文 : 萧理查德
01
还记得几年前的某天，我收到以前一个下属的电话。
接了才知道原来是来报喜的。
TA来电的前一周刚刚获得通知公司打算提拔TA，晋升TA为另一个小组的经理。
TA当时的心情是兴奋又担忧。
兴奋能够理解，但是为什么担忧呢？
你回想起你第一次晋升为管理者时，你的心情是怎么样的就能理解TA的担忧是来自于什么。
其实做一个管理者一点都不难，但是要持续的做一个好的管理者一点都不容易。
当天我们在电话里聊了快2小时，主要围绕着TA可以如何在三个月內坐稳这个岗位，交出好的成绩单。
02
以下是当天我们聊到的五个重点:
1. 了解岗位职责
你可以从企业现成的岗位描述开始了解，同时也了解这份JD是什么时候和谁写的。
虽然JD应该是企业里描述各岗位最完整的文件，可惜不是每家企业都会及时更新JD。
同时，你也可以询问这个岗位的前任(如果可以)、上司与下属来得到更全面的信息。
把这些信息放在一起就能让你得到一个比较完整的理解。
了解岗位职责允许你在第一时间知道自己在一个项目或策略里扮演什么角色，让你能及时反应和安排资源。
相反的，你只能等上司的指示才行动，造成一种被动和工作不够积极的印象。
岗位职责是动态的，当组织架构和业务策略有变动时，岗位职责可能需要跟着调整，为了更好支持业务发展。
所以即使你现在了解了你的岗位职责，你也需要定时“更新”一下你的认知。
2. 了解工作重点
了解岗位职责后，你需要进一步了解现在及未来6-12个月的工作重点和项目。
这些信息能够让你清楚知道你在上任的首3个月可以交出什么成绩单。
提早了解未来6-12个月的工作能够让你更好提前规则工作，看看有什么你可以提早准备的。
毕竟你才新上任，更多的准备对你肯定有帮助。
与上司沟通、合作部门同事及下属沟通都能让你掌握这些重要信息。
那些无法有效安排自己工作的经理大多数都是被工作牵着鼻子走。
甚至很容易掉进来赶不上工作节奏的局面，从而让上司觉得你没有足够能力胜任新工作。
3. 了解上司对你的期望
要能够在上任的首3个月交出好的成绩单就必须了解考核你表现那个人对你的期望。
所谓的期望不只包含工作任务，也包含了TA对你这个人的行为及态度。
有些上司希望你对TA有绝对的忠心 ; 有些上司期望你察言观色，懂得做人 ; 有些上司只要求你把任务做好，不要给TA添麻烦。
要了解上司对你的期望最直接的方法就是与TA沟通，但是一般情况下你可能无法从TA口中知道TA对你行为及态度的期望，毕竟有些话不好说。
你需要和认识TA、经常与TA合作的同事身上找线索和信息，再加上你的观察来摸索清楚这些期望。
千万别以为只要你努力工作，上司就会满意你的工作表现。
不清楚上司对你的期望就等于不知道考核你表现的标准，你又怎么能交出让上司满意的成绩单。
4. 获得下属理性及感性的接受
普通员工和管理者有一个明显的差别，前者的绩效通常只牵涉到个人表现，而后者的绩效就会包含TA下属的整体表现。
如果你之前和你下属是同级同事，现在你突然变成他们的上司，你需要给他们时间意识到这种身份的转变及接受你的新身份。
只有理性的接受，没有感性的接受会影响他们在工作给你的支持。
你的精力应该放在交出成绩，而不是内耗在自己团队的人事上面。
同理心、耐心和沟通可以帮你更快速赢得他们的接受及认同。
如果你无法管理好下属，获得下属的支持，这种情况可能会被上司解读为你缺乏领导力。
虽然经理的个人能力很重要，领导力也一样重要。
没有了领导力，你和普通优秀的员工没区别，那为什么你应该担任经理。
5. 获得同事的支持
除了得到上司和下属的支持，那些工作上会与你密切合作同事的支持也很重要。
他们的支持对你能在新上任首3个月交出好的成绩单有很大的帮助。
有些任务需要其他部门的协作及配合才能完成。
这些同事的支持也可能使你的下属受益，从而增加下属对你的认同。
03
掌握好以上的五点除了对新上任首3个月有帮助，它们也会对新上任经理一年內做好铺垫。
如果你加入的工作环境比较复杂，除了这五点，你还需要注意其他方面的事情如上司们的领导风格、管理层里的利害关系、高管们的领导风格、公司的工作文化等。
以后有机会我们可以再一一探讨这些因素。
简书：萧理查德
网友评论