用户体验设计基本上在最近十年的发展变成了互联网家喻户晓的课题，也许隔壁王大爷都能对一个软件的用户体验提出一些深刻的见解。但是作为一名专业为此的UX设计师，仅仅只会随意的说说一个软件或者产品的优缺点，用户体验，的确算不上有竞争力的表现。
如果你希望成为一名具有竞争力的UX设计师，你应该拥有怎样的能力呢？如下是我个人的建议。
UX设计的硬本领
阿里的一名设计总监曾经在分享的时候提到过阿里的P8级别的UX设计师，应该有P8级别的UX设计能力，P6级别的视觉设计以及P6+的调研能力。而我个人认为UX设计师最为重要的硬本领是思维能力。
思维能力
任何一个雇主都会希望自己的设计师有优秀的思维能力，这指的是对一个要进行创造的产品追本溯源的去挖掘本质，而不是流于表面，毕竟App里出现的那些酷炫交互小动画不过时用户体验里的冰山一角。真正挖掘出一个产品真正面对的目标用户，有怎样的发展方向，需要什么样的功能内容框架支持的能力才是一个优秀的UX设计师应该具备的。而这需要足够的从业经验，以及大量的去深度的使用各种不同领域相关的产品才能有更好的去发散思维能力。
产品设计思维和开发思维是目前根据个人浅显的认识比较认可的两种重要的UX思维能力，前者要求设计师无论去考虑哪一个产品的需求点，都要从下而上，追本溯源的去考虑他是否有真正存在的意义，很多产品有非常多冗余不必要的功能，原因就是他们的制作者往往没有注意到这些功能对于使用他们产品的用户来说毫无吸引力，花费了团队大量的时间精力和资本去开发一些从源头上就毫无意义的功能是不是觉得很遗憾呢？但是在一些全新的领域或者产品，无论是设计师还是团队都很难保证不会踩雷，但是拥有产品思维会减少UX设计师带领团队踩雷的可能性。
开发思维其实指的是更好的配合开发团队，不一味的不顾及团队开发时间，能力，需求要求来设计一些只是看上去很美的界面，这些醒目的界面就像是浓妆艳抹的妖艳贱货，除了给用户带来视觉疲劳也会浪费开发团队的精力。
UX设计能力
基本上就是耳熟能详的UX设计师需要的那些能力，人物画像，wireframe，低保真设计等等，这些不过只是基础，我在此并不为大家具体阐述这些方法的用法和作用。真正运用好这些UX设计思维的能力和工具是需要设计师倾注自己的思维进去的。你要知道那些产品或者项目需要那些主要的UX设计方法，比如对于一个没有任何调研背景的项目，动不动上来就大谈persona或者调研方法就会显得有些不接地气，很多科班出身的设计师很容易陷入到学术环境之内，因为学术环境下的很多课题都是非常理想的状态，有足够的数据和合理的时间安排以及完整的团队配置，在真正进行工作的时候，会出现非常多的挑战，所以要结合这些挑战来配比不同的设计方法到不同的比重，才能更好的解决问题。
视觉设计能力
往往指的是这名设计师能自己完成一整个产品或者项目的设计工作，并不需要其他视觉设计或者UI设计的帮助，这会大大提高设计师在团队中的作用，以及产品初期迭代的效率。在实际的工作中，我们当然知道要从手稿-低保真-高保真，这个过程往往可能会比较复杂，也有可能在任何一个环节出现了大量的修改，是的有的时候客户（甲方的客户其实就是甲方内部的需求方，比如你的老板）往往就是这么任性，但是良好的解决这些问题依旧需要UX设计师有自己进行快速整改并且设计高保真设计的能力。
调研能力
在很多小项目里往往用不太到，当一个成熟的公司做一个项目并且有足够的数据支持，这种能力才会变的很有意义，学术界特别喜欢说的人物画像，定量分析，定性分析其实大多说的是这一块。拥有优秀调研能力的设计师会快速的在大量的资料和数据中寻找到那些有用的数据，并对未来的产品设计有一个大概的认识和思考。这其实是考验一个产品从无到有的过程，在很多互联网公司是通过PM来负责，在咨询公司是通过BA，顾问一类的人才来负责，但是大部分的PM或者BA往往没有太好的具象化能力，他们可能会很熟悉从得到的数据推算出应该为客户提供怎样的服务和产品，却没有很好的体现能力（手稿，低保真设计），而UX设计师在这一块就可以很好的与PM等进行合作，互相帮助。而调研能力并不仅仅只是看数据，看网站上那些各种各样的信息，访谈，可用性测试也是重要的调研能力，这需要设计师有良好的沟通协调能力，你要带着自己的目的去询问那些有价值的用户，而不能有倾向性和引导性，进而收集有价值的资料。
如果你希望成为一名优秀的UX设计师，这三样能力基本是核心能力，如果没有这些基础，设计师往往很难承担比较重要的项目，个人对公司的价值也就不言自明了。
UX设计的软能力
UX设计师往往是作为一个团队粘合剂的存在的，这就需要UX设计师有相对全能的能力，既有对需求方比较明确的认识，也有对开发团队开发状态的认知和协作。如果仅仅只是拥有优秀的设计能力，他可能依然不能被称之为优秀的UX设计师。
同理心
如果一个人要成为一名优秀的UX设计师，我个人认为他首先是一个好人，一个真正关心其他人，关心大大小小用户的人，交互并不仅仅只是在屏幕上指指点点，生活中的方方面面皆为文章。设计师拥有同理心才能更好的去理解用户的需要（客户的需要），才能够更好的让设计流程变得顺畅，进一步优化产品或者搭建优秀的产品，在生活中的方方面面，细心发现，都可以看到那些真正需要去改进的地方。
在产品开发的过程中，也难免出现摩擦磕绊，真正的换位思考可以减少冲突的发生，让一切不快快速的烟消云散。
协作能力
协作能力往往就是粘合剂最重要的特性，UX设计师要很好的连接团队的上游和下游，这样可以帮助上游的一些产出在流入下游的时候不会产生太多的困惑和误解，进而提升了整个团队的工作效率。举个例子，一个团队要负责做一个移动端网页，上游的PM（BA）给出了一个具体的需求，并要求通过低保真和高保真的方式实现，在这个阶段，UX设计师需要考虑这个需求存在的价值在哪里，有哪些功能是很重要的，而有哪些是不那么重要的，考虑到排期是不是紧张和开发的能力，需不需要对某些功能进行取舍，如果有，在这个阶段设计师就需要进行讨论。当确定需求的很多因素之后进行设计工作，而并不是一开始听到了要做什么页面就啪啪啪的做出来了。而在交付给下游的开发团队的时候，设计师要考虑使用开发的思维来进行设计，更好的和开发团队进行沟通协作，告诉开发团队在不同的故事场景下这个功能或者页面会不会有变化，减少开发团队的压力。
优秀的协作能力能够更好的帮助整个团队进行运作，也减少了中间扯皮返工的低效率。
沟通能力
沟通能力对一名设计师尤其是UX设计师是十分重要的软技能，无论是和甲方需求方的沟通还是团队内部的沟通都是很重要的。和需求方进行沟通的时候要始终围绕这个需求以及相关的延展进行讨论，额外的有的没的统统不要讨论哪怕他们可能会在项目的其他部分很有用，但是保证沟通准确度才应该是这种沟通最有价值的地方。和开发团队沟通更多的是和他们解释这个产品功能的原因，并且要和开发团队从宏观的角度去阐述这样做的用处。我们可以吧一个互联网产品理解为点线面的综合体，具体页面和功能需求点的堆积让他们变成了一条线，线和线的交互堆积变成了整个产品的面，我们再沟通某个点的时候，要讨论和这个点连接的其他的点以及这条线，有了这样的沟通，才会给开发团队的工程师营造出一种产品的整体观感，我经常称戏其为“Product Vision”，用一种特别装逼的方法和开发团队讲，可能看来会有些浮夸，但是让开发团队的工程师从整体来认识他们要构建的产品往往是很重要的，而他们得到信息就是设计师和他们的沟通。
产品迭代能力
没有产品能够上来就做到完美，很多互联网的软件都是一步步变得更加完善。在我们对产品设计有一个大概的框架和方向之后，一步步的添柴加瓦让不同的功能块变得更加充实是保持产品生命力的核心，对于丰富产品功能很难有团队从一开始就完整的考虑，所以产品迭代的头脑风暴并不亚于一开始构建产品架构的压力。在拥有了很多优秀的功能和流畅的用户体验，才能建设起来优秀的产品功能块进而迸发产品的生命力。
Youtube就是一个很好的例子，作为世界上首屈一指的UGC平台，Yotube在创造之初并不能算完美，早起的油管也不过就是一些小猫小狗和搞笑奇葩视频的聚集地，但是他一直在至臻至美，在整个UGC视频领域，无人可与之竞争。而这个TOC产品面对他的两种主要用户：观看用户和Up主都做到了良好的体验并为其创造了优秀的功能和发展流程。所有的功能都是围绕着更好的服务这两种用户来进行打造设计，具体的内容我就在此不多赘述，而这让Youtube成为了视频网站的巨无霸平台，也为Goolge带来了丰厚的利润。
对UX领域的追踪
UX设计是一个不断发展的领域，作为从业者，我们需要花费大量的时间了解UX行业的发展动向，比如说语言交互，AI，VR，这些新的领域意味着更多新的机会，而如果设计师不保持关注，往往会面临长时间的阵痛期。这要求设计师有拥抱未来的心态，并且不要墨守成规，新鲜的东西多去尝试未尝不可。
优秀的UX设计师的发展是多元化的，用户体验设计有共通的知识和设计方法，但是依然要保持学习，尽量对不同的领域有足够的认识和经验，这样才会变的更加具有竞争力。
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