——人称才大者,如万里黄河,与泥沙俱下。余以为,此粗才,非大才也。
——人人都是自顾不暇的泥菩萨,在现实这条河里泥沙俱下。
俗话说,亲兄弟明算账。事业部张永泉、王明义和崔占双三个兄弟吵吵嚷嚷了很久,利益分配还是没达成一致意见,权责利也没划清界限,在业绩压力面前,谁也不愿意让步。
上面打成一团,区域同样打成一团。手心手背都是肉,周文元天天扮演裁判和救火员的角色,疲惫不堪。最终他们三个人终于开悟,只有各自招兵买马,跑马圈地,抢夺资源,才能实现野蛮生长,等、靠、耗,只有死路一条。
三个人名义上属于一个事业部,实际上已各自分家单过。除了财务、人力和设计、事业部本部再也没有其他的人共用,齐刷刷的配置了渠道、产品、促销管理的人员。而区域的三个分部,谁也不再幻想通过合作和分享去达成业绩,而是必须是自己的人,才能做自己安排的事儿。于是很快,事业一部就人满为患了。
周文元也只能相信他们拍着胸脯,信誓旦旦保证自己一定会完成业绩的承诺,对这些明里暗里的争斗也就睁一只眼,闭一只眼了。
事业一部当时设置业务二部专门负责加盟渠道,是在城市远郊和县域等自营店面无法触及的区域,通过平价产品,与竞争对手进行抗衡。即使是市区加盟店,也是选址在非核心的商圈,除了占领地盘,还要为大型自营旗舰店引流的功能。
然而,王明义为了完成业绩,加盟店越拓展越多,从远郊到市区,从市区的边缘位置到市区的核心建材商圈。通过开店来实现业绩增长肯定是最快的方式,而且把风险和成本大转嫁给加盟商,王明义只需要坐地分赃或者赚差价就可以了。
可他偏偏还是一个勤奋认真的人,每天盯着报表看,对每一个店的销售情况了如指掌,“三个月完不成业绩就淘汰,没商量。”他重重的摔掉电话。
绩效管理好像也没有什么太高明和神奇的方法,盯的紧点,跑的勤点,抓的严点,效果就是立竿见影的,王明义在一次次的业绩冲刺中,多次拿到事业部三个部门的销售冠军。张永泉不服,立马蹦出来叫嚣。
“市区核心区域不是我的地盘吗?我们不应该在核心区域销售新品来提升毛利额吗?你不在远郊和县域发力,拿着平价品跑市中心来打价格战,明显影响了我的销售啊!”张永泉在月度经营会上,对王明义的抢占行为暴怒和不耻。
“张总,别生气啊,这是充分竞争的行业,我不抢也是别人抢,我既然能抢来客户,说明你的经营还是有问题,得在多在自身找问题,不能看着别人业绩好就眼红,乱咬。”王明义慢条斯理,不急不忙,大有一副得了便宜卖乖的态势。
“如果我的产品和你没有重叠,我输了我认啊,现在加盟商他妈的是同样产品比我便宜,我当然比不过你了。”张永泉像只咆哮的狮子,怒不可遏。
“有证据没,哪个店低价卖和你一样的产品了?”周文元尽量压制住怒火,继续追问。
“当然有,我下来马上去找证据,但是这个事情如何解决周总您得主持公道。”
张永泉不是恶人先告状,显然他是有十足把握的,但这又有什么用呢,大不了周文元说一句,“限期整改!”再大骂王明义几句,而王明义明天又换了别的产品来促销,和他竞争。张永泉不能像猫抓耗子一样永远盯着王明义,证明自己经营是合规的,但是业绩竞争上却是失败者。
于是张永泉也开始搞价格竞争,贴着王明义加盟店的价格定,你低,我比你还低。而竞争对手也看傻眼了,这是搞什么呢?明明是一家。但是市场价格已经被打乱了,竞争对手也不得不降价,否则错过销售旺季,一年白忙活了。一些硬挺着没降价,或者还没反应过来的企业,被远远甩在后面了。H公司一度销售剧增,而毛利迅速下滑。
崔占双无暇与他俩的争斗,既然指望不上业务一部和二部销售自己的产品,就只能自建渠道。他看不上张永泉和王明义的小打小闹,燕雀焉知鸿鹄之志,他有更远大的抱负:他要把样本间建成最豪华、最漂亮的店面,只吸引有身份有地位的名流,提升行业影响力。崔占双新建的店面全部是100平以上的大店,装修的富丽堂皇,极具艺术欣赏价值。
这么有艺术气息的店面,导购员当然也不能和普通店面的一样,要身材好、长相好、知性大方的,不仅要会销售,而且能独立设计,还要懂艺术和生活,当然这些都要求工资高才实现。
人员到岗慢,崔占双心急如焚,一纸发文通告所有区域:“凡是6月底前人员未到位的部门,取消该部门负责人所有奖励,人员到位最慢的部门负责人还会被淘汰。”
徐伟接到通知,头立马炸开了,去哪找这么多人,于是求助马明明帮忙,看能不能区域内部调配。
“徐总,最近招聘压力挺大的,我只能说尽力,如果你们能内部推荐就更好了。而且你们招的导购工资比其他部门的高,这个给我压力挺大的,这样很多人就不想其他部门了。”马明明一脸的为难。
“我按照招聘人数给你做奖金,招一个人奖励300元,无论哪个渠道推荐的人。”没有好处,谁愿意拼死拼活为你努力呢,徐伟非常清楚这个道理,立马给马明明加码。
“行吧,我先谢谢徐总的好意,但也只能说尽力,压力真的挺大的。”马明明不敢表现的太高兴,怕对方看出自己内心的窃喜,期望太高,自己又无法满足。
听说业务三部的工资高,业务一部的导购员也按捺不住,纷纷提出想调转部门,反正都是一样的干,为什么不选个工资高的部门。
张栋得知后,立马在人事调转流程中批复:“想调到三部的人,一律不批复,除非离职。”
有人私下请教马明明,“离职再入职是不是可以解决这个问题?”马明明眼前一亮,好像确实有这个漏洞可以钻。就这样,业务一部有几名得力干将,在明修栈道,暗度陈仓中去了徐伟部门。
张栋气的浑身哆嗦,又没有其他办法,只能把气撒到马明明身上,怪他眼拙手笨,没识破徐伟的诡计。
马明明一面痛心疾首反思自己的愚钝,一面信誓旦旦向张栋保证人员招聘尽快到位。心里却在想:我拼命为你干活却什么都没有,只能被骂,而徐伟不光不骂我,还给了我足够的激励。良禽择木而栖,良臣择主而事,人之常情,无可厚非。
果然有了奖励的刺激就是不一样,徐伟招人速度提升了一倍,人员很快到齐。兵贵神速,徐伟收到崔占双的电话表扬,同时还有事业部的书面嘉奖。
万事俱备,只缺客户。徐伟搞了几场动静很大的促销活动,然而逛的人不少,买到人却寥寥无几,毕竟不是每个人都是毕加索、梵高、达芬奇,不光接受不了产品的后现代工业风、冷淡风,接受不了高高在上的价格,也接受不了导购员那自命不凡的艺术风格,一时间,门可罗雀。
尽管梁总曾经说过,仿古砖只有20%的市场份额。但崔占双从来不相信别人所谓的经验,他只相信事在人为,人定胜天。
时间一天天过去,业绩完成进度远远落后,崔占双也急的团团转,最后他一狠心:打价格战。
这天,客户董晶晶来转店买产品,由于都是H公司的标识,她以为肯定是统一定价,也就没特意去比对价格,直接在王明义负责的加盟店下了整套产品的订单。
然而没过几天,就在董晶晶陪朋友转建材市场的时候,居然在崔占双负责的仿古砖店,发现同样的产品居然价格便宜不少。于是她非常气愤找到了自己成交的店面要求退货,幸好导购员足够机灵,以价签还没来得及更换为缘由蒙混过关,给董晶晶退了差价。
然而事业部内部又是一片喋喋不休的争吵,关于产品切分,关于价格权限。周文元反而不那么着急和恐慌。因为他们三个人的渠道、能力都是有差异的,如果产品切分的特别清晰,其实是不利于整体销售最大化的,现在尽管有冲突,但是起码保证了能力强的人把产品销售出去了,业绩还是公司的。跟业绩比,这些内部的冲突和挣扎算不上什么。
然而周文元没有从客户和市场角度去分析,价格的差异或者不合理的差异,是对客户的伤害,也是对公司的伤害,尽管是小概率事件,却是不可忽视的。然而这些伤害,在亚历山大的业绩面前,在巨额奖金的刺激面前,又算得了什么呢?先生存再发展,先利己,再利他。在这场泥沙俱下的洪流中,每个人被裹挟着,呼啸而过。
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