一日之计在于晨,
一年之计在于春,
一生之计在于学。
孔子说:学而时习之,不亦悦乎
我们受邀参加《安秀第十二届阳光行动》会议,看了简介我和团队的小伙伴们都掩饰不住的开心和兴奋!
可以不上学, 但不能停止学习我想这份开心、兴奋是来自于,我们深知,通过参会学习可以开拓我们的思维,可以解决我们的困惑,可以让我们和美业同行的精英、前辈交流经验,总之,是为了可以有收获而兴奋!
为了让我们选择来学习的收益最大化,临行前两天,我们也做了相应的准备工作!
一、我们确立目标
依据我们现阶段的经营,在自己的笔记本书清晰的写出我的团队此次学习的目标;要拿到的成果!
并且团队的每一位伙伴也清晰的写出,自己现阶段的短板;工作缺陷;我所缺少的工具;此次学习要补充我的内容!
二、我们准备心情
谈到目标、成果,必然有压力,可是想想,除了学习之外,还有很多令我们开心的事情,例如,可以不服务顾客、外地的见识、美食的诱惑等等,就能让人心情大好!
因此,我们带着轻松、愉悦的心情,带着自己的目标,要将此次学到的内容学到并变成为我所用的工具!
三、我们获得支持
在学习过程中,不被打扰,将是非常重要的条件之一!
A.家人的支持
在出行前,让每一位伙伴,与家人进行沟通,安顿好父母、孩子、老公、男朋友的各项事宜,并告知,“学习时间紧张,联系会少,不便接打电话,有事可以留言,课后会第一时间回复,不用担心我的一切”让家人放心的支持我们!
B.顾客的支持
在出行前,我们告知店内的每一位顾客,我们学习时间,避免临时预约,不能服务,而让顾客产生不满!同时,我们根据出行时间,调整了顾客固定的预约,基本在临行前,完成了学习期间固定预约顾客的护理服务,既不耽误顾客,我们也能安心学习!让顾客满意的支持我们!
因此,我们带着轻松愉悦的心情与目标走进课堂,专注于课程内容,无论是上课听讲,下课讨论,都专注于学习内容,专注于学习目标,收获将是最大的!
四、我们准备工作的衔接
计划好我们的出行时间和返程时间,回店后,就是周末,店内的服务高峰期!
A.卫生
我们就在出行前,完成了店内的大扫除,确保,回来后顾客到店的优美环境,绝不因为任何事宜,影响我们必须保证的卫生质量!
B.护理前准备
在出行前,我们还将顾客护理前的准备做好,例如铺床、耗材的添加,以确保,回店后时间紧张,第一批顾客服务依旧优质;绝不因为任何事宜,仓促、忙乱的服务顾客!
五、学习工具的准备
学习工具的准备,表现了学习的态度
A.基本工具
不只一次的提醒伙伴们,学习工具的检查,各种笔、笔记本、手机内存等;不让这些小问题影响我们学习的心情!
B.相关工具
成年人的学习,所需的学习工具已不仅仅是笔、纸的问题了!而更多的是,有关于学习目标的相关工具,例如:各类表格、档案、相关资料等!
做好了充分学习前准备,就已经是我们所拥有的学习能力了,势必将此次学习收益最大化,取得成果,才能使“学习———成果”形成良性循环!
我想,参加《安秀第十二届阳光行动》会议;犹如,“与榜样同行”;也就是找到自己的人生榜样。
人生中多多少少在那些关键的时间点里,我们都容易陷入迷茫,而找到自己的榜样,就像是给自己建一座灯塔,它更多的是在指引自己的方向,激励自己不断的行动!
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