2016年10月31日,阿里巴巴集团CEO张勇发布邮件,正式宣布优酷土豆CEO古永锵不再担任优酷土豆董事长兼CEO职务。至此,优酷土豆的权力交替正式完成。这也标志着以古永锵为代表的优土时代结束,正式转移到以杨伟东为代表的年轻一代手中,并在俞永福的带领下服务整个阿里巴巴大文娱集团。
1.背景
1.1行业特点
1.1.1综合视频成移动互联网用户重要娱乐方式之一
CNNIC报告显示,截至2016年6月,我国网络视频用户规模达5.14亿,较2015年底增加1000万,在网民中的使用率为72.4%。2015年12月,网络视频用户规模首次超过网络音乐,成为娱乐类第一大应用。收看设备方面,网络视频用户不断向手机端迁移。截至2016年6月,手机端网络视频用户4.40亿,85.7%的视频用户分布在手机端;手机端用户规模半年增长率为8.7%,主流视频网站移动端的流量占整体流量的70%左右,且有进一步增长趋势,手机屏成为个人网络视频服务中最重要的一屏。由此可见,移动端视频仍存在广阔市场。
1.2视频用户特点分析
1.2.1整体用户特点
1)学生和在职人员成为移动视频的主体,且呈现年轻化特征。
2)高学历(本科以上)视频用户占整体的1/5。
来源易观千帆2015年网络视频用户调查1.2.2用户需求及偏好
1)在题材选择上,电影、电视剧最受欢迎,综艺节目并非首选。
2)点赞和评论是用户使用最多的视频互动功能
3)视频播放前广告、节目冠名广告、结尾广告、暂停广告等传统且对用户观看体验影响较小的广告接受程度更高。而超过半数用户明确表示无法接受中插广告、悬浮广告、开机广告、视频购物等形式广告;视频平台在广告形式上需要通过创意提升用户接受程度,以互动与用户建立联系。同时,也需要在广告之外积极找到更丰富的营销形式,以多元化的视频营销来降低对传统广告形式的依赖。
1.3产品体验环境
1.3.1运行环境
索尼Z3 Android4.4.4
1.3.2产品版本
5.10.3更新时间2016-10-31
2.产品分析
2.1产品介绍
优酷于2006年12月21日正式推出,是国内首家为微视频免费提供无限量上传与存储空间并具备个人发起视频擂台及评分系统的网站,让用户“看得爽、找得快、传得广、比得酷”。
优酷充分满足用户日益增长的互动需求及多元化视频体验,现已成为中国互联网领域最具影响力、最受用户喜爱的视频媒体之一。
优酷以“合计划”为导向,联手众多合作伙伴展开资源整合和内容拓展,利用视频媒体独特的属性开创“台网联动”传播模式,不断响应行业及网民诉求,推动网络视频行业主流化进程。现已成为正版影视节目发行、传播和营销的合法平台。
2.1.1品牌形象
阳光、真实、主流、有梦想。
2.1.2产品理念
快者为王。
2.1.3产品特性
快速播放,快速发布,快速搜索。
2.2产品功能分析
2.2.1产品功能构架
2.2.2特色功能
1)抢红包(期限功能)
用户在活动期间观看指定类别视频,获得抢红包机会,所得红包在购买天猫双十一商品时可抵用现金。
优点:以双十一活动为契机,能够吸引大量用户使用移动端优酷观看视频。同时可借此宣传优酷的自制节目,提高节目知名度。
不足:有活动期限限制,活动宣传不足,难以渗透平时不使用优酷看视频的用户。
建议平常没有活动的时候,可把淘宝商户的优惠券以一定规模发放给正在用优酷观看视频的用户,这样一来视频与电商结合更为紧密,于双方而言都能提高流量。
2)优酷Fan圈
进入优酷Fan圈流程关于商品和节目剧集的讨论(主要是节目),用户可根据喜好加入相应圈子,在圈内可加入群聊实时讨论,或是发布帖子。
优点:满足用户的交流需求,方便用户寻找喜好相同者。
不足:位置不明显,普通用户根本注意不到(之前误认为只有“剁手圈”并无人指出更正),从频道页中的圈子只能进入“剁手圈”。虽是双十一临近,着重强调了“剁手圈”,但是如此大一栏全是双十一标签,让想要进入其它圈子的用户比平常多出了2至3步,操作相比繁琐。其次,由于监管力度不足和制度的不完善,圈子内帖子和实时群聊中存在不少广告和不良信息。
满是双十一标签的“圈子”3)热门话题
用户上传的关于热门节目的视频集锦。观看者可在一个话题中快速浏览,视频随用户浏览而快速切换播放。
方便用户快速了解热门信息,不足是置于页面底部,需将屏幕拖拽至最底部。建议将位置设置在“圈子”一栏后。
4)自频道
分为精选、太搞笑、美食台、生活家、海外咖、明星帮和牛人七大板块。用户可以在自频道的众多分类中找到与自己兴趣相投的人,自频道也为想通过原创视频创业的人提供了平台。
自频道是优酷的核心功能之一,也是吸引大量用户的功能之一,大概分为UGC(用户生产内容)和PGC(专业生产内容)两部分。优酷作为一个OGC(职业生产内容)型平台,在购买版权和自制节目的同时应该鼓励更多PGC的生产。但在自频道中充斥着大量粗制滥造的内容,优酷对自频道内容的区分度不高,以点击量为单一区分,造成一些有价值、高质量的内容则淹没其中。
自频道精选一栏中的大致内容建议在自频道的精选一栏中分为两部分,一部分专门区分和收录PGC,将这一部分置于顶部;另一部分则从UGC中选出比较好的部分,鼓励这一部分向PGC转变。
5)其他特色功能
众筹、品牌官网、G客、高校、合频道、小小优酷。
2.3产品设计与交互
2.3.1界面视觉风格
页面以纯白为背景,底部的Tab栏图标以蓝色为主,其中又搭配上各种颜色的图标,色彩感丰富。首页的9个图标采用艺术字设计以宣传突出热播视频,外加一个红包样式的图标。
不过以白色为背景,风格单一简洁,时间一久不免会太过单调,换言之,一个界面的设计怎样才能符合不同风格品味的用户?建议在界面上能允许用户自己上传背景图片或是提供给用户更多背景的选择,让用户在审美上自己做主。
视觉关键词:蓝白、缤纷、年轻。
2.3.2搜索功能
进入搜索界面后,默认都是处于输入状态,用户可以直接进行输入,并且在搜索过程中,会进行即时搜索,随着用户输入不断增加,搜索更加精确。
在搜索栏下是搜索历史与热门搜索推荐,历史搜索右上角有清除搜索历史功能,热门搜索不分种类,以列表形式排列。
2.3.3视频观看体验
广告等待时间根据视频时长,一般为60秒。观看体验良好,操作简单。
1)全屏播放
默认设置:进入详情页自动播放,根据网速自动调节画质、关闭弹幕,不锁屏。
用户可以根据自己喜好调节亮度、声音大小、进行弹幕交流,拖动进度,锁屏,截屏和选集。
常用功能及设置画布尺寸,TV设备跨屏播放和视频优化在设置选项中,布局简明清晰,部份视频还可以从视频模式转换为音频模式。佩戴耳机时的音响环绕功能让用户观影时有更好的体验。
2)小窗口播放
在小窗播放界面,优酷除提供了评论、分享、下载、收藏等常用功能外,还提供了订阅、选集和视频相关推荐的功能。
亮点功能:视频优化,看起来会更清晰;跨屏播放,音响环绕,增强用户体验。互动(仅综艺节目),用户可参与节目活动视频互动。视音转换,方便用户锁屏收听内容。
不足:连续播放广告时间略长。
2.4盈利模式分析
盈利模式主要分为网络广告,会员收费,点播收费,直播和自制节目。
优酷在阿里资金的支持下,一方面重金“买剧”,另一方面则将更多的参与到电视剧的自制、合制中,并借助阿里系统数据的打通,获得用户更丰富的数据维度,帮助其挖掘用户消费习惯,进行会员运营,和更多电商方面的价值挖掘。
3.总结
当前情况:10月份优酷土豆在艾瑞IUT(人均单页有效浏览时间)排名中排行第四,比爱奇艺和腾讯略高,但在视频平台中没有显著优势。
移动端月活跃用户数量——易观千帆整体战略:一方面优酷加强剧场和综艺布局,侧重自主排播,扶持内容生产者,提升平台内容创作能力,另一方面在技术上不断创新并尝试与电商的进一步融合以扩展营收模式。
产品特点优势:上线时间早,内容来源广,并基于合一DMP新功能模块UTS(user tagging system),融合多方数据,从兴趣关注、消费属性、生活态度等维度考察用户行为特征,聚合内容场景进行标签关联式的信息植入,通过智能筛选匹配和循环纠正,实现规模化精准营销。
个人看法和建议:视频行业的核心是内容的生产,视频播放平台在以优质独播资源等方式获取流量的同时,需要继续探索用户付费为主的盈利模式,同时构建完善的网络原创内容平台来吸引PGC。内容衍生产业需要加强与内容平台的协作,深度挖掘用户兴趣点选择衍生方向。
产品功能的多元化对竞争力的提升同样重要,应该在现有模式下不断丰富和改进,优化用户体验。比如在社交上可以引入微博话题的讨论,也可增加交友功能(用户可自主匹配条件相符且正在观看同一视频的用户,两者在观看时能够相互讨论);在电商方面,用户在使用电商帐号登陆(或绑定),并在观看视频遇到心仪商品时,可以一键加入购物车而又不影响视频体验。
网络视频行业从06年发展至今,从一开始的盗版流行变成版权购买,再到如今自制节目的盛行,随着用户要求的不断增高、消费内容的转变及巨头公司资本的冲击,以王微、古永锵为主的视频创业时代或许已经结束,但笔者以为,一个时代的结束总是伴随一个时代的兴起,伴随着技术的进步,未来的视频行业也是令人期待的一片天空。
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