9月26日，参加直营店的早会，很长时间没有参加直营店早会了！当天早会由张总主持的，主要就即将开展的提升服务工作做系统安排。

在这次这次参加直营店早会过程和张总事项安排过程中，突然心中一动：好多院长都有学习技术，那老板的技术如何更好运用，为美容院实现创收了吗？

现在很多美容院老板都会去学习一些技术，之前我提过，院长的技术一定是为美容院创收的，一直没有一个系统的说明。

通过本次早会与张总的安排，对老板技术运用有一个清晰脉络了，写下了，让更多的美容院老板，更好的运用自己的技术。

如何才能让院长的技术为美容院创收呢？院长的技术如何不与美容师抢业绩呢？

技术分类

实操类：例如针灸、按摩等，通过院长直接操作，适合大众顾客，帮助顾客解决问题，但院长能操作几个顾客呢？所以创收有限。

辅助类：例如中医诊断，通过院长辅助技术，帮助美容师达成目标，覆盖面会广，创收比实操类要高一些。

高端项目类：例如身心灵课程、能力疗愈等，通过高端项目，吸引高端顾客，建立更深层次的客情关系，更大推动美容院业绩，实现高端创收。

运用说明

这些技术类型，院长告诉美容师在美容院运作方法，帮助推动美容师业绩产生，院长的想法是怎么样的？可以简单的说一下流程，让员工清晰。

当院长技术不被美容师熟知是，还要解答美容师疑问，甚至技术原理说明。交待美容师收集顾客信息，收集顾客需求信息等。

目标设定

根据院长技术类型的不同，面对的顾客群体不同，在给员工说明以后，要求美容师网罗手上指定客，顾问手上非指定客，培训邀约话术，设定邀约目标顾客数量，确认顾客到店具体时间。

自我分析

目标设定好后，员工每天的工作除了正常服务顾客外，还有一项对院长技术的宣传与每日邀约，邀约好的顾客记录下来。

每天早会汇报邀约情况，技术活动开展前一天，开始分析第二天进店顾客，美容师从自己了解的角度逐个分析顾客情况给院长知道，院长做顾客服务判断。

院长分析

如果院长对顾客熟悉，那么听了美容师的分析再结合自己的了解，能很快判断出如何服务此顾客。

如果院长不熟悉，院长就要询问顾客需求、进店频率、项目剩余等基本情况，还有一些诸如客情关系、会员卡余额、顾客对美容院评价等信息。

当然院长的熟悉有可能是很久以前的事了，这时候院长充分信任美容师，以美容师的信息传递为准。

方案设定

院长、店长一同设定，避免院长一言堂，也充分显示对店长的信任。

方案设计需要灵活，对顾客有吸引力，更重要的是让顾客觉得她占了很大便宜，符合女性消费心理。

根据技术类型的不同，设计的方案也有所差别，项目类技术所针对的是美容院高端顾客，方案上需符合高端消费者的消费档次。

最好美容院里有一个完善的会员体系，这样把方案套在会员级别当中，沟通方法是参加某方案，再增加一点点就是我们某某级会员，能享受什么什么优惠或好处，一般顾客都会参加，现金收入就能增加。

配合流程

院长技术要如何实施？与美容师、店长、顾问之间如何配合？院长在前一天一定要跟所有人明确！

告诉所有人，什么时间段我需要什么，由谁提供给我，讲解操作配合，注意事项，服务人员的交待，

事事交待到位，技术实施与成交会更得心应手，我想美容院一定想要这样的结果。

有时候不是我们的员工有许多的问题，而是院长真的能把自己想要的交待清楚吗？

各位院长，如果可以按上面的步骤做，不愁学的技术发挥不出来，你美容院的业绩将有更大的提升，很多院长愁业绩，求人不如求己，你的技术就能创造业绩。

ps：本次张总在直营店，开设为期三天的能量诊断，通过颂钵与人体能量振频吻合程度，判断人体健康程度，促进顾客认识自己的身体与身心灵健康需要。

诊断完以后，顾客非常惊讶！顾客的过往张总都知道，并告诉顾客能量不平衡的原因，顾客从心里感激张总，因为她的这样的表现，她自己都不知道原因，张总却帮她诊断出来，并告诉顾客改善的方法。

整个过程轻松愉悦，顾客非常愿意为她的健康买单，为张总专业的诊断买单！业绩自然而然就有了。

这样的过程，张总把自己的技术发挥出来；美容院实现月底业绩冲刺，每个人都能拿高工资；顾客得到现在自己不理想性格形成的原因，如何规避，怎样提升。

这样一件事情，通过整体沟通后，做成了三方共赢的事！

还把技术攥在手里吗？不能为美容院创收的技术，要之何用？学技术的初衷不就是为增加美容院收益与顾客受益吗？