对于不会说话的人来说，《好好说话》告诉你说话的重要性及如何说话：第一，会说话到底有多重要；第二，没有基础的普通人如何学会说话。
十大金句：
1、现代社会“会说话”变得重要，而且越来越重要。
2、说话有五种场景，分别是：演讲、沟通、说服、谈判、辩论。
3、每种场景下说话，你都需要考虑五个问题：权力、态度、成本、方向、对象。
4、沟通时，要了解自己的角色，并在每一步采取正确的行动。
5、沟通时，让对方觉得舒服很重要。
6、说服别人，不是靠灌输理念，而是要引起别人想法的改变。
7、对于谈判来说，第一步就是掌握尽可能多的信息。
8、演讲的时候，要把注意力放在听众反应上，而不用太担心自己的表现。
9、辩论不是要说服对方，而是让更多人支持你。
10、说话，不是背金句，而是要分析当时当地的情况，做出每一个正确的选择。
开篇：
1、沟通的五维话术。
2、说服不是说教 ，要以对方为出发点。
3、谈判5步走，搞定谈判：破冰、引导对方、定价、反向引导、化解僵局。
4、演讲技巧：故事+信任+考虑+权力转移。
5、辩论不是说服对方而。是争取大家的支持
正文笔记：
五维话术
五种说话场景的权力关系：不同形式对应不同对象。
说话的五个维度：
1、沟通
（1）了解自己的角色，跟陌生人聊天的诀窍：请教姓名及姓名的由来。
（2）正确的行动：处理冲突时，设身处地，换位思考，让别人了解你的态度和立场 。
（3）控制对方的情绪，认识到问题的严重性，承担责任，求得谅解。
2、说服
（1）说服不是说教：为什么你不 × 为什么你要 √
（2）让对方自己感到压力比如：我很想认识你，但马上要走，能否留个电话？
3、谈判
（1）设置“陷阱”：老板，加薪需要什么条件？
（2）快速应变能力：设置一个较高的虚价，针对您，我们有个优惠方案。
（3）化解僵局讲出可能性：如果你非要让我做这个，其他的工作可能延后……
4、演讲
（1）演讲中的权力转移：可以把无聊变有趣，我要念广告了
（2）练习演讲：说话不是写文章，无法修改
5、辩论
（1）状态：断篇的时候，就重复问题（以慢打快）
（2）辩论技巧：发现陷阱，直面挑战，借力打力。
思考及行动：
1、说话的分析法，看书时的练习（如果是你，你怎回答？）
2、你有什么说话的秘诀？不总结，不代表你没有；说话，远比这本书里提到的复杂。
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