Getting Real》、《重来》和《重来 2》就是他们的作品。
MailChimp,全球数一数二的邮件营销服务商,也是个个性十足的老牌子了。除了日常在邮件营销、邮件设计、内容营销领域的高质量分享外,他们的《内容风格指南》 更是深得我心。对了,这家公司竟然还有首席文化官(Chief Culture Officer)。
Intercom,打造在线客服工具。我尤为喜欢他们对于「如何打造产品」这个命题上的分享,之前翻译过好几篇。我还是它的播客 Inside Intercom 的听众之一。
Buffer,社交媒体管理应用,以团队文化透明而著称。透明到什么程度?他们会分享每个人的工资、期权等等。够张扬的吧?但就是这样的团队文化,让人无比佩服。此外,他们在营销话题上的分享也有质量保证。
Collaborative Fund,一家 VC,他们的博客内容更多在创业、社会、学习等等偏大的话题,但富有洞见、足够深刻,是我每周必读的地方之一。就连他们的官网设计风格也可谓独树一帜。
也许你已经看出来了,之所以喜欢,是因为他们都有一个共同点——愿意分享,分享关于自己所擅长的技能,关于团队日常的思考,关于自我成长的感悟,关于产品背后团队的面貌,关于他们的一切故事。
人们喜欢故事。虽然人们不一定会因为故事而使用他们的产品和服务,但一定会因为他们的故事而更愿意使用他们的产品和服务。这就是一个产品最强有力的标签。
想想你常常接触的产品吧,大多数你认为非常不错好用到哭的,你了解产品背后的团队和文化吗?如果你知道他们是怎样一群人在做怎样一件事,会不会更喜欢他们?
也许你会说,是不是写几篇文章向用户传递公司的使命是什么,团队是怎么思考和打造产品的等等就行了?绝对不是。刻意的、并非发自内心要帮助用户成长的分享,骗得过初一但骗不过十五。
这是一个长期的过程。YC 总裁说的,你应该从现在就开始做那些一旦成功,就能让你获得十倍价值回报的事情。从现在就开始慢慢分享,慢慢建立某方面的影响力,厚积薄发,日后便更容易占领用户心智。
题图选自 Unsplash.com,photo by Talia Cohen。
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