[碎语杂记]问题与问责

作者: 简叔老魏 | 来源:发表于2020-09-02 04:51 被阅读0次

    某天,A单位B部门发生了个C事故,给单位带来了多方面的损失,造成了很坏的影响。

    一个很不应该发生的错误,一个很低级的错误。

    出了问题,就应该追责问责,也必须追责问责。
    问题出在B部门,B部门的工作肯定有问题,B部门的负责同志和负责具体工作的同志,包括分管B部门的领导,都应受到相应的处理处分。

    发生事故和问题,对相关单位和个人进行处理处分是必要的,也是必须的。
    引以为戒,以儆效尤,以绝后患,减少和避免同样的错误。

    但追责问责的根本目的不是处分谁处理谁,更重要的应该是查找梳理事故发生的诸多因素,找出堵点和漏点,把堵点打通,把漏点堵塞,避免下次重复发生同样的故事。

    有些事故,粗粗一看,很简单,很低级,其实并不像表面看起来那么简单,那么低级。
    沉心静气,认真分析,就会发现,需要解决的问题挺多,很多都是管理层面的问题,甚至涉及职责分工、工作流程等制度方面的顶层设计问题。

    某次坐火车从济南回潍坊,快到开车点儿时才得到通知晚点三个小时,退票再买票好一通折腾,出了一身臭汗,对济南站自然心生怨言。
    火车到济南晚点,不是快进济南站时晚的点,十有八九在前面很多站,甚至始发站就已经晚了点。

    职工加班,去食堂吃饭,去的晚了,馒头不够,菜也没了,职工们一肚子意见,有些怨声载道。
    职工吃不上饭,影响情绪,影响生产,厂长很生气,把食堂经理叫过去骂了一通。

    食堂经理很诚恳地承认错误,表示一定要改进工作,确保工人师傅们吃上热菜热饭。最后低声下气地建议,能否督促相关部门及时把吃饭人数告诉食堂。十一点通知他突然多了四五十人吃饭,餐厅现有人手,确实手忙脚乱。

    当厂长的都是明白人,马上把后勤处长叫来,问为什么没有提前把吃饭人数变动告诉食堂。后勤处长说,他得到消息也很晚,有些部门根本就没报告安排人加班。

    再找人问为什么不告诉后勤处加班,有些车间主任说,加个班,报告了计划处,报告了生产处,真没想到还要报告后勤处……

    一个简单的馒头,就捋出了一大堆针线,有些复杂。
    大单位有很多更大的事儿,更复杂。

    出现问题,发生事故,肯定是坏事,在一定程度上也是好事儿。
    发生事故是暴露问题,解决问题的良机。
    很多问题,歌舞升平的时候,往往会视而不见,熟视无睹。

    真正的问责追责,应该是顺藤摸瓜,找出问题,从根本上解决问题。
    很多问题,实际上要从机制体制上、从制度流程上解决。

    有些追责问责,往往停留在打板子平民愤上,更深层次的问题浅尝辄止,很难实现追责问责的根本目的。

    被处理被处分,也不要心生怨言。
    事故的发生,肯定有你做的不够好的地方。
    关键是吃一堑,长一智,举一反三,避免再犯类似低级错误。

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