“一条命,值两块饼干。”
这是冯小刚电影《一九四二》中逃荒母亲花枝(徐帆饰)说的一句经典台词。
诚然,饥荒年代已经离我们远去,新时代下的中国人只要能走能动,都不需要再为食粮犯愁。改革开放以来,我国出现了三次消费升级,不仅推动了经济的高速增长,且消费结构的演变也带动了我国产业结构的升级。
过去第一次消费升级源于改革开放之初,人们在温饱得到基本保障后,热衷于追求外来文化带来的新鲜事物,从而使得纺织产品和轻工消费产品等产业蓬勃发展。
第二次消费升级,因为彩电、冰箱、洗衣机等家电消费的急速增长,带动了电子、钢铁和机械制造等重工业进一步发展壮大,人们的需求再次进阶为追求时尚和方便。
目前,我们正经历着继轻工业、重工业之后的第三次消费升级,教育、医疗、IT、金融、房地产和娱乐等服务型产业的迅速发展充分见证了这一转变。
正如金沙江创投基金合伙人朱啸虎近日所言,消费升级表现最明显的地方可以从方便面销售数量、啤酒销售数量、大卖场销售数量三个数据持续下降的趋势当中看出来。”
一包方便面引爆的消费升级
从近几年中国的居民家庭恩格尔系数看,基本上每年都有所降低,恩格尔系数代表食品在消费中所占的比重,该数值越低,说明一国经济水平越高。目前我国的恩格尔系数在30%附近,属于相对富裕级别向富足级别迈进的阶段。然而,对比恩格尔系数7%、极其富裕级别的美国,中国的消费结构仍有很大的上升空间。
▲2008-2015年中国居民家庭城乡恩格尔系数(单位:%)恒大集团年薪1500万的首席经济学家、研究院院长任泽平称,中国已经进入消费主导发展阶段,即买健康、买快乐,追求美好生活、品质生活。我们和过去的每一个时代一样,尽管依旧还在追求衣食住行,但却在努力追求更好更舒适的衣食住行,期望未来可以活得更好,再更好一点。
自2006年起,第三产业在国民生产总值所占的比重逐年上升,到2015年,第三产业在国民生产总值的占比已经超过了50%,可见我国经济的转型升级到了一个新阶段,由原来的工业主导型经济向服务主导型经济转变,人们的消费观念和生活水平发生了质的变化。
金融、互联网、文化娱乐等产业的迅猛发展,助推了消费结构升级,并改变了新一代人们的消费需求。需求决定销量,如何提供符合当代人需求的产品和服务,将是如今各大行业及企业面临转型升级的重大难题。
90后已成为这个时代的消费主力军
据相关数据显示,中国网民在30岁以下的人超过53%,显然,个性化的90后已成为这个时代的消费主力军,而面对占据市场90后人群,供应商则需要及时调整产品特性和转换营销理念等。
据哈里斯集团统计,72%的千禧一代(1984-2000出生的人)的消费更注重消费质量,而不是价格和物质。他们渐渐不再配合商家的小折小扣,不去过度在意某件商品花了我多少存款,但却十分在意商家的服务态度是否让他们觉得舒服,在乎对方的办事效率和承诺兑现等。
例如我在网上买一件东西,我不非得要等到你打折降价我才买,但客服和我交流的态度和承诺的到货时间,是除了商品质量外我最在意的事情,整个购买流程都满意了,我才会觉得快乐。
互联网大数据时代,网购、信息处理、支付、物流等渠道一气呵成,消费者的购物渠道更丰富了,买东西更方便了,商品品类更丰富了,商品类型更多样了,找到喜欢的商品的效率更高了,可以说人们的选择越来越多,同时也越来越理性。
除此之外,艾瑞咨询《2017中国网民消费升级和内容升级洞察报告》显示,中国网民购买商品除了看重实用性外,还更看重品牌保障(尤其是热门品牌和国际品牌)和健康安全。据悉,53%的网友愿意多花钱买到质量好的东西,相信一分钱一分货,质量和价格是挂钩的,这和过去人们的消费理念有了较大差别。
当然消费升级不单只强调线上消费,真正的消费升级必定是线上线下和供应链的有效结合,例如现在火到不行的新零售,不也是为了满足这一需求而被推上风口。说到底,任何的投入产出都是为了人能得到更好的满足,消费升级不仅仅要做到产品升级、渠道升级,还应该实现整体升级。
写在最后,消费升级会带来好处,也会带来坏处,反观现在90后、00后超前的消费理念和新型活法,如果长辈们的适应性不那么强的话,极易造成与年轻人之间的代沟,一代人淘汰一代人,或许就是消费升级背后的一点小遗憾。
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