如果因孩子特别自信，自尊水平很高，他就不会为了取得别人的信任或重视。而随便跟对方说，“我发誓……“。所以如果父母的价值观是正确的，在于孩子沟通时不威胁恐吓孩子，而是充分重视和尊重孩子的意见，孩子的自尊水平就不会下降。尊重像什么，有个比喻:尊重就像空气，他存在的时候，你不会有感觉，但一旦他不在了，你立刻就会感到不舒服。因此，尊重在沟通当中非常重要。
这是我第二次听到类似这样的言论。在薛老师的讲座当中，也曾经说过，如果在沟通时强调:“我相信你没有做过这样的事情”，那么很明显是证明自己心中有怀疑的。我则不会刻意加重“我相信“。
奖惩是沟通的代价
孩子的安全感和信任感，最初来自父母无条件的爱。但如果父母出于控制孩子，让孩子听话的目的，经常与孩子进行奖惩是沟通。就会破坏孩子的安全感和信任感。孩子会觉得要获得爸爸妈妈的爱，关注，陪伴，就必须努力学习，好好听话。否则，自己可能就会一无所有。
同样道理，下属的成就感主要来自工作中的成绩和上司的赏识。如果上司总是拿极效考核指标来压迫下属，采用讲城市的沟通来与他们对话。那么下属在上司那里就很难获得成就感，成就感一旦消失，很多人就会失去工作的动力。
要完成一个任务，出于内在动力或意愿去完成，何在萝卜加大棒策略下完成相比，结果可能一样，但是人的内心会产生哪些变化？萝卜加大棒策略，会让人内心积累越来越多的怨恨，这种情绪是可怕的。会阻碍别人与你沟通合作的意愿。
沟通中切忌挖苦嘲笑
沟通的前提是尊重，目的是要解决问题，而不是发泄情绪，所以在沟通过程中，最重要的是控制住负面情绪，不要让情绪影响到理性分析。
关于这一点，确实是，每一个人都应该不断学习实践的。理性的对待问题，反而更有利于我们解决问题。但是是不是每个人都有能力控制自己的情绪和思维？所以说，人生真的是一场修行。在修行当中，把自己的棱角磨平，磨成一颗圆润的珍珠。
不抱怨，把握沟通的尺度
抱怨的主语是你，所以抱怨也就是在指责别人的不是。从主观上看，抱怨似乎在维护自己的自尊，是一种自我保护，与其让自己体验痛苦，自责，焦虑等负面情绪，恶如将矛头指向别人，但事实上，抱怨也是一种暴力沟通，他不但解决不了任何问题，还会重复消极的心理暗示，把自己的不良情绪传递给别人，让沟通更加不畅。
停止抱怨，一切问题的根源一定在自己。从自己身上找原因，拒绝暴力沟通。
感受是体验的一部分，在正式沟通之前，不论你是想加薪，还是想获得他人的关注，都要先控制住自己的情绪，转而直接表达自己的感受。
非暴力沟通的原则:不谈情绪，而谈感受。把自己的感受外化出来，问自己，此时此刻我为什么会生气？我的什么需求没有得到满足？我想得到什么帮助？
如果你不想让对方的坏情绪影响到自己，首先管理好自己的情绪，其次要学会慢慢疏导对方的情绪，当对方感受到你的信任和支持，情绪就会有所缓解。进而才能听见你说的内容，沟通才可能顺利进行。可以重复对方说的话，告诉对方你说的对，
今天听到最好的句子:
像镜子一样倾听，而不加评判。以空杯心态做咨询，及时察觉哪些是自己的观点和认识，及时清空。
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