以貌取人

作者: 与爱同行_Zhxi | 来源:发表于2022-04-08 23:53 被阅读0次

    “我不试,怎么能确定要不要呢?”

    商场来了一位留着时尚短发,穿着一身白色运动装的顾客,在逛鞋城。

    她是某公司的一位美女董事长。进了商场,琳琅满目的鞋子,她仔细地看着,就在身旁,样品台上有一双黑色高跟皮鞋,被她看中,让站在一旁的大个子店员给拿一双38码的。

    店员看了她一眼,没好气地说: “这个没有你要的码”。

    这位美女看了店员一眼,心想,我今天不就是穿了运动装来嘛,真是的。不理她了接着继续找,又看中一双平底皮鞋,问店员有没有38码。

    “有是有,您确定要吗?别是让我费了半天劲,找出来了你又不买了。” 店员上下看看她,又说。

    “呵呵,我不试,我怎么确定啊?你不就干这个工作吗?”运动装顾客无奈地苦笑着说。气的摇头,琢磨到,我堂堂一个董事长,平时哪里受过这种窝囊气啊!不行,一定要多买几双。暗自想着。

    “小刘,过来”,看到这个大个子店员向对面不远处的同事招手,没等走到跟前,狡猾的她马上就溜了。

    过来一个矮个子店员,顾客委屈着,面无表情的问了同样的问题,她马上和善地说:“有”,很快地搬过来好多双鞋盒子,蹲下去,边往外拿鞋边说:“您才看的那款黑色没有您要的码,我给您拿了一双同款的白色。这些我都给您上脚试试,只有试过了才知道合不合脚,喜不喜欢。”

    顾客听着,看着,享受着试穿的过程,笑了。还和店员聊了起来。

    “你新来的啊?”

    “嗯,我今天才第二天上班。”

    矮个子店员边为顾客忙着,边认真讲解:“这款是新到的,你才看过的那几双我也都拿过来了,都给您试试。”

    一双一双的试了几双后,这位顾客说:“好了,不试了。”

    “啊?您都不满意啊?那我再去那边给您找找别的款式,要等等吗?” 蹲在地上的她一脸紧张,起身两手搓来搓去的,对顾客说。

    “不是,这些我全都要啦。” 运动装顾客看出了店员的心思,笑着说,笑容特别的真诚。

    “哦,全要了?”十几双呢矮个子店员以为听错了,抬头看向顾客,露出惊喜而灿烂的笑容,手忙脚乱地说:“噢,好的。”

    “不着急,慢慢来。” 顾客微笑着鼓励,等她打包。

    到收银台结账,甜甜的矮个子说:“我刚来,不太熟练。”

    狡猾的大个子一看买了这么多,想来抢新人的业绩,笑眯眯地对运动装的顾客说:“我来帮您结吧,她实习生,系统不太熟。”

    “我就要她给我结。” 运动装顾客看一眼甜甜的小个子,再看向大个子继续微笑着说:“我闲的很,我可以等,慢慢来。”

    大个子自讨没趣地笑笑,悻悻地离去。有点自己打脸啊,活该!这就是以貌取人的后果。

    小个子和顾客目光对视,感激地红着脸笑笑。视频里的她,看的是那么的可爱,从里到外的透着甜美。

    “慢慢来,我等。” 这位顾客继续笑着鼓励道,并抿嘴做了个鬼脸给她。

    不厌其烦和贴心周到的服务,以及认真对待顾客,不以貌取人的行为,已经让这位董事长的心里,早就有了决定。

    没有比较就没有伤害。这次因为她感受了真诚,得到了人格的尊重,享受到了贴心的试穿服务,我敢说她体验到了幸福感。

    虽然是个小小的快乐,起码当天的心情是美好的。善意也是会传染的,周围的人也会跟着高兴。起码双方想起这件事情的时候,肯定都是开心的。

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