最近，微信朋友圈中流行这么一段话：
交警盼你违章；
法院盼你违法；
律师盼你告状；
警察盼你犯罪；
老师盼你补课；
医生盼你生病；
小偷盼你有钱；
2018年最有良心的人居然是小偷。
而我力顶了一句，“2018年最有菩萨心的人是培训人，他们盼你有智慧！”
虽然是个小小的无聊话题，却从一个奇葩的视角，映证了当下社会不同职业人群的“病态”。然而，也从内心爆发出培训人的情怀和热爱，面对多层次、多岗位、不同区域、不同心态的员工群体，尤其是处于病态的员工群体，培训人能够提供最有价值的，就是将知识转化为智慧的力量。这个力量，不亚于治病救人。
培训人最着急的，是看到身边员工学习找不到方向而失去兴趣、知识焦虑抑郁成病而不自知，使命感、责任感、为国为企情怀......油然而生。
在这个VUCA的时代，传统企业管理理论、模式、工具、方法逐渐被颠覆，相当多的传统企业、职业会消失，员工失业、重新就业，再失业，再就业，许许多多从传统劳动密集型制造工厂出来的工人，正转行从事外卖送餐、快递小哥、物流配送，将成为常态。跨界学习，知识融合、快速迭代，悄悄进入我们的工作和生活，并且正在产生深刻的影响。
当员工生存状态受到影响，他们强烈感受到职业危机时，再学习的欲望和动力才会从内心被激发出来，恰恰这时，你已经迟到了。
笔者所在的通用机械设备制造企业，有着五十七的发展历史，正在向高端装备和智能制造转型升级，势必带来大量技能工种被机器所替代。我们从今年开始，创办了“智慧夜校”，以每年1000人次的规模，开始大面积跨界学习，争取用两年时间，实现技术工人向数字工程师转型。这是一项前所未有的大工程，也是跨界学习最好的例证。
“跨界学习”这一名词虽然由来已久，作为企业大学，我们要研究的是跨界学习近十几年经济周期内的前世今生，以及它内在的进化逻辑与发展轨迹。
一、电子商务、互联网+、万物物联时代带动先知先觉企业实现换道超车
众所周知，杭州是全国互联网之都、电子商务之都。随着电子商务产业的蓬勃兴起，少数企业开始主动嫁接互联网，大力发展电子商务，尝到了甜头，实现换道超车，产值、营收、效益快速走在了行业前茅、打败了老对手，重构了竞争格局，这个时候，互联网+卫浴、+羽绒、+化纤、+化工、+包装、+钢构等等名词不断涌现。当时笔者所任职传统企业也专门成立电子商务公司，开始招兵买马自己运作，发现进展不大，后来引进了一家战略合作伙伴，开始大规模布局线上线下和O2O营销模式。当时作为人力资源总负责人，我着手将全部线下数百家终端门店、几个产品事业部门负责人五百余人分批进行集中培训、考核、实操，完全颠覆线下一对一直销和传统招商、推销、生产组织模式，开始了淘宝、天猫、前店后厂、京东、唯品会等平台双十一、圣诞、春节等活动促销，反正能够想到和想不到的各种促销节日都派上了用场，一年365天都成为了网上购物节，那是一段难以忘怀的职业记忆。
在这样的背景下，作为培训人，也是第一次跨界学习的体验，更是跨界学习产生的动因。
二、企业引导政府，逐渐演化为政府引领企业发展
笔者所在萧山区，是浙江省经济最发达的县（区）城市，改革开发以来，政府职能转变不断进化。过去，民营经济发展很快，政府职能是跟在企业后面跑着服务，各种政策的出台，如发展总部经济、鼓励出口、三名（名企、名家、名品）企业等等，都是以鼓励扶持企业发展为优先保障。随着新一轮企业大洗牌，市场的资源调节力量一夜之间“歇斯底里”地爆发出来，一大批企业消失或淘汰。随后，政府出台各种办法，如腾笼换鸟、发展战略新兴产业、互联网+、两化融合等，通过招商引资、兴办园区、特色小镇，引导企业转型升级。如今，萧山区已经成为国内少数引进阿里、科大迅飞、腾讯落户的城市之一，具有了引领人工智能、大数据新兴企业发展的平台功能。
特别是党的十九大以来，提出了高质量发展模式，党领导一切下的新时代、新使命、新作为，正成为关键词，政府引领企业发展将成为今后三十年的主基调。
在这样的背景下，作为培训人，跨界学习有了发挥大作为的方向。
三、创建企业大学，全面跨界学习成为企业核心职能战略之一
作为培训组织的最高级别——企业大学的创建，开启了为组织赋能的时期。
根据杨三角理论，员工愿不愿意做、会不会做、能不能做的核心是为了提升组织能力，由此展开，分为知识管理和培训管理两大支撑功能。
知识管理引入DIKW模型，即将数据D加工成信息I，由信息生成知识K，由知识转化为智慧W，每一个过程，都是进化。
培训管理分为课程、课程库、学习项目、企业大学四个进化阶段。将组织经验、知识进行萃取，生成多层次、多领域的课程，形成四大象限（线上线下、内部外部）组成的庞大课程库，与相关的学习项目（问题、课程、活动和复盘）进行匹配，形成满足不同能力素质模型人才培养的课程体系，这就是企业大学。
从想不想做，解决心态类课程开始，到愿不愿意做，解决思维、工具、方法课程，这是第一个鸿沟；从愿不愿意做到会不会做，解决实操类课程，这是第二个鸿沟。每逾越过一个鸿沟，都要付出极大的心血，不是一步到位的。心态类课程以成功学课程为首，心灵鸡汤，能够起到一时成效。思维类课程当下以微商营销课程为首，内容、案例丰富到你无法想像。实操类课程教会您，但效果和岗位应用程度相关联，需要迭代。所以，学习项目化、混合式学习（BL）成为企业大学的主流。
可以看到，从数据、信息，直到企业大学的生成，每一个步骤，都需要跨界。比如笔者所在单位为了迎接从传统培训1.0时代迈向智慧学习2.0时代，引入在线培训管理APP战略合作伙伴，成立了培训人联盟，所有都是全新的尝试和学习。全面跨界学习，为组织赋能，在全面优化人才结构、推进人才队伍建设方面，发挥着十三五战略发展规划和三年行动计划的支撑作用。笔者所在单位，已经将企业大学规划纳入人才建设战略（企业改革、生产经营、企业发展、人才建设、文化建设等五大核心战略发展要素之一），并写入《2018-2020三年行动计划》当中。
跨界学习，是知识管理逻辑和过程的新工具、新方法，必将融入到新的人才培养体系当中。
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